Les sous-titres des programmes TV disparaissent définitivement quand je met la TV sur pause .
J’ai déjà eu ce problème il y a de nombreux mois et cela avait été résolu sur ce forum .
Merci à la personne qui pourra m’aider !
Meilleure réponse par David W
Afficher l'originalJe n’ai pas cette chance, car encore hier 2 mars , je voulais regarder le film « la douleur » sur la trois, et comme d’habitude , je n’ai pas eu les sous-titres !
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Bonjour
Les tests ont été effectués sur plusieurs décodeurs et lorsque les sous-titres sont notés comme disponible en français, tout fonctionne de notre coté. Pourriez-vous nous rendre un nouvel exemple quand cela se produit pour que nous puissions vérifier?
Y a t-il quelqu’un de compétant chez proximus , pour régler ce problème récurent depuis des mois qui nous empêchent d’avoir les sous titres pour tous les films de la RTBF pour leurs 3 chaînes !
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même problème chez moi par moment , je suis obligé de jongler avec le choix des sous titres apres une pause ou après une avance rapide
Comme d’habitude, je veux regarder le film Corporate à la rtbf 3 qui est annoncé SOUS-TITRE, et les sous-titres ne sont toujours pas là , ce qui ce reproduit pour tous les programmes de la RTB
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Bonjour
Le problème se pose sur les 3 chaînes classiques de la RTBF !
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Bonjour
Le problème de sous-titre à lieu uniquement sur la RTBF (Donc la Une) peu importe le programme ?
Je l’ai regardé sur mon P.C. avec les sous-titres sans problème , mais cela ne fonctionne pas à la TV UNIQUEMENT pour la RTBF .
Je suis retourné vers Victor Hugo du 16 février et je ne vois pas les sous-titres non plus. Même via le 888 je n’en ai pas. Pour la rtbf c’est on dirait pas nécessaire, c’est en français , donc. ..
Je suis de nouveau confronté au même problème, malgré le remplacement de la bbox, au sujet des sous-titres .
J’ai enregistré hier mardi 16 /02 Victor Hugo à la Rtbf 3, et en voulant regardé aujourd’hui …..Pas de sous-titres alors que sur les chaines françaises je n’ai plus de problèmes.
Je fais de nouveau appel à vous pour m’aider . Merçi pour votre intervention.
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Je viens de vous envoyer un nouveau modem par bpost
Merci Sophie , c’est ok pour moi ,
Adresse ; Salvilaan 62 Koksijde
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Bonjour
Je propose de tenter le changement de bbox. Ok pour vous?
Oui , j’ai fais le test demandé par Vincent , et cela n’a rien changé,
Samedi « Miss détective à rtb 2 tipik
Dimanche « jardin extraordinaire à la 1
J’ai essayé de riseter ma BBox sans succès
Merçi pour votre intervention
Bonsoir
Quand je fais une analyse de votre installation, je constate qu’il y a un switch ou CPL sur le port 2 de votre modem.
Est-ce qu’en retirant cet appareil, vous avez toujours le même problème avec le JT ?
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Bonjour
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Donc quand vous croisez les bbox le problème sous-titres est toujours présent? Merci de me donner un exemple de film qui a normalement les sous-titres mais qui ne va pas chez vous?
Au niveau du Jt, avez-vous pu faire le test demandé par Vincent?
il suffit de regarder mes messages précedents et vous aurez toutes les infos, sachant que ceci est un problème récurent qui dure depuis plus d’un an !
Comme d’habitude, je suis de nouveau sans sous*titres alors qu’en principe le film passant actuellement sur TIPIK est sous titré
j’ai les sous-titres sur les autres chaines rtbf et france .
pouvez -vous m’aider s’il vous plait
Bonne question , je vais retiré provisoirement le modem que j’ai à l’étage .
je vous tiendrai au courant après une semaine , parce que cela ne se produit pas tout le temps ( problème alléatoire )
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Bonsoir
Quand je fais une analyse de votre installation, je constate qu’il y a un switch ou CPL sur le port 2 de votre modem.
Est-ce qu’en retirant cet appareil, vous avez toujours le même problème avec le JT ?
Que ce soit en live ou en replay c’est pareil !
En réalité, j’ai croisé les 2 BBOX il y a déjà de nombreux mois mais le résultat n’a pas été concluant car le problème existé toujours .
Le WiFi Key de la bbox qui se trouve maintenant à Salvialaan se termine par 64 f ( pour info )
Le problème récurent avait était résolu par un de vos collègues , il y à quelques mois, mais je ne sais pas ce qu’il a fait. Malheureusement, cela est revenu il y a une semaine !
Merci d’avance pour votre aide
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Bonjour
il s’agit du jt en live ou via enregistrement ou replay?
J’ai un nouveau problème ( en plus des sous-titres ) , Voilà 3 jours que la TV se fige en plein JT .
Je suis à chaque fois obligé de faire un reset de la bbox et du décodeur .
Cela commence à devenir lourd ,
Pouvez-vous m’aider, svp
Merci d’avance pour votre intervention.
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Salut
Pour avoir les dernières news concernant la mise à jour et les bugs du décodeur Android, je vous invite à consulter ce lien 
Merci.
Merci pour votre réponse,
Est-il possible de me prévenir lorsque la mise à jour aura été réalisée .
Merci
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