En cas de panne d'un décodeur ou d'un modem pourquoi ne peut-on pas le jour même ou au maximum le lendemain aller dans une boutique où l'on peut avoir un nouveau ? Avant c'était possible, il suffisait d'avoir un numéro via le help desk. Maintenant, ça doit se faire via un point UPS et ça prend quelques jours. Pendant ce temps là on paie.
Merci.
Meilleure réponse par NadiaC
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