Bonsoir,
Ma télécommande (V5) est défectueuse.
Après quelques années de bons services, les touches “flêche bas” et “Back” ne répondent plus.
Quelles sont les démarches à faire pour l’échanger…..Où et comment?
Merci
PS: message déjà posté il y a 11 jours,…. pas de réponses…????
Meilleure réponse par Vince75
Afficher l'originalBonjour,
Ma télécommande V5 est défectueuse. Plusieurs touches ne fonctionne plus.
Puis-je obtenir une nouvelle télécommande ?
Merci d’avance.
+5
Bonjour
Bonjour
j ai des soucis avec la télécommande v5 de Proximus. Le bouton ok ainsi que back ne fonctionne plus. Est ce qu il y a moyen d avoir une nouvelle télécommande?
d avance merci
bien à vous
bjr ma télécommande v5 est défectueuse , il faut pousser comme un fou sur le bouton ok pour qu elle fonctionne comment faire pour obtenir une de remplacement merci
+6
Hello
Idem pour vous aussi
Bonjour,
J’ai moi aussi des problèmes avec plusieurs boutons de ma télé commande V5. En particulier les flèches pour naviguer haut-bas, mais aussi le bouton pour changer de chaînes. Je souhaiterais donc obtenir une nouvelle télécommande. Pourriez-vous m’indiquer comment procéder ?
Merci d’avance
Bien à vous
+5
Bonjour
Merci de votre aide
Bonjour..
J’ai également ma télécommande qui est en train de me lâcher (Touche pvr, chaine-1, touche 3, volume+ et -, et tv-guide suit le même chemin). Je ne peux pas jurer qu’il s’agit d’une télécommande V5 (même si j’en ai bien l’impression).
+5
Bonjour
Il s’agit bien d’une V5. Vous allez recevoir une nouvelle télécommande via bpost demain (sous réserve des possibilités de bpost).
Recu a l’instant .
Quel changement.. j’aurais du faire l’échange bien plus tot..
Merci a vous.
Bonjour,
Je possède 2 TV Box V5 compact HD et donc 2 télécommandes (V5).
L’une d’entre elles ne fonctionne plus correctement, usure de certains boutons.
Après avoir installé correctement de nouvelles piles et réinitialisé la télécommande, rien ne change, il faut appuyer très fort sur certains boutons et cela fonctionne 1 x sur 10.
Pourriez-vous m’envoyer une nouvelle télécommande V5, je vous en remercie par avance.
Bien à vous,
Fabrice MOYAERS
+5
Bonjour
Bonjour
Bonjour David W,
Je vous remercie pour votre efficacité, nouvelle télécommande reçue aujourd’hui, Bpost devait livrer hier mais bug chez eux.
Bien à vous,
Fabrice MOYAERS
Bonsoir,
La touche OK de ma télécommande proximus v5 répond mal, il faut appuyer très fort et souvent plusieurs fois. Les autres touches fonctionnent correctement.
Puis-je en recevoir une nouvelle svp ?
D avance merci
+6
Bonjour
Je vous confirme donc l’introduction de la demande de remplacement de votre télécommande actuelle contre une nouvelle que vous recevrez peut être déjà demain 09/07 par livraison Bpost directement chez vous.
Concernant l’ancienne télécommande, je vous invite soit à la garder, soit à la conduire dans un recyparc 😉
Merci
Bonjour
Je vous confirme donc l’introduction de la demande de remplacement de votre télécommande actuelle contre une nouvelle que vous recevrez peut être déjà demain 09/07 par livraison Bpost directement chez vous.
Concernant l’ancienne télécommande, je vous invite soit à la garder, soit à la conduire dans un recyparc 😉
Merci
Télécommande reçue ce matin.
Merci pour votre efficacité !
Dans de nombreuses conversations, on parle de remplacement gratuit de la télécommande défectueuse, quel n est donc pas mon étonnement de voir que près de 15€ m ont été facturés pour celle-ci sans avoir été annoncés !
Cela ne me semble pas très correct...
+5
Bonjour
Merci !
bonjour ,
j’ai également un problème avec ma zapette….elle ne répond plus pour allumer et éteindre mon décodeur.
Un remplacement ?
merci d’une réponse,
salutation
Guy,
+5
Bonjour
Merci d’avance pour votre vélocité !
salutation,
Guy
Bonjour , ma télécommande v5 flèche verticale au dessus de OK ) ne fonctionne plus
Auriez-vous la bonté de m’envoyer une nouvelle gratuitement par BPOST ?
BàV
+5
Bonjour
Je vous fait parvenir une nouvelle télécommande par Bpost.
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