Bonjour,
Je viens de recevoir les possibilités de RDV suite à mon déménagement mais aussi un nouveau pack business. Alors que j’avais un RDV au 30/11 pour le déménagement de mes produits existants (résidentiels), je me retrouve maintenant avec une date d’installation au 14/12 (15 jours plus tard) pour l’installation de mes produits business ! Il y a plus de délais en Business qu’en résidentiel alors que j’en ai besoin pour mon travail...n’y-a-t-il aucune solution pour:
- accélérer l’installation de mon pack Flex
- reprendre le RDV du 30/11 (ce qui, fondamentalement, ne change rien ni pour le technicien ni pour Proximus)
Ceci n’est pour l’instant, en terme de délais, pas ce que je pourrais espérer d’un service business...parlons-nous des mêmes délais en cas de panne ??