télécommandes V5 défectueuses ( 2 décodeurs loués au sein de notre ménage)

Bonjour , nous disposons de deux décodeurs à la maison et donc de deux télécommandes V5

les deux télécommandes semblent arriver maintenant en fin de vie, sur l’une les touches de d’avance rapide et arrière ne fonctionnent plus , sur l’autre maintenant c’est le changement de chaîne qui pose problème,.

Vu la situation  covid , il nous est compliqué de nous déplacer dans un magasin,

pouvez-vous nous proposer une solution pour l’échange de ces deux télécommandes ? 

nb nous louons les deux décodeurs