Question

Problème TV Partout

E
bonsoir,
Je constate que j'ai le même problème que beaucoup d'autres clients de Proximus, à savoir qu'il m'est impossible de me connecter à TV Partout, que ce soit sur mon pc ou sur mon iPad.
Le message suivant apparaît :

" Navigateur temporairement incompatible
Cher client, ce navigateur est actuellement incompatible et ne vous permet pas de regarder la télévision. Nos équipes travaillent à la résolution de ce problème et cette fonctionnalité sera prochainement disponible.
En attendant nous vous proposons deux alternatives: Découvrez l'application Windows Proximus TV. Télécharger
Utilisez le navigateur Internet Explorer. Télécharger"

Or, ces applications sont déjà installées. Mes login et mot de passe sont corrects, la ligne fonctionne aussi correctement.
Pouvez-vous svp vérifier où se situe le problème...? Merci.

4 commentaires

JLMA
Niveau d'utilisateur 5
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Bonsoir elvira0108,

Sur PC, si vous êtes sous Windows 10, nous vous invitons à utiliser l'application Windows Proximus TV. En effet via Firefox ou Chrome, cela ne fonctionnera plus.

Pour votre iPad, quel message d'erreur recevez-vous ?

D'avance, merci.

Bien à vous,

Bonne soirée,

Jean-Luc
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
T
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où se situe le problème...? Merci. il se situe avec silverlight qui n'est plus compatible avec les navigateur en version récente. Le seul Navigateur encore compatible est IE11 jusque 2021.
https://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx onglet System Requirements



Proximus a jouer a la cigale et la fourmis (Jean de la Fontaine) sur ce coup.
1 Annexe
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Proximus a jouer a la cigale et la fourmis (Jean de la Fontaine) sur ce coup.

Et toi tu fais la grenouille devant le bœuf. 😅
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
T
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ah? peut tu me dire comment je vois plus gros que le boeuf?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

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