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Modifier les options de sa ligne fixe avec Myproximus ? Question

Bonjour, Suite du feuilleton..la facture est arrivée et la pack "service malins" a bien été facturé jusqu'à ce que je le dénonce...puis l'option "affichage du numéro" est revenue à 3,99 eur/ mois Ne cherchons aucune logique... R.

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Problème avec Myproximus (version web sur mon PC) : plus d'accès à mes produits, pourquoi ? Question

PatriceS a écrit:Bonjour,Ahah, je vous rassure Olivier n'est pas un robot, c'est juste un petit bug temporaire qu'il y a eu sur le forum ;) Ah, Ah, merci de la confirmation, on peut en penser que les équipes qui développent le forum sont les mêmes...

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Dans: MyProximus (App & Web)

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Modifier les options de sa ligne fixe avec Myproximus ? Question

Bonjour, Il y a en effet un certain chaos sur cette mis en place. J'ai pu réactivé il y a deux semaine l'option unique "affichage du numéro" (3,99 € /mois) et le service est revenu le lendemain sur le téléphone fixe. Maintenant, en me connectant...

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Dans: Téléphonie

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Problème avec Myproximus (version web sur mon PC) : plus d'accès à mes produits, pourquoi ? Question

Ca c'est dingue ! Olivier_PXS serait-t-il un robot du forum ? Ca sent en effet très fort le bug de programmation , mais avec un peu d'aléatoire, car ca ne revient pas avec la même période C'est aussi visible ici R.

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Dans: MyProximus (App & Web)

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Problème avec Myproximus (version web sur mon PC) : plus d'accès à mes produits, pourquoi ? Question

Olivier_PXS a écrit:Bonjour Brebis3,pourriez vous tester d'un autre navigateur svp?Cordialement,Olivier Hé bien, cinq relances et pas de retour ! Quel tenacité ! Chez moi avec FireFox ca fonctionne R.

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Dans: MyProximus (App & Web)

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Modifier les options de sa ligne fixe avec Myproximus ? Question

bonjour J'ai effectué la même modification que calimero21 il y a quelque jours, sans passer par le centre d'appel...on va voir si le bug est aussi sur la prochaine facture R.

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Dans: Téléphonie

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Modifier les options de sa ligne fixe avec Myproximus ? Question

momotoybis a écrit:Quelqu'un sait-il combien de temps il faut pour l'activation ? Salut momotoybis, En règle générale l'activation se fait sous quelque jours (2 jours à mon avis), je suis parvenu à désactiver les services malin et je crois que...

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Dans: Téléphonie

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Impossible de se connecter à MyProximus Question

Arf, y'a vraiment un problème de disponibilité sur cette application. Faut espérer qu'avec le temps ça va s'améliorer ! Il faut peut être communiquer sur la disponibilité de cette application avec des plages horaires vertes, jaunes et rouges.. Com...

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Dans: MyProximus (App & Web)

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Programmer la désactivation des émissions wifi durant une plage horaire Question

Merci Manu, Ben comme dit titi, c'est pas encore dispo, le bon vieux programmateur sur la prise a encore de beaux jours R.

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Dans: Internet

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Programmer la désactivation des émissions wifi durant une plage horaire Question

Bonjour ManuM, Que veux tu dire par émissions wifi ? désactiver le hotspot wifi pour qu'il n'y ait aucune connection ou bien juste limiter les ondes radio ? Je ne pense pas que ça soit possible, au mieux il faut mettre un programmateur horaire...

725 vue 14 Commentaires

Dans: Internet

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Proximus TV Question

Oui, je pense bien, puisqu'il existe Netflix sur Smart TV, ou bien encore Google Films. Il faut savoir alors si une app est aussi disponible pour Proximus TV. Je pense que les smart TV ont aussi une sorte d'Android, donc c'est certainement techniq...

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Dans: TV numérique

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'Mes enregistrements' pas présents sur TV mais ok via proximustv.be Question

Merci Jean-Luc pour la réponse. Du coup, je suis à court d'idées R.

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Dans: TV numérique

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'Mes enregistrements' pas présents sur TV mais ok via proximustv.be Question

Bonjour Jean-Luc, As tu essayé du redémarrer le décodeur TV ? Je pense que le décodeur ne se synchronise qu'au démarrage. Si les enregistrements sont disponibles sur proximustv.be, c'est certainement stocké sur les serveurs de Proximus. Si tu as...

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Dans: TV numérique

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Proximus TV Question

Salut Alamor, Je n'ai jamais vu l'app Proximus TV apparaître sur ma smart TV (Samsung). Je ne pense pas que ce soit supporté. L'alternative est de faire du "Screen Mirror" sur la smart TV depuis la tablette...Personellement jamais essayé...Quelq...

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Dans: TV numérique

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Afficher le numéro de l'appelant Question

Salut Sébastien, Oui, j'ai pensé ça aussi au début, j'ai dû essayer une bonne dizaine de fois par jour et ça pendant environ 5 jours, à différent moments de la journée...faut pas être pressé...arme-toi de patience ! R.

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Dans: Téléphonie

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Cloud 10 GB + 10 GB dans MyProximus Web Répondu

Le message privé est posté avec N° de client, désolé pour le premier message privé avec la mauvaise balise pour le lien. Une fonction "prévisualisation" du commentaire serait un plus. R

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Dans: MyProximus (App & Web)

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Abonnement téléphone résilié et on continue a me facturer des domiciliation!!!!!!!!!!! Question

calimero21 a écrit:ne vaut t'ils pas mieux laissé faire le payement et réclamer apres ? j'ai des connaissances qui l'on fait et on reçu un avis de huissiers par apres ( c'est pas mieux ) bav Ca c'est le revers de la médaille, je dirais qu'on peut...

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Dans: Ma facture

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Abonnement téléphone résilié et on continue a me facturer des domiciliation!!!!!!!!!!! Question

Salut sylvieee, En attendant la réponse d'un collaborateur Proximus, je te conseillerais de prendre contact avec ta banque pour contester le prélèvement et révoquer la domiciliation. A chaque changement d'opérateur, j'ai bloqué le prélèvement car...

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Dans: Ma facture

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Afficher le numéro de l'appelant Question

Bonjour Sébastien, Combien de fois as tu essayé ? L'accès aux options relève du bon vouloir de l'application, qui n'est franchement pas d'un niveau professionnel, cf . ce sujet. Essaye plusieurs fois et si le coeur t'en dit, appele le centre d'...

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Dans: Téléphonie

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Adieu Proximus :(

Une p'tite note musicale pour accompagner... Triste que les anciens clients ne soient pas pris au sérieux et que l'on privilégie les nouveaux. Il faut mieux aller voir ailleurs...quitte à revenir avec quelque chose de meilleur après R.

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Dans: Internet

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Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits. Question

Bonjour Dgrunge, Deux choses que tu peux essayer par toi-même: Supprimer et re-créer ton compte MyProximus (peux déjà essayer ?) Vider le cache du navigateur (ne pas utiliser FireFox mais Edge, Safari ou bien Chrome) Supprimez les cookies...

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Dans: MyProximus (App & Web)

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définir une Adresse IP Question

Il faut d'abord que la bbox est détecté l'appareil sur ton réseau, l'assignation d'une adresse du serveur DHCP de la bbox ne fonctionne que si la bbox a déjà vu l'appareil une fois. En espérant que ça t'aidera R.

109 vue 2 Commentaires

Dans: Internet

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Probleme myproximus Question

Bonjour Benja1222, Je te conseille d'essayer plusieurs fois en changeant de navigateur (Chrome, Safari ou Edge) et d'autres langues, ça améliore tes chances de voir quelque chose... R.

137 vue 2 Commentaires

Dans: MyProximus (App & Web)

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Wifi bridge Question

Merci, du coup je vais mettre cette confit chez moi aussi

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Dans: TV numérique

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Wifi bridge Question

Salut daru, Merci pour les explications ! Je pense que ca fonctionnera comme chez toi car les décodeurs TV Proximus ne passent pas par Internet mais par le réseau interne de Proximus, donc pas besoin d'abonnement Internet. Je ferai quand même le t...

270 vue 8 Commentaires

Dans: TV numérique

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