Commentaires publiés par Sté50d

10 Commentaires

A
Anonymous
posté à Présentation

Présentons-nous

Bonjour, grâce au forum , mon problème a été résolu assez rapidement, je vous souhaite à tous, une très bonne année  

430
M
il y a 1 mois
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teresa.cApprenti
demandé à Proximus Pickx

où déposer plainte ou comment contacter un responsable?

Bonjour,Votre intervention me satisfait, merci d’avoir réagi.Bonne fin de journée  

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AurélienK
il y a 8 mois
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teresa.cApprenti
demandé à Proximus Pickx

où déposer plainte ou comment contacter un responsable?

Il y’a un temps pour les excuses et un autre pour agir, Proximus pourrait peut-être me rembourser le montant que j’ai versé lors de la commande , j’aimerais m’offrir un nouveau gsm en magasin bien évidemment,merci 

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AurélienK
il y a 8 mois
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teresa.cApprenti
demandé à Proximus Pickx

où déposer plainte ou comment contacter un responsable?

Bonjour, pourrait-on m’expliquer !! Un gsm commandé le 17 octobre 

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AurélienK
il y a 8 mois
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teresa.cApprenti
demandé à Proximus Pickx

où déposer plainte ou comment contacter un responsable?

 Bonjour,je vous remercie pour l’information Bruno 

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AurélienK
il y a 8 mois
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teresa.cApprenti
demandé à Proximus Pickx

où déposer plainte ou comment contacter un responsable?

Bonjour à tous,j’ai reçu un mail de Proximus concernant mon gsm commandé le mois passé , j’ai contacté le service clientèle, pour eux , je ne dois rien faire , attendre d’avoir la confirmation d’une date de livraison ou un remboursement Bruno 

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AurélienK
il y a 8 mois
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teresa.cApprenti
demandé à Proximus Pickx

où déposer plainte ou comment contacter un responsable?

Merci Julie , enfin une personne consciencieuse avec l’instinct commercial, qui est la base d’une entreprise, il est évident que Proximus est dépendante de fournisseurs mais grande entreprise, grande responsabilité, .. Merci pour votre attention Bruno   

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AurélienK
il y a 8 mois
A
Anonymous
posté à Présentation

Présentons-nous

 Bonjour, je m’appelle Bruno, je suis  de passage sur le forum , bonne journée à tous 

430
M
il y a 1 mois
Mariobryan
MariobryanMotivateur
demandé à Téléphonie mobile

Smartphone non reçu

Bonjour, j’ai commandé un gsm +abonnement (iPhone 13 mini) le 13 octobre, j’ai reçu un mail de confirmation le 17octobre en me demandant de confirmer une date de livraison ce qui a été fait et depuis j’attends, ça fait 1mois aujourd’hui , sur l’app Proximus dans mes commandes, un défaut technique apparaît en rouge , chez Proximus personne ne sait me répondre mais peut être qu’ici un employé ou responsable de chez Proximus , pourra me guider et me rassurer pour la livraison du gsm , merci 

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Julie T
il y a 1 an
T
teresa.cApprenti
demandé à Proximus Pickx

où déposer plainte ou comment contacter un responsable?

Bonjour, je viens de découvrir ce forum, décidément, il y a beaucoup de clients mécontents , j’ai aussi un problème  que j’aimerais résoudre avec un responsable de chez Proximus, simplement parce qu’il n’y a aucuns employés qui en plus au service commercial,  capables de m’expliquer pourquoi j’attends depuis 1 mois maintenant, un gsm que j’ai commandé avec un abonnement sur le site de Proximus et payé à la commander et sans oublier que j’ai reçu un mail de félicitations pour mon nouvel achat mais le gsm n’est toujours pas la. Mon message a un responsable est celui-ci, je souhaiterais recevoir le gsm que j’ai commandé ou si vous ne pouvez pas me le livrer pour diverses raisons, ayez la courtoisie de donner au client une raison valable , j’espère que vous entendrez mon message et si possible,  trouver une solution, merci 

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AurélienK
il y a 8 mois

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