Commentaires publiés par RM377

5 Commentaires

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RM377
demandé à Proximus Pickx

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@ alloya, merci pour votre réponse. C’est votre “parole” contre mon expérience. Ce n’est pas parce que vous connaissez des personnes qui sont satisfaites que moi je dois m’avouer n’avoir aucun problème. Dommage, car j’aimais bien dans l’ensemble les propositions internet tv Proximus. Enfin, pour avoir expérimenter le V7, rien que l’interface d’accueil est un fouillis peu lisible sans parler de mes soucis décrits dans mes précédentes interventions. Je quitte ce forum (inutile dans mon cas) et prochainement Proximus. Encore une fois dommage.     

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il y a 1 an
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RM377
demandé à Proximus Pickx

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J’aimerais bien essayer avec une Bbox de l’avant dernière génération (Bbox 3?) ; je suppose que cela materait le problème soit de la ligne soit de ma Bbox actuelle; je ne sais pas si c’est possible de demander cela au service en ligne (tél) Proximus?

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il y a 1 an
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RM377
demandé à Proximus Pickx

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@ David W / Non, l’un des techniciens m’ a dit que mon téléviseur était trop  -sic- “vieux”.  Avec un lecteur dvd raccordé sur la même entrée hdmi l’image est parfaite. Aujourd’hui, j’ai raccordé l’ordinateur avec un câble ethernet (cat6) et le phénomène n’est quasi pas visible ( en regardant une émission “studio” style Canal Z où l’éclairage et le chromatisme ne varie quasi pas).  Je reste convaincu  que cette nouvelle Bbox (dernière génération) n’est pas au point et qu’elle apportera des soucis imprévus ….. mais être convaincu suppose aussi des données techniques précises que je ne possède pas et que Proximus ne semble pas maitriser non plus. Sans doute que le réseaux Proximus actuel (cuivre) atteint ses limites de capacité. Pour ce qui concerne un problème sur ma ligne, un contrôle a été effectué …. sans rien trouver…. à moins que l’investigation s’est faite d’une manière, disons, bâclée. Bref, je reprendrai contact avec le service Proximus en ligne mais toutes mes démarches s’appar

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il y a 1 an
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RM377
demandé à Proximus Pickx

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@ alloja, Merci pour votre réponse, j’ai posé une sonde colorimétrique et la dérive des couleurs est très nette wifi déconnecté/connecté. Trois techniciens sont déjà passés et aucune solution. Je vais recontacter le service technique Proximus; j’aviserai en fonction des solutions proposées. L’arrivée de la fibre (travaux prévus dans le quartier mais pas de date(s) précise(s))   réglera sans doute ce problème technique mais cela suppose que ma patience et indulgence vis à vis de Proximus dominent les “soucis/changements etc” d’une nouvelle installation chez un autre opérateur. 

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il y a 1 an
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RM377
demandé à Proximus Pickx

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Avec le décodeur V5 le phénomène est toujours visible mais moins. S’agit-il d’un flux TV qui diminue qd le wifi est connectée à mon ordinateur potable? Parfois l’image décroche également (écran noir sur TCM par exemple).  Aussi ma Tv (lg oled) serait-elle plus sensible qu’une autre ? Bref, oui l’image tv se dégrade quand je connecte mon ordi sur la wifi, qd je déconnecte, le chromatisme/dynamique des couleurs tv redevient correct. 

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il y a 1 an

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