Question

Télécommande défectueuse

A
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La télécommande de notre décodeur ne répond plus correctement. Certaines touches ne fonctionnent plus (flèche du bas, OK,...).

J'ai déjà changé les piles mais cela ne change rien.

Que dois je faire pour l'échanger ?

Merci

5 commentaires

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @aldelcourt,

Je peux vous faire l’échange sans problème. S’agit-il de la télécommande du V5 mini?

Pourriez-vous également indiquer votre numéro de mobile dans votre profil privé?

A
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Bonjour et merci,

Oui il s’agit bien du décodeur V5 compact.

J’ai mis à jour mon profil privé.

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @aldelcourt , 

Merci beaucoup d’avoir rempli les infos :wink:

Une dernière question avant de vous envoyer cette nouvelle télécommande : pourriez-vous choisir un point relais pour aller chercher celle-ci en cliquant sur ce lien et le mentionnant dans votre réponse :wink:

Merci d’avance ...

A
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WOLU PRESS (31095277)

RUE EMILE VANDERVELD 39, 9999
1200 WOLUWE SAINT LAMBERTS

 

Merci à vous

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @aldelcourt,

Tout est en ordre mais vous recevrez la télécommande chez vous :-)

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