Répondu

Proximus TV sur PC

V
Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour me connecter à Proximus TV via mon PC.
Lorsque je me connecte sur www.proximustv.be avec mon compte Myproximus et que je tente de regarder une chaîne, j'ai un message d'erreur m’indiquant qu'un abonnement est nécessaire ou que je ne suis pas autorisé.
Or dans Myproximus, j'ai bien la TV incluse dans mon pack et un technicien est passé hier pour m'installer le décodeur TV.
Quelqu'un peut-il me venir en aide ?
D'avance, je vous remercie.
Vincent69
icon

Meilleure réponse par vincent69 12 December 2017, 20:50

Afficher l'original

3 commentaires

DanielV
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour,

Est-ce que le problème persiste ? De mon coté, votre login MyProximus a bien accès à l'application Proximus TV.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
V
Bonjour Danielv,
non, le problème est résolu. J'ai téléphoné aux service support et on m'a tout de suite résolu le problème.
Merci pour votre réponse.
Bonne soirée.
Vincent69
DanielV
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Ok heureux d'apprendre cela 🙂 N'hésitez si besoin !
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement

Commenter


Conditions d'utilisation