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Question sur l ' avenir du prenium club Répondu

Bonjour, Je ne peux que "plussoyer" les avis négatifs concernant Enjoy En effet les seuls "avantages" que je considérais comme les seuls vraiment intéressants (= vraies ristournes) étaient les minutes gratuites (mobile et fixe), le reste étant du...

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Connexion web à My Proximus impossible Question

mkel1 a écrit:Bonjour pour se connecter à my proximus avec firefox il faut désactiver la protection contre le pistage dans le navigateur(icone dans la barre d'adresse). Exact cela fonctionne effectivement ! Ceci dit le problème avec Firefox et...

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Connexion web à My Proximus impossible Question

LaMule58 a écrit:FrancisJ a écrit:Bonjour,J'ai le même problème et aussi avec Firefox… apparemment ce navigateur n'a pas la cote avec les développeurs "Proximus".Par contre avec IE cela "marche" : essayez avec IE ou Chrome.cordialement, FrancisEn eff...

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Connexion web à My Proximus impossible Question

Bonjour, J'ai le même problème et aussi avec Firefox… apparemment ce navigateur n'a pas la cote avec les développeurs "Proximus". Par contre avec IE cela "marche" : essayez avec IE ou Chrome. cordialement, Francis

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Compatibilité MY Proximus et différents navigateurs internet Question

Sophie_PXS a écrit:Je vous conseille Google Chrome. Bonne année également ;-) Merci pour votre réponse, mais celle-ci montre l'incohérence des applications développées pour une même société, ici en l’occurrence Proximus. Avec Chrome que vous cons...

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My Support dans My Proximus Question

NadiaC a écrit:Bonjour FrancisJ, veuillez nous excuser pour ces désagréments, avez-vous réessayé depuis votre message ? Pourriez-vous essayer depuis le navigateur Internet Explorer svp ? J'attends votre retour, Nadia Bonjour, Je suis actuellement...

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Problème dans l'affichage des crédits d'appel ? Question

Tapedur a écrit:pourquoi l'évolution du crédit d'appel acheté pour le fixe n'est pas intéressent mais bien pour le mobile? je n'ai pas dit que l'évolution du crédit d'appel acheté pour le fixe n'est pas intéressant, il m'intéresse lorsque je consult...

469 vue 18 Commentaires

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Problème dans l'affichage des crédits d'appel ? Question

En fait à la lumière des informations reçues de l'équipe et après réflexion, je corrige un peu mon commentaire précédent... Lorsque l'on a des mobiles associés à un pack et que l'on vérifie sa consommation dans l'appli MyProximus les données sont pr...

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Dans: Archives 2010-2017

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Problème dans l'affichage des crédits d'appel ? Question

Je sais maintenant sur quels numéros mes crédits d'appels sont attribués... Je ne crois pas que cela intéresse la communauté . D'ou mon commentaire : «reste que je trouve dommage de ne pas avoir ces informations reprises clairement dans l'interfac...

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Dans: Archives 2010-2017

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Problème dans l'affichage des crédits d'appel ? Question

Pour info : j'ai reçu de l'équipe support les renseignements cherchés... reste que je trouve dommage de ne pas avoir ces informations reprises clairement dans l'interface "MyProximus

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Help minutes d appel Premium Club Question

Bonjour, A votre place j'enverrais votre message à l'Equipe support Proximus en suivant ce lien : https://fr.forum.proximus.be/members/lequipe-proximus-51675 Francis

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Dans: Archives 2010-2017

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Manque de clarté dans les infos Premium Club Question

Tous mes abonnements sont repris dans un pack global... pack lié à 1 seul n° de compte client Proximus et à 1 seul n° membre Premium.

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Dans: Archives 2010-2017

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MyProximus : site inaccessible Question

Site à nouveau UP

292 vue 2 Commentaires

Dans: Archives 2010-2017

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Manque de clarté dans les infos Premium Club Question

Le n° de membre mentionné est le n° de membre au Premium Club, il est unique pour chaque client...

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Dans: Archives 2010-2017

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Manque de clarté dans les infos Premium Club Question

Bonjour, Je suis arrivé à retrouver la confirmation d'un échange de pts contre crédits d'appels sur GSM... J'ai mis le lien vers la copie d'écran : même dans ce message on ne retrouve pas le n° crédité ! https://drive.google.com/file/d/1O0fPZI4...

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Problème dans l'affichage des crédits d'appel ? Question

VincentO a écrit:FrancisJ, Merci pour les détails qui ont été transmis par message privé. Je viens d'ouvrir un dossier auprès de notre équipe MyProximus afin que votre profil puisse être vérifié et que vos informations soient mise à jour.VincentO...

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Problème dans l'affichage des crédits d'appel ? Question

Tapedur a écrit:@FrancisJ, il vous faudra fournir les liens de vos image sur un hébergeur temporaire d'image.Vous constaterez vous même qu'il n'est pas possible d'attacher quoi que ce soit par messagerie privée. C'est ce que j'ai fait, vous avez l...

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Manque de clarté dans les infos Premium Club Question

Tapedur a écrit:tout échange de point fait l'objet d'une confirmation par email. de plus, il devrait-être possible de savoir avec quel mobile vous avez fait l'échange sur base du numéro de membre. Bonsoir Tapedur, Je conviens qu'au moment de l'éc...

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Problème dans l'affichage des crédits d'appel ? Question

Bonjour, Je déterre ce message car, même si l'interface de My Proximus a changé depuis 1 an, l'affichage des consommations est toujours aussi peu claire... Je confirme que lorsque je prends la consommation d'un de mes GSM, j'ai aussi l'affichage des...

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Proximus TV sur ordinateur

Julie O. a écrit:FrancisJ a écrit:Hello,J'ai un questionnement concernant la possibilité de regarder Proximus TV sur PC...A ma connaissance il y a 2 façons de le faire :1. via https://www.proximustv.be/fr2. via une application Proximus TV téléchargea...

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Dans: Proximus Pickx

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Proximus TV sur ordinateur

Hello, J'ai un questionnement concernant la possibilité de regarder Proximus TV sur PC... A ma connaissance il y a 2 façons de le faire : 1. via https://www.proximustv.be/fr 2. via une application Proximus TV téléchargeable sur Windows Store E...

13956 vue 76 Commentaires

Dans: Proximus Pickx

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Service clientèle incompetent

Bonjour, A votre place j'enverrais votre message à l'Equipe support Proximus en suivant ce lien : https://fr.forum.proximus.be/members/lequipe-proximus-51675 Francis

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Dans: Archives 2010-2017

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Problème avec Skype

Bonsoir Daniel, Bien compris votre message. Je ferai le test avec une autre box dès que possible Merci, Francis

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Erreur à la dernière étape de contestation d'un montant au sein d'une facture Question

Content pour vous ! c'est vrai que généralement les choses "s'arrangent"... mais que d'énergie dépensée pour y arriver

187 vue 7 Commentaires

Dans: Archives 2010-2017

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Erreur à la dernière étape de contestation d'un montant au sein d'une facture Question

ccol a écrit:Bonjour Pierre,Jean-ClaudeM a oublié de préciser le lien pour le contacter par message privé.Le voici : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675Dans ton MP, n'oublie pas de rappeler le lien de ce sujet ! ;) Bonjour,...

187 vue 7 Commentaires

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