Question

Problème Proximus TV sur smartphone

L
Bonjour, je suis nouveau client. L'application Proximus TV ne fonctionne pas sur mon smartphone. Elle affiche "oups une erreur s'est produite". J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'application, autorisé la localisation, connecté en 4g plutôt que le wifi.. rien n'y fait. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci

4 commentaires

JLMA
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Bonjour Lcourcelle, sur quel type d'appareil avez-vous ce problème ? Et sur quel OS ? Bonne journée, Jean-Luc.
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L
Bonjour, il s'agit d'un oneplus6, Android 8.1.
Bonne journée, Laurent
R
Bonjour, j ai le même problème sur un iphone X. Des que je lance l'application un message "oops, une erreur s'est produite" s'affiche. HELP...
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Rza,

Pouvez-vous me communiquer en privé votre login My Proximus ?

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
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