Question

Enregistrements disparus


Depuis hier soir, tous mes enregistrements ont disparus alors que les délais pour le visionnement n'étaient pas prescript.
Comment puis-je les récupérer ?

2 commentaires

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c'est un bug.

recherchez sur le forum, ce n'est pas le premier cas.
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Bonjour coacheke,

Si depuis jeudi vos enregistrements ne sont toujours pas réapparus, même après un redémarrage de votre décodeur (off/on), je vous invite à envoyer un message privé à L’Equipe Proximus via le lien ci-dessous. Veuillez y préciser le lien de ce post, quelques exemples d'enregistrements disparus ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675.

Cordialament,
DenisR

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