Bonjour,
comme convenu ce matin un technicien s’est présenté pour installer la fibre et il voulait l’installer en façade, vu que je suis un professionnel et que j’ai un système de paiement, des caméras et une alarme qui sont reliés par câble rj 45 à la box je souhaitais que celle-ci soit installée au même endroit que la précédente c’est-à-dire à 5 mètres de la rue en passant par la cave (je l’ai précisé lors de la prise de rendez-vous). Il m’a d’abord dit qu’il devait demander une autorisation à la commune pour enlever les carreaux du trottoir et qu’il ne l’avait pas obtenue ? Bizarrement chez mon voisin ça a été fait sans problème et surtout il trouvait que placer 5 mètres de câble à l’intérieur c’était trop difficile. Il a donc annulé le rendez-vous après avoir contacté son manager. Merci de faire le nécessaire pour m’envoyer quelqu’un qui est capable faire le boulot ! 23 ans que je suis chez belgacom et je n’ai jamais vu un tel amateurisme.
