Commentaires publiés par clo5670

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christian_0129
christian_0129Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

impossible de me servir de enjoy

C’est gentil Vanessa de me rappeler tout ce à quoi je n’ai pas droit depuis le mois d’août!Je secoue et envoie le rapport de bug plusieurs fois par jour en vain!       

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il y a 1 an
christian_0129
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,Ils dorment toujours au service technique!Je commence sérieusement à en avoir plein le dos.Si on avait travaillé comme ça à mon époque(RTT puis Belgacom)on prenait la porte directement.Bonne journée à vous

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il y a 1 an
christian_0129
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impossible de me servir de enjoy

Je publie un article dans le journal cette semaine, ça devient vraiment scandaleux pour l' opérateur historique de ne pas pouvoir résoudre un bug dans son appli. Le cochon payeur en a plein le c...

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

le no instabug est 50849.

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Maxime R : oui c’est sur pc et appli mais uniquement Experiences (Deals fonctionnent)

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Re-bonjour,ce soir (nouveau compte)les deals dans enjoy fonctionnent aussi bien sur pc que sur l’app mais “experiences” pour les concours par exemple ne fonctionne toujours pas.J’ai envoyé le bug en secouant mon telephone.BAV,Claude

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,j’ai refait un nouveau compte sur pc via votre lien,confirmation sms et tout le bazard;réinstallé sur mon smartphone via le lien etc et j’ai toujours pas accès à Enjoy !J’ai reçu les mails de bienvenue,tout suivi à la lettre et rien à faire.

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Oui vous pouvez le faire;je referai un compte myproximus tantôt ou demain.Merci d’avance,Claude

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,Je dois regarder dans myproximus ,mes factures sont toujours dedans.Si on m’explique ce que vous attendez de ma facture.J’ai téléchargé ma dernière facture en pdf.Je vois dessus un code d’activation pour créer un nouveau compte.

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,oui je le fais 2 fois par jour et des 3 rubriques d’Enjoy(deals,expériences et historique)!Je met chaque fois un commentaire évidemment et celui du jour est que j’entame la 15ième semaine sans accès .BAV,Claude

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bon ben je vais (encore) patienter;des fois qu’ils auraient le temps de me renvoyer ce fameux mail qui s’est perdu je-ne-sais où.BAV,Claude Louviaux

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,Non je n’ai pas reçu ce mail.J’ai regardé dans ma corbeille par acquis de conscience également mais en vain,ni dans le courrier indésirable d’ailleurs.Ils ont bien envoyé à fa*****@skynet.be?BAV

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il y a 1 an
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Merci!Bonne soirée à vous!

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,non je n’ai pas reçu de mail du service IT auquel on allait transférer mon dernier mail à Proximus il-y-a quelques semaines!Mon problème est toujours là.Par contre les factures mensuelles m’arrivent sans problèmes.BAV,Claude

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,je n’ai toujours aucune nouvelle.J’ai réclamé (encore) par mail auquel on m’a répondu avoir transmit au service IT qui allait prendre contact avec moi mais toujours rien!!!!Bien sûr je reçois des mails,sms,newsletters … avec des promotions et autres concours auxquels je n’ai pas acccès LOL

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Merci,bonne journée à vous!

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Merci de votre intérêt à ma requête.Vous n’êtes malheureusement pas la première personne à me répondre celà depuis des mois.Bon week-end,Claude Louviaux

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Bonjour,toujours pas de possibilité d’accès à Enjoy(ni sur l’app,ni sur pc malgré essai de plusieurs navigateurs et connexion pr!vée égalemment).Je reçois même des sms pour participer à des actions où je n’ai pas accès(voir capture de hier jointe).Des mois que ça dure maintenant et l’opérateur historique ne trouve pas,c’est bizarre tout de même.Bonne journée et bon week-end,Claude

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Merci et bonne journée à vous,Claude

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Tout testé mais j’ai toujours impossible et si même chez Proximus ils ne trouvent pas (enfin ne me donnent aucune nouvelles) c’est peine perdue.Avec l’ancien système de points c’était beaucoup mieux.Je suis client depuis la RTT mais j’ai droit à rien grrrrrr!Bon week-end,Claude

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il y a 1 an
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impossible de me servir de enjoy

Non,j’ai tout essayé( application et ordinateur) avec plusieurs navigateurs sans succès.J’ai déjà téléphoné plusieurs fois au service technique où on me dit arranger les choses au plus vite mais rien n’y fait!Je vous montre capture d’écran prises à l’instant sur mon pc ( idem sur l’app dans mon smartphone).BAV,Claude

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il y a 1 an
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demandé à Proximus Pickx

impossible de me servir de enjoy

Bonjour,toujours aucune nouvelle!Ca fait des mois que les concours me sont inaccessibles.Enjoy expériences m’indique toujours le même message aussi bien sur pc que sur l’application!

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il y a 1 an
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demandé à Proximus Pickx

impossible de me servir de enjoy

Bonjour,toujours inaccessible malgré que ce soit à jour aussi bien sur mon pc que mon smartphone.Je joins capture d’écran du message que j’ai depuis des semaines maintenant.BAV,Claude 

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il y a 1 an
christian_0129
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demandé à Proximus Pickx

impossible de me servir de enjoy

Bonjour,Au départ c’était depuis mon pc puis quand j’en ai eu marre et ai téléphoné au service clientèle on m’a demandé d’y aller via l’app sur mon smartphone mais le résultat est le même:site inaccessible(en anglais bien sûr) et alors la personne du call center s’est renseigné(soi-disant) et est revenu vers moi en disant que c’est en maintenance!

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il y a 1 an
christian_0129
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demandé à Proximus Pickx

impossible de me servir de enjoy

C est du foutage de gueule.On supprime les points pour mettre des concours sur une plate-forme inaccessible en permanence. J'ai déjà téléphoné à maintes reprises et chaque fois la même réponse:le site est quelques heures en  maintenance.

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il y a 1 an

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