Commentaires publiés par josette

124 Commentaires

J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

télécommande V5 et téléviseur sharp Aquos 2010

Bonjour M016 fAi pu rendre la nouvelle V5 universelle avec la procédure manuelle et code 2550 mais ai du aller jusqu'au instructions complémentaires Le son fonctionne aussi donc merci beaucoup pour les vidéosPour Maxime R : ai reçu V5 gratuit rive gauche boutique proximus MAIS heureusement que j'avais video car préposé d'abord n'avait pas reçu ma prise de rendez vous par mail (je lui ai montré le mail de confirmation) et ensuite ne connaissait pas les procédures pour telecommande (???) Ma tv est trop vieille !!! Heureusement que MO16F Avait bien fait d'envoyer les vidéos Tout est bien qui finit bien et je suis contente d'avoir pu le faire à 76 ans Bonne journée 

10
J
il y a 2 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

télécommande V5 et téléviseur sharp Aquos 2010

OK bien compris Je vous tiendrai au courantMerci 

10
J
il y a 2 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

télécommande V5 et téléviseur sharp Aquos 2010

OK pourquoi cette différence ???proximus devient de plus en plus compliqué dans ses relations avec les clientsJe vais aller voir et je reviendrai vers vous si nécessaireMerci pour l'aide

10
J
il y a 2 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

télécommande V5 et téléviseur sharp Aquos 2010

Bonjour MaximeJe vais en ville demain ou lundi et je dois passer pour un gsm Si je ne trouve pas la télécommande je reviens vers vousMerci 

10
J
il y a 2 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

télécommande V5 et téléviseur sharp Aquos 2010

Bonjour Ai bien tout luJe vais passer téleboutique et essayerai de suivreMais j'ai encore une question : si jamais je n'y arrive pas, en attendant de trouver âme charitable, est ce que je peux reprendre l'ancienne sans rien faire ?Merci d'avance

10
J
il y a 2 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

télécommande V5 et téléviseur sharp Aquos 2010

Merci ça a l'air bien complet je vais regarder les vidéosBonne journée  

10
J
il y a 2 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Internet

boite mail outlook transfert vers gmail ne fonctionne plus

Merci

2
J
il y a 9 mois
J
josetteMotivateur
demandé à MyProximus (app & site)

webmail

Ce matin ça a fonctionné !Bon week end

1
J
il y a 1 an
J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Migration de voo vers proximus

merci pour réponse rapideil n’a ni téléphone ni smartphone pour l’instant il reste ainsi ….il dispose de tout cela chez moi bonne fin de journée   

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mallau_fvt96
il y a 2 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Téléphonie mobile

abonnement tuttimus et ajout d'un smartphone

MerciAi bien eu un contact avec le service clientèle  

3
J
il y a 2 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Téléphonie mobile

transfert numéro orange vers proximus

Merci pour vos infos précisesJe ne souhaite pas qu'on m'appelle pour le moment je préfère passer en boutique pour  continuer à nous documenterMerci encore 

2
J
il y a 2 ans
J
josetteMotivateur
posté à Ligne fixe

arnaque a la vérification installation ???

Merci de votre réponse Il m'a montré à travers la vitre une carte rouge genre carte de banque avec écrit dessus proximus et je pense avoir lu le nom de gonzales mais sans avis de proximus je n'ai pas ouvertJe ne l'ai plus revu depuisBonne journée 

2
J
il y a 2 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Factures & paiements

tarif préférentiel bim

merci pour la réponse rapide !!!malgré la chaleur 

14
Julie T
il y a 3 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Factures & paiements

tarif préférentiel bim

Caroline : merci et je patiente à plus  

14
Julie T
il y a 3 mois
J
josetteMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Problème chaînes guide tv etc... depuis hier

GeoffreyJ'ai répondu sur autre fil : tout en ordre après avoir enlevé et remis la fiche de ma tv de la prise électriqueMerci 

4
harmonie
il y a 2 ans
P
plumetsNéophyte
demandé à Proximus Pickx

TV guide: "bug" ou .....

Bonjour GeoffreyEn ordre En fait tout s'est remis ok après avoir enlevé et remis la fiche de la tv dans la priseCurieux non ?!!Merci 

15
J
il y a 3 ans
P
plumetsNéophyte
demandé à Proximus Pickx

TV guide: "bug" ou .....

Bonjour depuis cet apres midi on ne sait regarder que la Une rien d'autre on ne sait plus voir les autres chainesPas de tv guide non plusBug ??? Ce midi tout fonctionnaitRegion charleroi

15
J
il y a 3 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

Sms et mail concernant abonnement gsm MOBILUS S

Merci pour votre réponse rapide et bien Claire Bonne soirée 

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VincentM
il y a 4 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

branchement câbles b box 3 (et ancienne b box 2)

Bonsoir Ce message pour informer que le technicien a remplacé la b box 2 par une neuve et que les problèmes semblent résolus après son intervention qui était nécessaire car il y a eu des manipulations que je n'aurais pu faire notamment pour le branchement internet Service efficace et serviable Merci encore de votre intervention

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VincentM
il y a 4 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

branchement câbles b box 3 (et ancienne b box 2)

ça c'est super !!!! je suis ravie car je viens encore d'avoir une perte de wi fi mais c'est revenu encore merci pour votre rapidité et votre précieuse aide : ça m'évitera de stresser encore plus !

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VincentM
il y a 4 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

branchement câbles b box 3 (et ancienne b box 2)

Merci GeoffreyD je viens de compléter est-ce ok pour vous ? je suis disponible vendredi matin pas de problème : vous me confirmez le RV ?

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VincentM
il y a 4 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

branchement câbles b box 3 (et ancienne b box 2)

Bonjour GeoffreyD la b box 3 n'est pas encore en commande mais je veux bien car je crains que la b box 2 rende l'âme expliquez moi pratiquement ce que je dois faire ? merci encore

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VincentM
il y a 4 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

changement box 2 vers 3 et mot de passe modifications

Ok je comprends Je vois plus clair pour quand je devrai changer Merci

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J
il y a 4 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

changement box 2 vers 3 et mot de passe modifications

[user=77782]Cool[/user] C'est à creuser Donc si je comprends je trouverai dans la liste des wi fi celui de ma nouvelle box qui est sur l'étiquette et j'encoderai le mot de passe qui est sur cette box Ou bien à défaut de petit-fils etc (c'est bien mon problème personne pour aider) je verrai avec informaticien s'il peut le faire pour moi avec l'une ou l'autre chose car c'était plus facile pour moi d'identifier mes références Bbien sur ça coute cher aussi Je trouve que vu le coût des abonnements proximus pourrait rendre ce service à une clientèle dépassée.... Merci encore pour les infos

10
J
il y a 4 ans
J
josetteMotivateur
demandé à Archives 2019

changement box 2 vers 3 et mot de passe modifications

Est ce que quelqu'un a la boutique peut faire cela pour moi si je vais avec les numéros étiquettes modem et ceux que je souhaite remettre ?

10
J
il y a 4 ans

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