Question

Livraison bbox de remplacement


Bonjour, en raison d’un problème wi-fi une nouvelle bbox devait m’être livrée aujourd’hui par bpost, mais ce n’a pas été le cas. J’ai reçu un sms indiquant “du retard” mais sans plus d’informations. Nous sommes dans l’impossibilité de télétravailler, pouvez-vous me donner une date de livraison correcte ? 


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Bonjour AL7090, 

Je constate qu’un dossier a bien été introduit en date du 10-07 concernant la livraison de votre modem.

Je viens d’en informer le service concerné afin qu’il prenne en charge ce dossier dans les meilleurs délais.

Vous serez contacté prochainement afin de vous informer de la solution apportée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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