Question

Disponibilité Proximus

C
Bonjour,

J'emménage prochainement à Waret-L’Eveque, à ma grande surprise au moment de souscrire un abonnement chez vous, l’acces à vos services n’est pas disponible dans cette rue... Ou en tous les cas cette partie de rue....
Ma question étant, avez-vous un systeme de suggestions ou autre de rue ne pouvant pas profiter pleinement de vos service et qu’il serait agréable d’y faire les aménagements nécessaires ?

D’avance merci pour votre réponse.

Bien à vous,

4 commentaires

Catherine M
Bonjour Corentin04,

Afin que je puisse me renseigner sur la disponibilité de nos services ou sur les travaux nécessaires à cette disponibilité, pourriez-vous me communiquer l’adresse précise ?

Merci d’avance

Catherine
Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
C
Bonjour,

L’adresse :
Rue Meura 4B, 4217 Waret-L’Eveque.

Bien à vous.
EXT1
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour,

Si les services Proximus n'est pas dispo au moment de la soucription, c'est qu'aucune technologie que ce soit ADSL ADSL2 ou VDSL2 n'est pas possible techniquement parlant car la zone na pas été déployé pour permettre même l'usage d'une ligne fixe ..

ce qui peut arriver dans certaine zone....
Si tu ne comprends pas ce que je te dis, c'est que tu viens de comprendre que tu ne comprenais pas ce que je t'ai dis.
A
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Bonjour Corentin04,

Merci avant tout pour vos informations. D'après les résultats de l'analyse, votre rue n'est malheureusement pas désservie au niveau ADSL ou VDSL2.

Nous ne pouvons pas non plus vous donner une date précise pour les raccordements possibles à votre rue.

Cordialement,

Abdellah de l'équipe Proximus

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