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Retirer le GSM du pack...la galère Question

Merci pour ces précisions, Sophie

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Dans: Factures & paiements

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Retirer le GSM du pack...la galère Question

@SophieL : l'indisponibilité du mari de mamybell étant sûrement temporaire, une procédure de cession est-elle vraiment indispensable ? Ce qui voudrait dire que le jour où la situation sera inversée, ces braves gens devront recommencer le même cinéma...

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Dans: Factures & paiements

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"Film cadeau" gratuit... mais facturé quand même ? Question

@brebis : c'est justement ce que j'expliquais juste au-dessus : les "consommations" sur myproximus ne tiennent absolument aucun compte des promos ni des trucs gratuits. Ta réaction est une preuve de plus que ce système est loin d'être clair pour to...

332 vue 10 Commentaires

Dans: TV numérique

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Future numérotasion des chaînes Répondu

Bravo Pascal ! Tout ce que j'ai toujours voulu exprimer sans trouver les mots pour le dire !

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Dans: TV numérique

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Changement de pack Répondu

David W a écrit:ccol,si vous ne le prenez pas vous avez une réduction sur le total. ... ce qui prouve bien que ce n'est pas gratuit !!!!! Ma réaction concernant le "lavage de cerveau" vise les collaborateurs pxmus qui ont tellement été conditionné...

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Dans: Factures & paiements

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Changement de pack Répondu

Emilie +1 ! A mon avis, on fait du lavage de cerveau chez proximus ! Oser dire que c'est gratuit parce que c'est compris dans le pack ...

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Dans: Factures & paiements

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Pas trouvé le EASY SWITCH ID pour ma ligne fixe Répondu

Bonjour, JG67 a écrit:même si cette précision/restriction ne figure pas dans les recommandations de l'IBPT; ce qui pousse certains opérateurs à continuer à la réclamer. Le site de l'IBPT l'indique pourtant en toutes lettres : Easy switch est une...

266 vue 9 Commentaires

Dans: Ligne fixe

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Un nouveau forum pour le mois d'avril

Aurélien et Maxime, merci pour vos précisions !

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Dans: Le Labo Proximus

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Un nouveau forum pour le mois d'avril

Bonjour Max(ime) Deux questions concernant l'"organigramme" du forum : Jusqu'ici, on a rencontré des "Community Managers" et des "Modérateurs" 1. D'autres rôles sont-ils prévus ? 2. Les "modérateurs", outre leurs fonction "support clientèle",...

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Dans: Le Labo Proximus

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Présentons-nous

Bonjour ben-iks, Pseudo intrigant : "ben ik?" = "suis-je?". Vaste interrogation ! De plus, il y a ce "s" au bout de "iks" qui semblerait suggérer que le "je" est "pluriel" ... Et puis cet avatar qui nous renvoie vers les étoiles et l'infinité i...

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Dans: Présentation

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"Film cadeau" gratuit... mais facturé quand même ? Question

bonovoxedge a écrit:Probablement pour des raison comptable. Exactement ! Tous les commerçants procèdent de cette façon, par "imputation/réduction" ! Ce qui est plus gênant, et qui prête largement à confusion, c'est que la rubrique "consommation"...

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Dans: TV numérique

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Un nouveau forum pour le mois d'avril

Un troupeau de brebis Trop facile, désolé, pas pu résister

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Dans: Le Labo Proximus

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service proximus plus que déplorable Question

philou48 a écrit:pitoyable votre réaction As-tu lu le post initial ? As-tu compris que cette cacophonie dans les services concernait le rebouchage d'un énorme trou dans le voisinage de l'auteur du message ? Réalises-tu que cette incurie pourrait ê...

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Dans: Ligne fixe

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Problème de son sur toutes les chaines Question

La commande "Mute" du téléviseur n'aurait-elle pas été activée par mégarde ? (vécu ... )

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Dans: TV numérique

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Un nouveau forum pour le mois d'avril

Bonjour, Je voudrais suggérer la création d'une rubrique "Etat du réseau" qui servirait, notamment, à signaler immédiatement les problèmes du type de ceux qu'on rencontre aujourd'hui. Il y a 10 ans, il existait un lien belgacom qui donnait ce genre...

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Dans: Le Labo Proximus

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Dérangement national - 5 avril 2019

Et c'est seulement maintenant que pxmus communique ? Contraint et forcé. Mon FAI, qui utilise le réseau pxmus m'a déjà informé vers 16h00 qu'il y avait de graves problèmes de téléphonie. Par mail personnel et via les rezosocio ! Et les clients px...

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Dans: Mode d’emploi du forum

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Premier Club Lapin de Paques Neuhauss

calimero21 a écrit:et pâques passé depuis bien longtemps C'était peut-être une promo pour l'année prochaine ?

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Dans: Factures & paiements

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Premier Club Lapin de Paques Neuhauss

Effectivement, ce jeudi ce n'est toujours pas en stock ! Probablement encore une belle illustration du cloisonnement hermétique entre leurs services !

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Dans: Factures & paiements

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client fidèle ? Question

D'accord avec brebis ! D'ailleurs, si les FAI ne font pas de cadeaux aux anciens c'est parce qu'ils savent que la toute grosse majorité restera "fidèle", par indifférence, par manque de temps, par fainéantise, par peur de l'inconnu, par ignorance...

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Dans: Factures & paiements

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Comment se débarrasser des pub mail du serveur " .gq"

L'adresse de l'expéditeur est cachée à l'affichage mais le filtre agit sur l'adresse réelle complète. Je viens moi-même de recevoir un spam soi-disant d'A p p l e alors que l'adresse réelle était "contact @ proximus - mail . gq" et il a été filtré...

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Dans: Internet

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Comment se débarrasser des pub mail du serveur " .gq"

brebis a écrit:Donc, si chez toi les .ga passent encore, c'est que tes règles ne sont pas correctement faites. +1 !

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Dans: Internet

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Un nouveau forum pour le mois d'avril

Maxime C a écrit:Le forum n'est pas qu'un simple service de support, il est également un lien unique entre une communauté d'utilisateurs plus ou moins réguliers et l'entreprise. C'est mon rôle de faire en sorte que cette communauté ait un relais au s...

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Dans: Le Labo Proximus

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ligne GSM Répondu

... utilisateurs non clients, qui plus est !

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Dans: Téléphonie mobile

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ligne GSM Répondu

YvesJ a écrit:Il y a un onglet option en bas à droite de votre poste Comme je l'ai dit, l'option n'est présente que pendant 60 minutes ! Le message contenant les données personnelles ayant été posté il y a 3 heures, naviaux n'a plus la possibilité...

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Dans: Téléphonie mobile

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ligne GSM Répondu

Bonjour, naviaux a écrit:Comment modifier un texte ...?...ou supprimer un mot ...?... Malheureusement, c'est trop tard : pour modifier un message, tu ne disposes que de 60 minutes après sa publication initiale. A ce stade, seul un administrateur p...

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Dans: Téléphonie mobile

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