Commentaires publiés par Butzchristian

41 Commentaires

B
ButzchristianHabitué
demandé à Internet

Couverture Wifi maison

Bonjour @VincentM , le retour au Rez est souvent rouge (90%). Je l’ai déjà réinitialisé et je l’ai déjà mis à une autre place mais cela n’a rien changé.Celui à l’étage est vert mais tous les témoins ne sont pas allumés (photo).Il y a trois décodeurs TV. Un est raccordé par câble, l’autre est raccordé par un Wifibridge (il se trouve dans la même pièce que la BBox) et celui à l’étage est raccordé au booster dont j’ai joint la photo.Ce booster à remplacé un autre bridge suite à un conseil d’un de vos opérateurs en 2020. 

16
B
il y a 2 ans
David W
David WCommunity Manager
publié à Le Labo Proximus

Aidez-nous à construire notre meilleur Flex Pack !

bonsoir,le pack flex est déjà intéressant même si certains points de l’offre actuelle ne soit pas clair comme par exemple Disney+ qui impose un pack plus cher en sus de disney.Ce que vous désirez modifier peut sembler être intéressant.L’offre mesh me semble un plus mais cela dépend naturellement du prix par rapport à aujourd’hui.La carte 4g sert à quoi ? Beaucoup de vos clients ont déjà de la 4g.  Alors le coût de 11 € en supplément me semble quand même élevé.Alors je lance un pavé dans la marre, n’y a t’il pas la possibilité de jouer également sur les bouquets dans l’offre TV. En effet, ne devriez-vous pas créer un bouquet, pas trop cher, pour vos clients germanophone. Peu importe ou il habite vu que l’offre Proximus est moindre que celle de Voo. De plus, les offres en italiens ou pour nos amis des pays arabes est nettement plus importante.ne lisez pas qu’il faut diminuer l’offre pour eux, loin de là.Mais il serait bien de respecter et d’offrir aux citoyens de la troisième langue nati

67315
V
il y a 2 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Factures & paiements

Bouquet Multi FR

Bonjour, Comment faire pour supprimer ce bouquet muli FR que je n’utilise pratiquement pas ? Merci d’avance. @Pirlety   Dans Myproximus/produits, vous pouvez aller décocher ce bouquet. 

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Catherine M
il y a 2 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Factures & paiements

Bouquet Multi FR

@Sophie L.    Eh bien un seul mot : Danke ! Merci !

7
Catherine M
il y a 2 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Proximus Pickx

Evolution programmes allemands

Bonjour  @Butzchristian  Je retourne aux infos... @David W   Je vous remets la médaille de l’attente la plus longue ! Trois mois sans réponse de votre part ! 

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VincentM
il y a 3 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Proximus Pickx

Evolution programmes allemands

@David W   J’attends donc votre réponse. 

11
VincentM
il y a 3 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Proximus Pickx

Evolution programmes allemands

@alloja Je sais mais j’ose espérer que @David W me reviendra car 1 mois sans réponse …….… 

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VincentM
il y a 3 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Proximus Pickx

Evolution programmes allemands

David W : la satisfaction client semble importante pour Proximus vu le nombre de demandes que je reçois mais vous n’estimez pas nécessaire de me revenir sur ma question alors que cela fait 1 mois.  

11
VincentM
il y a 3 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Archives 2019

problème WIFI

Voilà c’est fait. pour la disponibilité, mercredi prochain de préférence en matinée ou alors après 16 h (jeudi et vendredi)

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Sophie A
il y a 4 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Archives 2019

problème WIFI

VincentM, Malheureusement, le problème persiste. Le signal internet à l’étage a maintenant des coupures, Dans la chambre de ma fille, qui est juste au-dessus de la box (celle-ci est au rez), le signal à été coupé à deux reprises sur les dernières 18 h.

9
Sophie A
il y a 4 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Archives 2019

problème WIFI

Merci. je vais voir si cela. Améliore le signal. Bonne soirée

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Sophie A
il y a 4 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Archives 2019

problème WIFI

La box a changée il y a 3 mois. aucuns appareil n‘a été changé de place. au niveau TV, pas de souci. c’est surtout la connexion des autres appareils à l’etage qui pose problème. Déconnexion. de plus, la bridge de l’étage indique que le signal est moyen.

9
Sophie A
il y a 4 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V6

Merci pour votre réponse. La gratuité vaut-elle aussi pour les anciens packs ? (Internet maxi)

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alloja
il y a 2 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Archives 2018

Problème My Proximus

Je viens de le faire.

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B
il y a 6 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Archives 2018

Problème My Proximus

Jean-Luc, Oui, j’ai essayé de me connecter avec la 4G. Le problème est exactement le même. Que ce soit sur mon GSM, sur ma tablette, ou mon PC, je ne sais rien consulter sauf les points Premium. Il serait bien de régler ce problème rapidement. D’avance merci de trouver une solution rapide et efficace. Christian

10
B
il y a 6 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Archives 2018

Problème My Proximus

Rien est en ordre. Je ne sais toujours rien consulter. Que se soit sur mon IPhone ou sur le SAmsung A3 (2016) ou sur mon PC. Aidez-moi ou alors Proximus m’octroie l’util Illimitée en 4G.

10
B
il y a 6 ans

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