Répondu

Appli TV connexion impossible


Bonjour.
Depuis que j'ai fait la màj de l'appli tv sur mon smartphone, je ne parviens plus à me connecter.
L'appli démarre et me demande mon login et mot de passé.
Ensuite, j'ai un message qui me dit que cette function n est pas active pour ce compte.

numéro client: **********

Que se passé-t-il ?
Merci de m'aider.
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Meilleure réponse par DanielV 16 December 2017, 20:48

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1 commentaire

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Attention, vous avez communiqué votre numéro client ainsi que votre numéro de GSM en public. Toute la communauté peut le voir... merci de supprimer le post ou de l'éditer.

De mon coté, je ne vois rien d'anormal sur votre compte MyProximus. L'accès à l'application est en ordre. Voulez-vous bien essayer sur www.proximustv.be ?

La mise à jour a eu lieu sur quelle plateforme ? iOS, Android ?

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