Commentaires publiés par Pierre 14099

1622 Commentaires

X
Xhavier JHabitué
demandé à Internet

Augmentation de votre vitesse d’upload dans votre pack “Flex Fiber S”

A tous,Comment peut-on polémiquer sur du 350 ou du 500; quand beaucoup d’endroits en Belgique n’en sont qu’à du 3.5

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David W
il y a 7 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

lecture enregistrements : revoila les problèmes

Bonjour @AurélienK Le technicien est donc passé ce matin (09:30 !! / voir supra)Ne pouvant trouver rien d’anormal il a remplacé le V5c par un V7….. sinon l’intervention serait payante.Il m’a toutefois laissé le V5c pour le reconnecter éventuellement si le V7 ne donnait pas satisfaction.A moi de renvoyer un des deux dans les 8 jours après essais.Hélas, déjà me voila désappointé…… mon image est moins nette / contrastée qu’avec le V5.J’essaie encore 48h, mais déjà je pense déjà savoir ce que je vais faire.Bàv

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Pierre 14099
il y a 8 mois
D
DendyDébutant
demandé à Internet

tablette ipad pro wiifi plus cellular

Bonjour, Comment mette le cellier sur ma tablette Le “cellier” est un endroit spécialement conçu pour la conservation du vin… N’oubliez pas de remplir complètement votre profil dans votre compte pour qu’un modérateur Proximus puisse vous identifier

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M_016F
il y a 8 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

lecture enregistrements : revoila les problèmes

Bonjour  @AurélienK Merci de votre intervention.J’ai toutefois du reprogrammer le rendez-vous.J’attends le technicien avec impatience pour voir ce qu’il pourrait trouver. 

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Pierre 14099
il y a 8 mois
S
S.E
demandé à Internet

increase invoice

When you read the content of this forum you will see it is a “public forum”Have a nice day.

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Pierre 14099
il y a 8 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

lecture enregistrements : revoila les problèmes

Bonjour @Maxime R  Bonjour @Pierre 14099,   Etant donné que le décodeur a déjà été remplacé,  Oui, mais aussi la BB3 > BB3 V+ et modification du raccordement à la borne.D’autre-part un de vos collègues m’a dit que le V5c est plus stable que le V6 ou le V7.Lorsqu’on lit le “post” des problèmes, je ne veux pas de ces engins.Le problème est que ceci est aléatoire et ne se produit pas à chaque visionnage d’un enregistrement. Que pourrais faire le technicien?Il y a quelqu’un de présent le 16, 17 et 18/8.Merci de votre intervention. 

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Pierre 14099
il y a 8 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

lecture enregistrements : revoila les problèmes

Bonjour @Maxime R @VincentM J’ai été épargné pendant ± 2 mois de problèmes.Mais, hélas, je dois renvoyer ici vers mon premier message de ce “post”.Depuis 1 semaine le problème ce manifeste à nouveau.Merci déjà de votre intervention.

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Pierre 14099
il y a 8 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Internet

disponibilité VDSL2 / TV

@Sophie A Merci de votre réaction.

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Pierre 14099
il y a 9 mois
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Introniser?

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vigilian
il y a 1 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Internet

disponibilité VDSL2 / TV

Bonjour @AurélienK Merci de votre réponse.Hélas, vous ne répondez pas à ma 2ième question. A savoir, la discrépance entre le speedtest à mon domicile et le résultat de la recherche sur la disponibilité sur votre site.Déjà merci de votre recherche.

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Pierre 14099
il y a 9 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Internet

disponibilité VDSL2 / TV

Bonjour,Je continue mes recherches en vue d’un nouveau domicile.Je visite Wavre, “capitale du Brabant-Wallon”!!!Est-il possible que certains quartiers ne “bénéficient” que de 4,1 Mpbs ??? (Voir ticket)Toutefois, je me demande quel est la fiabilité de ce test quand on voit le résultat pour mon domicile comparé au speedtest. (en wifi)   Merci déjà de votre réponse.

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Pierre 14099
il y a 9 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Internet

disponibilité VDSL2 / TV

Bonjour @VincentM Merci de votre intervention.Merci aussi de bien vouloir vous renseigner.Bàv

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Pierre 14099
il y a 9 mois
alloja
allojaSpécialiste
demandé à Proximus Pickx

Pixellisations sporadiques

Bonjour,Idem chez moi..Pixellisation sur pratiquement toutes les chaines 

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alloja
il y a 10 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

Blocage décodeur

Bonjour @VincentM Merci de votre réaction.Touchons du bois, mais depuis 2 jours, plus de blocages sur les enregistrements.Mais en échange nous avons reçu des grosses pixellisations…Je vous tiens informé.Bàv 

8
I
il y a 6 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

Blocage décodeur

Bonjour @AurélienK Hélas oui…Mais il me semble être sur une piste que je dois encore explorer plus loin.En effet, TV en direct: rien d’anormalNETFLIX ou visionnage enregistrement l’après-midi: pas de problèmeMais… si visionnage en cours entre 20:50 et 21:h : blocage complet. Redémarrage et tout reprend.Je vous tiens au courant.

8
I
il y a 6 mois
C
ClodakiHabitué
demandé à Proximus Pickx

Guide tv RaiUno fantaisiste

Bonjour,Il y a aussi les divergences entre le programme annoncé et la réalité sur (150) Stingray Classica et sur le (151) MezzoMais à qui la faute ?Pierre

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C
il y a 20 jours
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres: question

Bonjour @Benjamin B Merci de votre intervention rapide.Hier j’ai regardé d’autres programmes sur LA UNE et les sous-titres fonctionnaient normalement.Et non, je n’ai pas redémarré le décodeur.Mais qu’entendez-vous par “comportement différent”?Déjà merci

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VincentM
il y a 10 mois
O
OliDupApprenti
demandé à Proximus Pickx

My Proximus + Pickx

Bonjour @Bourbon N’oubliez-pas que ceci est un forum public. Ne mettez donc pas votre adresse mail en clair mais bien bien dans les paramètres de votre profil. Ceux-ci ne sont visibles que pour les modérateurs Proximus

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Maxime R
il y a 9 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Téléphonie mobile

VOICEMAIL activation

Bonjour @Benjamin B Merci de votre intervention.Je vous informé du suivi.

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Pierre 14099
il y a 11 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Téléphonie mobile

VOICEMAIL activation

Bonjour, 

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Pierre 14099
il y a 11 mois
A
Albert GOOSSEApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Réseau GSM trop faible à qui s'adresser pour une amélioration.

Bonjour @Albert GOOSSE Avez-vous mentionné votre n° de client dans votre profil, et l’adresse en question si ce n’est pas l’adresse de facturation?Bonne journée.

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A
il y a 10 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

lecture enregistrements : revoila les problèmes

Bonjour @Maxime R Petit rapport de suivi::19/05   09:15   sms du 0476124078   technicien entre 12:30 et 17:0022/05   08:19   sms 8999   technicien entre 13:00 et 15:0022/05   09:37   sms 8999   technicien entre 11:30 et 13:3022/05   14:30   appel tél 022054001 le technicien signale que dans ± 15’ il va intervenir sur la borne.22/05   14:52   coupure connexion ± 5’  ensuite tout redémarre22/05   14:46   coupure connexion ± 5’   et redémarrage de la connexion.Puis plus rien, même pas un appel pour voir si tout fonctionne.Heureusement, depuis pas de problèmes. Mais la fois précédente cela a bien fonctionné pendant 16 jours.Vaya con Dios…Merci de votre intervention. 

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Pierre 14099
il y a 8 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

lecture enregistrements : revoila les problèmes

Bonjour @Benjamin B Merci de l’info.J’attends le technicien avec impatience.Hier soir, vers 21:00h en regardant “l’Empereur de Paris” (enregistré le 15/5 à 21:10h sur F3), rebelotte pour le blocage / redémarrage à deux reprises.Je vous tiens informé du suivi.

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Pierre 14099
il y a 8 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

lecture enregistrements : revoila les problèmes

Bonjour @Maxime R Comme dit dans mon message, le technicien est bien passé le 27/4.Le modem a bien été remplace (BB3 > BB3v+)  et tout a bien fonctionné pendant 16 jours.Ok pour le passage d’un technicien et travail à la borne.Les disponibilités:22/5  PM         24/5 PM          26/5   AM + PM23/5  AM         25/5 AM          30+31/5     AM + PM (pour le moment)Merci de votre intervention

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Pierre 14099
il y a 8 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

problèmes de stabilité V5c / connexion Pickx

Bonjour @Maxime R Le technicien est donc passé hier.Il a remplacé la BB3 par une BB3v+ et (re)réinitialisé le décodeur.Il avait aussi un V7 que je lui ai demandé de ne pas installer. De toute façon, il était du même avis qu’un des modérateurs concernant la meilleur stabilité du V5c.Pour le moment tout est parfait. Même l’avance rapide est optimale. Vous pouvez donc considérer ce poste comme résolu.Merci encore de votre intervention.

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Pierre 14099
il y a 11 mois

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