Commentaires publiés par AurélienK

5428 Commentaires

T
thysfabienneApprenti
demandé à Internet

"Erreur 500" lors de la modifcation de la configuration réseau

Hello POur le VPN, je vous ai répondu dans l’autre topic ;)  J’ai posé la question au serrvice concerné :)

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AurélienK
il y a 15 jours
C
carotntApprenti
posté à MyProximus (app & site)

problèmes parking avec 4411

Hello @Anka Est ce bien le numéro qui termine par 50 ?

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Benjamin B
il y a 5 jours
fib
fibHabitué
demandé à Internet

Impossible d'accès avec bbox wifi6

Hello @fib   Est ce que votre compte myproximus est bien administrateur Je remarque deux connecions liées a votre compte client, vous choisissez bien la bonne ?

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AurélienK
il y a 14 jours
O
Oscar J.A.Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Je dois changer mes adresses e-mail Proximus.

Hola @Oscar J.A.  Puedes escribir en espanol si quieres :-)  Me y @Maxime R podemos hablar espanol ;-) espero que la ayuda de Benjamin a podido ayudarte :-)Este forum es la seccion frances del forum de proximus, pero en este caso, puedes escribir en espanol si es mas facil para ti ;-)Saludos

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AurélienK
il y a 15 jours
D
DeldavNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Réseau CATASTROPHIQUE à Andenne

Hello Le probleme de réseau a Andenne est connu et a déjà été discuté dans d’autres topics et est toujours sous investigation par Nokia

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AurélienK
il y a 15 jours
T
thysfabienneApprenti
demandé à Internet

VPN non fonctionnel depuis l'internetbox

HelloDonc sur myproximus, vous n’avez acces a rien pour gerer le modem ? Toutes les pages liées au modem donne une erreur 500 ? Pour OpenVPN,je me renseigne de mon coté ;)

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T
il y a 13 jours
C
clara117Néophyte
demandé à Proximus Pickx

echange telecommande

Hello @clara117   Je viens de vous envoyer une nouvelle téléocmmande :-)

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AurélienK
il y a 15 jours
N
NorelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx: ecran noir et coupure son intermittentes

Hello Avez vous déjà tenté de faire un reset du décodeur ? Afin de voir si cela peut améliorer la chose :)

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David W
il y a 11 jours
S
Stéphane_027Habitué
demandé à Proximus Pickx

Mes enregistrements ajouter à ma liste

Hello @chantal wijngaard   Ce soucis devrait normalement être résolu pour votre décodeur Avez vous redémarré completement votre TV box ?

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AurélienK
il y a 15 jours
N
nathachouHabitué
demandé à Internet

Témoin du wifi rouge

Hello @Norel   Je viens de vous envoyer un nouveau modem par bpost ;)

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AurélienK
il y a 15 jours
D
Depraetere PascalNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Perte des enregistrements prolongés suite au passage sur V7

Hello Malheureusement les enregistrements a long terme ne sont pas dispo sur le V7

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AurélienK
il y a 15 jours
M
MalkioNéophyte
demandé à Internet

Passer de la bande 5GHz à 2.4GHz depuis mon PC.

Hello @Charlie noel . Pour forcer la connexion du tel au 2.4. il faut “séparer” les deux wifi 2.4 et 5.0ghz. Vous faites la connexion et ensuite vous réactiver le smart wifi :-)

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AurélienK
il y a 15 jours
S
SDhApprenti
demandé à Internet

Cloud erreur 1008

Hello Je viens de modifier quelques trucs a votre cloud, pourriez vous retester svp ? :-)

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C
il y a 7 jours
C
CleanProfessionalApprenti
demandé à Internet

Domaine bloqué

Hello j’ai fais remonter cela a notre service email

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AurélienK
il y a 12 jours
G
GabrielitoNéophyte
demandé à Internet

Débit download faible

Hello Vous avez une vitesse de 30 mbps mais votre ligne a beaucoup de soucis Je vais vous planifier un technicien ;)

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AurélienK
il y a 15 jours
Alain_032
Alain_032Habitué
demandé à Internet

Tentative d'escroquerie par mail

Hello Vous utilisez surement le meme mot de passe pour plusieurs sites, chose a ne jamais faire. Et vos donnés sur un des sites ont surement fuités L’idéal est d’avoir un mot de passe différent pour chaque site dont vous avez un compte Et vu que vous avez eu une fuite de données, il faudra le changer sur tous les sites ou vous avez votre email skynetVous pouvez voir ici https://haveibeenpwned.com/  si certains des sites ou vous êtes inscris auraient eu une fuite de données

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Alain_032
il y a 17 jours
F
Fab. CApprenti
demandé à Internet

Internet quasi indisponible

Hello Vouos avez pourtant une bonne connexion a 100 mbps Par contre votre wifi est une catastrophe. Il est totalement perturbé par un appareil wifi portant le nom CC&C Technologies, je ne sais pas ce que c’est exactement Egalement votre imprimante HP a une tres mauvaise couverture et empire encore le soucis Il faudrait que vous regardiez un peu afin que certains appareils soient mieux couvert en wifi On peut toujours vous envoyer un technicien afin qu’il vérifie

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David W
il y a 13 jours
M
michel_08Etoile montante
posté à Internet

boite mail

Hello @michel_08   Le forum est un canal asynchrone ou nous répondons aux messages par ordre d’ancieneté. Il n’y a aucune réponse instantanée et il peut avoir plusieurs jours avant d’avoir une réponse. Mais nous essayons toujours de répondre dans les 24 h Sinon j’ai fais un ticket aupres du service email le numéro du ticket est dans votre profil

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David W
il y a 12 jours
A
Amau420Apprenti
posté à Internet

Désactivation IPV6

Si vous allez dans les parametres de votre adaptateur réseau, il est possible de désactiver l’ipv sur votre machine Je suis tombé sur ceci par exemple : https://www.malekal.com/desactiver-ipv6-windows/

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David W
il y a 15 jours
A
Amau420Apprenti
posté à Internet

Désactivation IPV6

Hello Vous avez installé un VPN sur votre réseau et vous souhaitez vous y connecter ou vous vous connectez a un VPN depuis un appareil sur votre réseau a la maison (genre ghostvpn ou autre) Car l’IPV6 ne devrait pas perturber l’utilisation d’un VPN

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David W
il y a 15 jours
M
mhHabitué
demandé à Internet

vitesse internet

Si votre wifi n’a pas de soucis, vous devriez atteindre ± la même vitesse qu’en cable Possible que la bbox ait un petit soucis Faites toujours le test en cablé et si la différence est vraiment trop importante, on peut alors vous la changer :-)

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AurélienK
il y a 26 jours
G
GUMANéophyte
demandé à Internet

Un appareil ne sait pas se connecter au Wifi

Hello Certains appareils n’arrivent pas a se connecter au wifi :( L’autre possibilité est que vu que vous avez le smart wifi,que votre station météo n’est compatible qu’en  2.4, elle n’arrive pas a se connecter Ce que vous pouvez essayer de faire, c’est de séparer le wifi 2.4 et 5.0 en deux wifi séparé et d’essayer de vous connecter au 2.4

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Hyonique
il y a 25 jours
V
Vincent_0109Etoile montante
demandé à Internet

Fixation murale internet box

Hello @Tranisi Je vois que vous avez deux adresses, pourriez vous me dire si c’est pour 1050 ou 1070 ?

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VincentM
il y a 1 jour
L
liohpApprenti
demandé à Internet

impossibilité de mettre a jour une apple TV sous tvos 17.4

HelloVous utilisez votre systeme linksys pour faire la session DHCP ou toujours l’internet box ?Votre systeme linksys est juste utilisé pour le wifi ?

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L
il y a 22 jours
C
Christine_034
demandé à Proximus Pickx

Image et son se fige en direct et pas dans les enregistrements

Hello Si le problème persiste, on peut toujours vous envoyer un technicien. :-)  n”hésitez pas a nous le dire et on vous en envoi un direct ;)

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Maxime R
il y a 26 jours

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