Commentaires publiés par Ditch_01

84 Commentaires

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Melissa_03Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Voyant "3 encadré dans un TV(je crois)" clignote

Bonsoir, Si le voyant 3 clignote cela veut dire que tu as raccordé un câble sur ce port en direction de ton décodeur. Le clignotement t'indique qu'il y a passage de signal donc tout à fait normal. Ditch

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il y a 12 ans
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Genevieve 18101Apprenti
posté à Archives 2010-2017

probleme accès e service

Bonsoir, Lors de ton inscription, vérifie de bien entrer le code d'activation en majuscule. Es-tu bien certaine de ne jamais avoir été inscrite sur le site ? Si vraiment tu n'y arrives pas, Eva devrait pouvoir t'aider à le faire. Ditch

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il y a 12 ans
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michel 7906Habitué
posté à Archives 2010-2017

probleme hdmi

Salut, Effectivement, comme le dit on4hu, si tu as un lecteur DVD ou un autre appareil raccordé en HDMI, il peut commuter dessus. Débranche tous les appareil raccordés en HDMI et ne laisse que le décodeur, tu testes comme ça. Ditch

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il y a 12 ans
Vincent 18028
Vincent 18028Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Déconnexion réseau BBox quand utilisation du téléphone

Salut, C'est généralement du à un filtre défectueux ou des fois à cause d'un souci sur le téléphone. Remplace le filtre si tu en as un de rechange sinon teste avec un autre téléphone. Ditch

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Vincent 18028
il y a 12 ans
XIIIXIII
XIIIXIIIMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Enfin une application BGC qui tient la route !

Bonsoir, L'appli est disponible en Français dans l'appstore, je l'ai installée hier soir. C'est vrai que c'est assez bluffant, vraiment simple et efficace.

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il y a 12 ans
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coyotegirls7130Motivateur
posté à Archives 2010-2017

mode français

Salut, [url=http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/8071/kw/menu]Aide langue menu[/url] Ditch

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il y a 12 ans
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steph_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

second décodeur

Salut, L'achat d'un décodeur (ou autre appareil) d'occasion est toujours un dilemme... Pour le mettre en fonction, il te suffira simplement de le raccorder sur le 2ème port TV du décodeur et de fournir les informations pour l'assignation (langue, numéro de ligne et code pin), si par hasard il n'avait pas été désassigné par l'ancien propriétaire, tu devras appeller le service technique au 0800 33 700 en fournissant l'adresse MAC qui se trouve sur une étiquette en bas ou à l'arrière du décodeur. Puis tu pourras l'assigner sur ta ligne. Vérifie bien sûr que ta ligne permet l'utilisation de 2 décodeurs ( ligne a au moins 7 MB). Ditch

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il y a 12 ans
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lologobMotivateur
posté à Archives 2010-2017

2 Tv, 3 ou 4 CPL ?

Salut, Il te faut juste un 3ème CPL pour ton décodeur. Il faudra bien sûr le synchroniser avec les 2 autres. Ditch

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il y a 12 ans
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Kev7340Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Problème création clé WPA

Bonjour, sur l'écran que tu montres: - Le SSID est le nom du réseau sans-fil de ta BBOX2, tu peux le modifier; - tu sélectionnes WPA tout seul dans le menu déroulant; - un sous-menu va s'ouvrir avec WPA Type "Passphrase" (tu laisses comme ça); - tu entres un mot de passe entre 8 et 63 caractères; - Encryption "TPIK" (tu laisses); - tu cliques sur "APPLY" Tu démarres ton PC, affiche les réseaux sans-fil disponibles et tu te connectes sur ton r"seau(SSID). Si tu as un souci, redémarre électriquement ton modem puis ton pc Ditch Ditch

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il y a 12 ans
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MordrockApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Image bloquée et/ou saccadée en continu

Bonsoir, Tu utilises un câble ou un système sans fil entre le modem et le décodeur ? Si c'est sans fil, fais un reboot des 2 appareils, si c'est par câble je pense que tu as tout vérifié donc il ne te reste plus qu'a appeler le 0800 33 700 au service technique. Ditch

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il y a 12 ans
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DanlacApprenti
posté à Archives 2010-2017

il me manque des chaines

Bonjour, Vérifie dans tes paramètres que tu ne sois pas sur un guide TV personnalisé qui ne contient pas toutes les chaînes. (menu -> Mes chaînes favorites)

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il y a 12 ans
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Annie 5467Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Reprendre la vision d'un enregistrement à l'endroit où il a été interrompu

Je pense que ton logiciel ne s'est pas correctement mis à jour, je te propose de redémarrer électriquement ton décodeur, voire peut-être un reset. Ditch

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il y a 12 ans
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Opsomer ChristianApprenti
posté à Archives 2010-2017

Belgacom Tv Lag

Bonsoir, Il faut appeller absolument le service technique au 0800 33 700, il est quasiment impossible que tu attendes 45 minutes, le temps de réponse d'un opérateur s'est considérablement réduit (généralement en dessous de 10 minutes). Ditch

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il y a 12 ans
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Annie 5467Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Reprendre la vision d'un enregistrement à l'endroit où il a été interrompu

Bonsoir, Avec la nouvelle interface, les options de lecture sont toujours présents, tu vas dans PVR -> enregistré -> tu cliques sur le film puis "Regarder" et ok et il te propose "continuer" ou "Recommencer". Ditch

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il y a 12 ans
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jcmiotNouveau
posté à Archives 2010-2017

"l'apres" dernière mis à jour de belgacom TV

Bonjour, Effectivement, ceux qui utilisent un coupleur ont des soucis depuis le passage à la nouvelle interface, je suppose qu'un update va être mis en place prochainement pour régler cela. Par contre, tu n'es pas obligé de tout débrancher, retire simplement l'entrée HDMI sur la fiche multi ou sur le décodeur directement, ça évitera de refaire un démarrage à chaque fois. Ce n'est certes pas très pratique mais ça t'évitera pas mal d'opérations et l'attente du redémarrage. Ditch

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il y a 12 ans
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Luca_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Disponibilité VDSL2 - Très faible débit !

Si c'est disponible, appelle le service clientèle au 0800 33 800 pour faire la conversion, ils te donneront toutes les informations. Ditch

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il y a 12 ans
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Luca_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Disponibilité VDSL2 - Très faible débit !

Bonjour, Tu peux faire toi même le test en cliquant sur [url=http://www.belgacom.be/bwt/locale.action?productName=TV&request_locale=fr]ce lien[/url] et si tu as du HD dans le résultat, tu peux prétendre au VDSL2. Ditch

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il y a 12 ans
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pictoNouveau
demandé à Archives 2010-2017

phonemail

Bonjour, Tu peux appeller le service technique au 0800 33 700 pour qu'ils suppriment le message qui est dans ta boite. Ditch

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il y a 12 ans
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Me063Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Belgacom TV - Erreur 2 depuis ce matin

Bonjour, Il y avait effectivement un souci d'ordre général aujourd'hui concernant l'erreur 2 BelgacomTV qui est normalement résolu à l'heure actuelle, il suffit donc de faire un reboot du décodeur. Ditch

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il y a 12 ans
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papajoApprenti
posté à Archives 2010-2017

CPL

Bonjour, Il me semble que le prix est de 75 € pour la paire de CPL et de 50€ par CPL supplémentaire. Ditch

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il y a 12 ans
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MuuSsApprenti
posté à Archives 2010-2017

Augmentations intensives ...

Ah oui effectivement mal lu. Dans ce cas ça pourrait être ce dont parle ccol.

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il y a 12 ans
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Phenix23Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Bande son inaudible sur film à la demande loué

Bonjour, Je ne sais pas si tu es au courant mais on est un jour férié donc normal que le service soit fermé. Tu pourras joindre le service technique demain. Ditch

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il y a 12 ans
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kramelApprenti
posté à Archives 2010-2017

vitesse internet lente

Bonjour, Pour avoir le quota du mois suivant tu dois débrancher et rebrancher ton modem électriquement car tu es certainement encore sur ta connexion d'hier. Ditch

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il y a 7 ans
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MuuSsApprenti
posté à Archives 2010-2017

Augmentations intensives ...

Bonjour, Tu dois certainement être encore sur la connexion d'hier, redémarre ton modem électriquement. Un transfert de 700 MB en une matinée c'est impossible. Ditch

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il y a 12 ans
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MarcelgNouveau
posté à Archives 2010-2017

port usb

Bonsoir, Ces 2 sorties sont juste la en décoration pour le moment, aucune utilisation possible. Ditch

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il y a 12 ans

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