Commentaires publiés par Tommy15

14 Commentaires

M
MoymoiApprenti
demandé à Internet

Données mobiles ne fonctionne pas

Merci pour la réponse.Effectivement, j'ai appris que c'était une panne.Tout est en ordre.Bien à vous.

51
David W
il y a 14 jours
M
MoymoiApprenti
demandé à Internet

Données mobiles ne fonctionne pas

Bonjour.Mes données mobiles ne fonctionnent plus .J' ai redémaré mon smartphone ma cela ne fonctionne toujours pas.Pourriez vous m'aider svp.Merci.THIERRY.

51
David W
il y a 14 jours
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner ma situation.Bien à vous.

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Il y a t'il quelqu'un qui pourrait me répondre.Grand merci.

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Bonjour , Je vais démènagé , j'ai un pack Tutimus avec tarif social. Je vais prendre un pack flex dans ma nouvelle habitation , est ce que mon tarif social sera appliqué directement ou dois je entreprendre des démarches ? Merci pour votre réponse. Bonjour @Tommy15,   Votre tarif social sera maintenu si vous modifiez votre pack actuel Tuttimus vers un Pack Flex, vous n’aurez pas de démarche à faire en particulier je vous rassure.  Bon après-midi ! Bonjour ,  Je reviens vers vous car j'ai téléphoner à proximus pour avoir des infos sur mon futur pack. La dame qui a pris ma commande pour mon déménagement pour le 13 mai, la première fois n'a pas indiqué mon transfert de tarif social pour mon nouveau pack et n'a pas indiqué supprimer mon fixe dans mon nouvel abonnememt non plus. C'est triste, on dirait vraiment que certains opérateurs n'en n'ont rien à faire. Je suis invalide et je ne gagne pas de l'or en barre. Alors, un fixe , ca coute et 8,40 pour mon t

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Bonjour , Je vais démènagé , j'ai un pack Tutimus avec tarif social. Je vais prendre un pack flex dans ma nouvelle habitation , est ce que mon tarif social sera appliqué directement ou dois je entreprendre des démarches ? Merci pour votre réponse. Bonjour @Tommy15,   Votre tarif social sera maintenu si vous modifiez votre pack actuel Tuttimus vers un Pack Flex, vous n’aurez pas de démarche à faire en particulier je vous rassure.  Bon après-midi ! Bonjour , Je reviens vers vous car j'ai téléphoner à proximus pour avoir des infos sur mon futur pack.La dame qui a pris ma commande pour mon déménagement pour le 13 mai, la première fois n'a pas indiqué mon transfert de tarif social pour mon nouveau pack et n'a pas indiqué supprimer mon fixe dans mon nouvel abonnememt non plus.C'est triste, on dirait vraiment que les opérateurs n'en n'ont rien à faire.Je suis invalide et je ne gagne pas de l'or en barre. Alors, un fixe , ca coute et 8,40 pour mon tarif social aussi.D'après la dame

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Un technicien vien le 13 mai 2022 pour activer proximus dans ma nouvel habitation.Pour l'instant j'ai un pack Tuttimus avec fixe.Ma nouvelle habition a la fibre, je voudrais donc changer mon pack actuel en Flex s avec tv, internet et appels mobiles illimités mais SANS LE FIXE, a 79,99.Comment dois je faire pour annuler mon fixe a partir du 13 mai 2022 ?En vous remerciant d'avance.Merci.

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
T
Tommy15Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Application My Proximus.

Je vous remercie. Tout est en ordre. Proximus a annulé mon compte et je l'ai recréé avec code etc.Encore un grand merci d'avoir pris le temps de me répondre.Bien à vous.

2
T
il y a 1 an
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Merci pour la réponse mais je parle d'un contrat a mon nom , j'ai pas d'enfants. 

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Bonjour, J’ai mon fils qui présente un handicap >66%. est qu’il a droit à un tarif social ?  Je dirai que non si le pack n’est pas au nom de votre fils   Je suis dans le cas d’un handicap mais , le pack est au nom de mes parents... Bonjour . Merci pour le retour mais je n'ai pas de fils. Je parle bien de mon contrat.

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
David W
David WCommunity Manager
publié à Ligne fixe

Tarif social ?

Bonjour ,Je vais démènagé , j'ai un pack Tutimus avec tarif social.Je vais prendre un pack flex dans ma nouvelle habitation , est ce que mon tarif social sera appliqué directement ou dois je entreprendre des démarches ?Merci pour votre réponse.

683335
Isabelle.
il y a 8 mois
T
Tommy15Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

dates incompatibles déménagement

Merci d'avoir vérififié.Bien à vous.

4
T
il y a 2 ans
T
Tommy15Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

dates incompatibles déménagement

  Problèmes résolus. Merci.        

4
T
il y a 2 ans
T
Tommy15Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

dates incompatibles déménagement

Bonjour. J'ai demandé par téléphone à proximus de faire mon transfert pour le 13 mai dans mon nouvel appartement, jusque là ca va mais il m'ont indiqué aménagement le 3 mai.(blague Belge).Comment est il possible d'aménager avant de déménager. Bref, je vois tout ceci sur my proximus et je leur resonne, on va corriger cela dans la journée et vous aurez un mail de confirmation. Rien  !!  Je retéléphone le lendemain, toujours rien de changé. Svp Proximus, soyez au moins logique  !!  En attendant, j'attend.... Tommy15        

4
T
il y a 2 ans

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