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Télécommande ne fonctionne plus



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74 commentaires

Bonjour, 

Le bouton de ma télécommande “TV on/off”  ne fonctionne plus . Il fallait appuyer extrêmement fort  pour que la télé s”allume. Là, cela  ne marche plus du tout . J’ai tout essayé : reset etc..  Rien … 

Pourriez-vous m’envoyer une nouvelle télécommande ? 

Merci, 

Pascal  

Bonjour, serait-il possible de pouvoir échanger la télécommande du décodeur ? Celle-ci étant déjà d'un certain âge, c’est encore une  Belgacom V4. Pas mal de touches ne fonctionnent plus, même après réinitialisation. Merci d’avance.

Hello @CharlyVM 

 

Je viens de vous envoyer une nouvelle télécommande :)

 

 @Steph13  J’ai fais une petite erreur en voulant envoyé une télécommande a Charly et j’ai cliqué sur votre pseudo donc je vous en ai renvoyé une :(  

 

Super, un tout grand merci à vous !  Service au top !!  :thumbsup::thumbsup:

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Hello @CharlyVM 

 

Je viens de vous envoyer une nouvelle télécommande :)

 

 @Steph13  J’ai fais une petite erreur en voulant envoyé une télécommande a Charly et j’ai cliqué sur votre pseudo donc je vous en ai renvoyé une :(  

Bonjour @CharlyVM,

Pouvez-vous remplir votre numéro de client dans votre profil privé et nous prévenir quand c’est fait ?

Que s’est-il passé avec cette télécommande :hushed: ? Quel est le modèle ?

Voilà j’ai complété mon numéro client.  La télécommande n’a pas survécu à sa dernière chute..  J’ai un décodeur V5 compact.  Merci beaucoup pour votre aide !  Bien à vous.

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Bonjour @CharlyVM,

Pouvez-vous remplir votre numéro de client dans votre profil privé et nous prévenir quand c’est fait ?

Que s’est-il passé avec cette télécommande :hushed: ? Quel est le modèle ?

Bonjour,  

J’ai cassé ma télécommande proximus.  Est-il possible de m’en faire envoyer une nouvelle svp ?

Merci beaucoup.

 

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Hello @Cryptohunter  Je viens de vous envoyer une nouvelle télécommande ;)

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Bonjour , ma télécommande semble avoir rendu l’âme. Changement de piles et rien ne s’allume. Pas moyen de la réinitialiser. 

Est-il possible d’en recevoir une nouvelle ?

Merci

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Bonjour @Sophie mau

La nouvelle télécommande sera livrée au point d’enlèvement suivant : 

219 NEERHEYLISSEM
RUE DES CHARRONS 104
1357 HÉLÉCINE BEL

Vous recevrez un sms quand elle sera disponible :-)

Bonjour, 

 

Le bouton OK de ma télécommande fonctionne presque plus. Quels sont les démarches pour la changer ?

Bonne journée 

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rebonjour - j’ai finalement appelé le support et demandé une télécommande par ce biais

 

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bonjour, ma télécomande v5 ne fonctionne plus du tout malgré les tentatives de résolution présentées sur l’aide de proximus. Serait il possible de m’en fournir une nouvelle? merci d’avance

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Bonjour @Gillard N

La télécommande sera livrée au point d’enlèvement suivant :

PICKUP 260 MARBAIS
RUE DE PRIESMONT 11
1495 VILLERS-LA-VILLE BEL

Bonjour @Zorzette86

la télécommande sera livrée ici : 

2519 DE STUNT
RUE DE MONS 50
1480 TUBIZE 


Bonne journée  :-)

Bonjour,

 

Certaines touches de ma télécommande v5 ne fonctionnent plus (touche ok).

 

Serait-il possible d'avoir une nouvelle ?

Merci et bonne journée 

Bonjour,

j’ai le même souci. Pouvez-vous m’envoyer une nouvelle télécommande (la mienne est une V5)?

 Merci beaucoup 

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Bonjour @Titenani1410 envoyé pour vous aussi :slight_smile:

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Bonjour @Benoit F. la télécommande est envoyée, vous devrez recevoir la nouvelle chez vous au plus vite :slight_smile:

Bonjour ma.telecommande ne fonctionne plus. J ai déjà effectué les différentes démarches mais rien  ne fait.  C est une v5 

Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour,

(Je fais du recyclage de sujet :wink:)

Le bouton “bas” de la partie navigation ne fonctionne plus et les boutons chaine + et chaine - difficilement. Les piles sont neuves et les autres touches fonctionnent :-/

J’attends une nouvelle télécommande ?

Merci

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Bonjour @Steph13  Si vous voulez on peut vous en envoyer une nouvelle ;)

Bonjour 

Certains boutons (partie gauche) de ma télécommande Ne fonctionne plus... 

comment faire? 
merci 

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Bonjour @Steph13 

Vous allez reçevoir une nouvelle télécommande chez vous demain, sous réserve des possibilités de bpost :slight_smile:

Niveau d'utilisateur 7
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Attendre demain le passage d'un collaborateur sur le post. ☹ 
Où sonner  au 0800/30800 si il y a une permanence? 

@+ Gilbert :sunglasses:  

J ai déjà essayer mais ne fonctionne pas ...

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