Ma télécommande ne fonctionne plus, ni pour commander la tv, ni pour commander le décodeur.
Quelle est la procédure pour remplacement?
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6 January 2020
Bonjour
Je constate que vous possédez encore un ancien décodeur et je serais d’avis de l’échanger également.
Est-ce ok pour vous? Je dois vous prévenir que l’échange des deux implique la perte de l’ensemble de vos enregistrements.
Bonjour,
Finalement, je suis passé à un proximus shop qui m’a remplacé la télécommande.
Mais je suis bien intéressé par remplace le décodeur (malgré la perte des enregistrements).
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7 January 2020
Bonjour Yusta,
Un nouveau décodeur vous sera livré demain à votre adresse. Si vous n’étiez pas disponible, il sera déposé au point Bpost le plus proche et vous recevrez un sms de confirmation.
Le décodeur v4 peut-être conservé ou déposé dans un point Recupel :-)
bien reçu, merci!
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