Répondu

Problème my Proximus TV sur GSM

B
Bonjour,
Quand je veux regarder Proximus sur mon téléphone, c'est impossible, on me dit de me connecté à un réseau belge alors que le suis. J'habite également en Belgique
icon

Meilleure réponse par JeremyM 8 November 2017, 11:30

Afficher l'original

9 commentaires

Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
Bonsoir @Bryanmiget,

Il ne faut pas être sur "un réseau BELGE", il faut être sur le réseau "Proximus"

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tve_install_apps/particuliers/support/applications-applis-apps/proximus-tv/debuter-avec-l-application-proximus-tv/comment-avoir-la-tv-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
T
Badge +4
@pierre son tel est connecté a un réseau proximus puisqu'il est en belgique, me semble t'il, sinon il ne serait pas tel. maintenant, il faudrait savoir de quel manière il se connecte a proximus tv sur son tel, avec un navigateur ou l'appli?

Si c'est par navigateur, il est fort probable qu'il y aie un problème avec son adresse ip qui serait étrangère a la belgique.du au fait de son navigateur (TOR?)
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
@tapedur,

Comme d'habitude, vous ne lisez pas correctement les "posts".
Vous dites @pierre son tel est connecté a un réseau proximus puisqu'il est en belgique, me semble t'il, sinon il ne serait pas tel. maintenant
@Brianmiget est surement "sur un réseau Belge", mais il ne sera probablement pas "sur le réseau Proximus" qui, comme vous devez le savoir, n'est pas le seul en Belgique.
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
A
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Bonjour Bryanmiget,

Est-ce que vous avez essayé de désintaller puis réinstaller l'application Proximus TV ?

Abdellah de l'équipe Proximus
B
Je suis bien pourtant connecté au réseaux Proximus sur mon téléphone.
Emilie 55
Problème similaire?
fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/bibliotheque-sur-mobile-43246
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
B
Oui! Comment fait on pour trouver un wifi Proximus ?
J
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Bonjour Bryanmiget,

Veuillez cliquer sur le lien afin de retrouver facilement depuis votre smartphone, tablette ou PC un Wi-Fi Proximus. 😉 https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_connect_install/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/installation-et-cablage/comment-se-connecter-a-un-reseau-wi-fi.html#

Merci d'avance et très bonne journée.

Jérémy
T
Badge +4
un collaborateur clientelle peut-il passez ici: https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/un-mois-et-trois-jours-tjs-pas-de-rendez-vous-fixe-pour-un-raccordement-43313 le titre est suffisamment évocateur et l'ordre de réponse n'as pas été respecté.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

Commenter


Conditions d'utilisation