Commentaires publiés par Ronald B

3 Commentaires

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FrMinetApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Impossible d'ajouter des produits sur mon compte MyProximus

Bonjour @VincentM,J’ai fait une demande de renouvellement de mot de passe.J’ai maintenant accès à MyProximus et les enfants ont accès à Pickx ;-)Merci beaucoup pour votre intervention.Bonne journée

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VincentM
il y a 2 mois
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FrMinetApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Impossible d'ajouter des produits sur mon compte MyProximus

Bonjour @VincentM ,Je viens de cliquer sur le lien envoyer par email.Apparemment celui-ci a expiré Y a t’il un délai pour créer le nouveau mot de passe?Merci d’avance

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VincentM
il y a 2 mois
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FrMinetApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Impossible d'ajouter des produits sur mon compte MyProximus

Bonjour,J’ai le même problème que FrMinet,Installation du pack Proximus ce 03 janvier 2023.Lorsque je me connecte à MyProximus il n’y a aucun produit de déclaré.Mon accès à Pickx est limité et il ne m’est pas possible de visionner les programmes ou enregistrements.Après visite à la boutique et un coup de téléphone au helpdesk, il faut attendre d’avoir un numéro d’activation avec ma facture en fin de mois!!!Je retente ma chance au helpdesk, j’ai contact avec plusieurs personnes et on me dit que ce sera arrangé dans le 24h.Ce 05-01 16h30 toujours pas d’accès à Pickx, mes enfnants commencent à râler.Pourriez-vous faire de même et activer MyProximus et surtout Pickx, sans devoir attendre la fin du mois.Merci d’avance.  

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VincentM
il y a 2 mois

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