Répondu

retour matériel, preuve à demander ?


Niveau d'utilisateur 2

 Bonjour après un changement de décodeur, je dois retourner mon ancien décodeur .

Il a bien été annulé et j’ai reçu une feuille à coller sur la boite de retour(juste une lettre imprimée, ça ne colle pas )

Je me demandais si quand je dépose le colis à la poste si j’allais recevoir une preuve du dépot du colis (si jamais la feuille se déchire ou le colis se perd etc ), on parle quand meme de 149 euros de frais en cas de perte

 

Merci

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Meilleure réponse par M_016F 30 November 2022, 15:28

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Je me demandais si quand je dépose le colis à la poste si j’allais recevoir une preuve du dépot du colis

Vous recevez au guichet Bpost un ticket de caisse avec le n° track & trace à garder quelque temps (semaines) par précaution comme preuve de retour

Niveau d'utilisateur 2

Je me demandais si quand je dépose le colis à la poste si j’allais recevoir une preuve du dépot du colis

Vous recevez au guichet Bpost un ticket de caisse avec le n° track & trace à garder quelque temps (semaines) par précaution comme preuve de retour

ah super merci de l’info

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