Commentaires publiés par Boland Rony

20 Commentaires

Legrand Ludovic
Legrand LudovicApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Récupérer mon compte myproximus

@AurélienK Bonjour d'accord je vous remercie pour votre réponse je vais écrire un mail bonne journée à vous 

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Boland Rony
il y a 7 mois
Legrand Ludovic
Legrand LudovicApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Récupérer mon compte myproximus

Bonjour je vous contacte care je subit depuis 2019 une complication a récupérer mon compte MyProximus ainsi que picks celui si est protéger part un authentificateur que je n'est jamais mis en place se qui m'empêche de récupérer sais compte se qui est assez embêtant ce n'est pas vraiment le mien mais plutôt celui de mon père mais sais moi qui gère tout ca  merci d'avance pour votre réponse @David W @Vanessa P @Isabelle.  @CarolineC   @Sophie L.

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Boland Rony
il y a 7 mois
A
AryaApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Remplacement câble alimentation décodeur V5

Bonjour @Julie T  vous m'avez dit que je serais recontacter dans cette semaine mais je n'est toujour pas été recontacter est ce normal ? Cordialement 

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Isabelle.
il y a 1 an
A
AryaApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Remplacement câble alimentation décodeur V5

D'accord parfait merci à vous bonne journée 🙂

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Isabelle.
il y a 1 an
A
AryaApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Remplacement câble alimentation décodeur V5

Bonjour oui mais je n'est pas le numéro client care c'est celui de ma maman j'ai son numéro de téléphone si vous le voulez 04*******2 bonne journée 🙂 @Isabelle.  @Julie T 

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Isabelle.
il y a 1 an
A
AryaApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Remplacement câble alimentation décodeur V5

Bonjour je vous écrit aujourd'hui apret avoir fait appel à un technicien proximus pour le remplacement de l'alimentation de ma bbox internet qui au final a refonctionner lors du passage du technicien. J'avais une question part apport à la justification de passage de ce technicien en question qui nous facture 85€ ce technicien n'a rien eu à faire que de rebrancher l'alimentation de la box qui a refonctionner instantanément puis il est partis comment ce fait il que nous soyons facturer de 85€ ? Help @Isabelle. 

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Isabelle.
il y a 1 an
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle.  bonjour je Vien actuellement de recevoir ma facture Proximus je Vien d'apercevoir un montant de 59.00 Euro de frais unique de remise en service pour mon numéro 1199 facture du 23/12/2022. qui est actuellement en Pay&Go lors de ma demande de réactivation il n'étais question de frais j'aurais besoin d'aide care je ne serais pas payer cette facture cordialement. @CarolineC  @M_016F  @Sophie L.  @Vanessa P @Khal 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

Bonjour @Isabelle.  veuillez svp ne pas prendre le message au dessus en compte Jai parfaitement reçu ma carte cordialement 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle. Bonjour Jai pu voire que l'abonnement venais de  disparaitre de l'application mais Jai encore un problème ces que je Nest toujours pas reçu de carte Sim Y aurais il un suivi ? passer de bonne fête de fin d'année 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle. Bonjour merci a vous et je Nest toujours pas reçu la carte Sim je pense d'ici demain  Bonne fête de fin d'année a vous de même cordialement 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle. pouvez vous mtn passer cette abonnement en Pay&Go tout en gardant le même numéro    

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle. bonjour avez vous bien repasser cette abonnement en Pay&Go ? care je vois qu'il est réactiver sur my Proximus et qu'il reste 9 jours d'abonnement devrais je payer si cela va au dessus de ces 9 jours ? cordialement 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle. bonjour oui pouvez vous men renvoyer une ? ou si je peut passer en chercher une dans un Proximus shop ? merci a vous 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

alors pouvez vous faire cela care ces plutôt important et URGENT.  @Isabelle.  @CarolineC  @Sophie L.  @Vanessa P  @Boland Rony 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle. Bonjour oui il s'agit bien de ce numéro qui a été surprime fin novembre qui fini part 99 oui ce serais parfait si pourriez faire cela pour moi @Isabelle.  

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

Bonjour @Boland Rony,    Pouvez-vous nous indiquer dans votre profil le numéro que vous voulez rétablir ainsi que le type d’abonnement souhaité.   Merci d’avance et bonne journée  bonjour le numéro que j'aimerai est actuellement indiqué sur mon profils 04*****99 et le type d'abonnement en question étais le mobilus M cordialement 

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

@Isabelle.  @CarolineC @M_016F @Sophie L.  @Vanessa P  Bonjour ce qui m'intéresse serais plutôt ce qui a été dit plus haut dans le forum cela est plutôt Urgent professionnellement  Etant donné qu’au départ, ce numéro était en abonnement, il est possible de le réactiver temporairement le forfait puis le résilier à nouveau en indiquant cette fois qu’il doit passer en Pay & Go.Faut-il faire le nécessaire? Vous avez indiqué deux numéros dans votre profil, lequel est concerné ?  

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

Bonjour @Boland Rony  Comme expliqué ci-dessus, il n’est pas possible de réactiver un numéro de carte Pay&Go si celui-ci a été supprimé faute de recharge avant la date d’échéance. Merci de votre compréhension. Belle soirée @CarolineC pour presiscer le numéro que j'aimerais récupérer de mon ancienne abonnement est celui qui est actuellement sur mon profils forum     

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

Bonjour @Boland Rony  Comme expliqué ci-dessus, il n’est pas possible de réactiver un numéro de carte Pay&Go si celui-ci a été supprimé faute de recharge avant la date d’échéance. Merci de votre compréhension. Belle soirée @CarolineC Bonjour je pense mètre fait mal comprendre enfaite sais un abonnement qui a récemment été désactiver il y a moins dune semaine je voulais le faire passer sur Pay&Go mais il ne mon pas laisser le temps ca a été trop vite Jai vraiment besoin de récupérer ce numéro cordialement    

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Isabelle.
il y a 3 mois
N
nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

bonjour je suis dans le même cas  j'aimerais récupérer mon numéro de téléphone a des fin professionnel je suis actuellement sur un nouvelle abonnement serais il possible de me faire une carte prépaye ou bien auriez vous une autre solution a me proposer ces plutôt urgent cordialement

61
Isabelle.
il y a 3 mois

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