Commentaires publiés par Christian Sigrist

9 Commentaires

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impossibilité de commander un smartphone + abonnement

Bonjour @Christian Sigrist ,     Votre précommande est toujours en attente de stock. Merci pour votre patience 😉 Le sujet des précommandes est centralisé sous le topic : Précommandes et livraisons iPhone 14 | Proximus Forum   Bonne journée  Ah bon. Étrange car il vient d'être livré hier. Hihi 

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Isabelle.
il y a 7 mois
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Bonjour @Christian Sigrist  , La carte esim est déjà activée , c’est pourquoi le transfer est déjà fait entre opérateurs. Elle peut l’utiliser si son smartphone actuel est compatible . Dans le cas contraire, il faut en effet remettre une sim physique via le magasin . Ouit je sais. Mais le iPhone allait arriver le 16 puis le 24....et il ne vient pas. Et en attendant ma fille ne peux pas utiliser son gsm actuelle car il ne soutien pas le esim. Mais je vois que proximus n'est pas capable de tenir les promesses. Je suit très déçu. Client depuis 3 semaines, déçu depuis 5 semaines. Que des problèmes, sans aucune solutions. Il est où le iPhone 14? C'est pour quand? Il est bon de rappeler que les iphone arrivent par vagues, distribué par apple.. et donc proximus n’est pas responsable vu qu’il était mis “livraison à partir du 16” Après je comprends votre déception (je suis un client aussi), j’espère qu’une solution sera vite trouvé pour vous Non, j'ai eu la confirm

26
Isabelle.
il y a 7 mois
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Bonjour @Christian Sigrist  , La carte esim est déjà activée , c’est pourquoi le transfer est déjà fait entre opérateurs. Elle peut l’utiliser si son smartphone actuel est compatible . Dans le cas contraire, il faut en effet remettre une sim physique via le magasin . Ouit je sais. Mais le iPhone allait arriver le 16 puis le 24....et il ne vient pas. Et en attendant ma fille ne peux pas utiliser son gsm actuelle car il ne soutien pas le esim. Mais je vois que proximus n'est pas capable de tenir les promesses. Je suit très déçu. Client depuis 3 semaines, déçu depuis 5 semaines. Que des problèmes, sans aucune solutions. Il est où le iPhone 14? C'est pour quand?

26
Isabelle.
il y a 7 mois
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Donc on arrête mon abonnement chez Orange et le transfert du numéro er abonnement vers proximus....mais je dois attendre jusqu'à l'arrivée du iphone. Vous trouvez normale que quelqu'un reste sans possibilité de téléphoner, et sans internet 4g durant 10 jours? Ce n'est pas un bob service. Je trouve cela une indication d'incompétence et vraiment pas rassurant pour l'avenir.

26
Isabelle.
il y a 7 mois
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Un grand merci. Un petit problème est parcenu: je vais offrir le iPhone 14 a ma fille pour son anniversaire le 28 novembre. Pour l'instant elle n'est donc pas au courant et utilise so´ xiaomi. Mais...son abonnement de Orange est donc arrêté et elle a donc maintenant un abonnement chez proximus. MAIS.... elle n'a donc plus de 4g et elle ne peux pas téléphoner car...elle doit attendre la carte sim. Mais le iPhone 14 c'est avec esim et pas une vrai carte sim. Est ce possible de recevoir une carte sim jusqu'à fin novembre. Comme ça je met la carte sim de proximus dans son gsm xiaomi et quand elle recevra son iPhone 14 on activera la carte esim. Je suis partie dans un boutique proximus mais la, la dame m'a dit que ce n'est pas possible que dans quelques jours...peut être.  Mais ma fille a besoin de pouvoir me téléphoner et avoir le 4g car je dois aller la chercher à la gare le soir et je dois donc savoir quand est-ce qu'elle arrive. Avez vous une solution? Merci d'avance 

26
Isabelle.
il y a 7 mois
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Merci mais j'ai pu le commandé avant hier. Je pense donc que c'est réglé.  Vous pouvez peut-être vérifier si c'est vraiment reussi. Merci pour votre suivi 

26
Isabelle.
il y a 7 mois
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Non, je n'y arrive pas. Et le service technique ne m'a pas contacté non plus. C'est pas très convaincant pour changer de fournisseur...

26
Isabelle.
il y a 7 mois
M
muadibApprenti
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Suivi pre-commande Iphone 14 PRO

Bonjour, j’ai voulu commander le iphone 14 pro gold 128 giga mais sans succes. Le site a des problemes techniques depuis des heures.

83
Isabelle.
il y a 1 an
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Bonsoir; j’ai voulu faire une pre-commande du iphone 14 gold 128 giga mais sans succes. Tout le temps des problemes technique et je n’arrive pas a finaliser la commande.Que faire.

26
Isabelle.
il y a 7 mois

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