Question

Lecture impossible sur tablette


  • Apprentice
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Bonjour, je n'arrive pas a regarder les chaines avec la'app proximus tv avec ma tablette galaxy tab a.
J'ai le message "lecture impossible".
Merci pour votre aide.

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour,

Pourriez-vous réinstaller l'application et vous assurer que l'application a accès à la localisation svp ?

Merci d'avance, David
J ai desinstalle et autoriser la position mais j ai toujours la meme ereur.
Niveau d'utilisateur 6
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Vous avez pourtant bien accès à ce service d'après mon outil.

Est-ce que ca fonctionne à partir d'un navigateur sur PC ? www.proximustv.be ?

Aussi, est-il possible que votre tablette soit rootée ? Un message spécifique devrait s'afficher dans ce cas mais on ne sait jamais
De retour en Belgique, ca fonctionne.
J'etais en Espagne, mais il me semble que l'app fonctionne dans toute l'UE.
Niveau d'utilisateur 6
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En effet, c'est censé fonctionner en Europe mais à condition que la géolocalisation soit active.

Était-ce en données mobiles ou en wi-fi ?
Wifi
Niveau d'utilisateur 6
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C'est pas la première fois que j'entends parler de l'impossibilité d'utiliser Proximus TV sur du wi-fi en Espagne. Le wi-fi est de quel opérateur ? Était-ce le seul wi-fi que vous avez pu tester ?

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