Commentaires publiés par vincal

26 Commentaires

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vincalHabitué
demandé à Internet

Instabilité et déconnections fréquentess

    

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V
il y a 3 ans
V
vincalHabitué
demandé à Internet

Instabilité et déconnections fréquentess

Donc suivant ces infos, cela ne devrait pas arriver durant un speed test puisque transfert de données en continu?Bon, on ne va pas épiloguer, ça marche +/- à mon gout et cela me suffit, je ne suis pas aussi difficile que ça :-p 

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V
il y a 3 ans
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vincalHabitué
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Instabilité et déconnections fréquentess

Ma question était:Est-il normal qu’en cours d’utilisation celui-ci cesse de clignoter et reste allumé fixe durant quelques secondes?Bref, cela signifie t’il une perte momentanée de connexion durant l’utilisation? 

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V
il y a 3 ans
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vincalHabitué
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Instabilité et déconnections fréquentess

Voilà, nouvelle BBOX installée. Je n’ose pas crier trop fort que ça à l’air d’aller…Une question,Le led Wi-fi ne clignote pas en permanence alors que plusieurs appareils sont branchés dessus.Le nombre de clignotement est aléatoire et donc, par moment, il reste allumé fixe durant plusieurs secondes.Etant donné que je ne l’ai jamais surveillé autant depuis mes problèmes, je ne sais pas si c’est normal ou pas.Sinon, je fais plusieurs test Ookla consécutifs et tout semble normal.Pourvus que ça dure...

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V
il y a 3 ans
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vincalHabitué
demandé à Internet

Instabilité et déconnections fréquentess

Je suis pessimiste, vraiment.Mais merci tout de même de vous pencher sur mon cas.

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V
il y a 3 ans
J
Jack1956Etoile montante
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Déconnexion wifi intempestive Bbox

Bonjour @Jack1956 j’ai encodé une nouvelle bbox, vous la recevrez par bpost chez vous vendredi sous réserve des possibilités de bpost  Une que je devais recevoir aujourd’hui a été reportée pour une raison d’augmentation occasionnelle du flux logistique, vous êtes gentil mais veuillez voir à ne pas faire double emploi svp ;-)

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David W
il y a 3 ans
J
Jack1956Etoile montante
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Déconnexion wifi intempestive Bbox

Bonjour @vincal si vous avez des problèmes de wifi et que rien n’a encore été entrepris, pourriez-vous redémarrer la bbox avec le bouton 0/1 situé à l’arrière et nous dire ce qu’il en est svp ? Fait 45X

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David W
il y a 3 ans
V
vincalHabitué
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Instabilité et déconnections fréquentess

Juste pour info, à bout de patience, j’ai encore appelé le 0800 hier soir.Après 4 appels, mon correspondant décide de changer la BBOX3 car elle pourrait avoir des pertes de tensions …Sauf que…Suite à une augmentation de volume exceptionnelle dans la logistique, ma livraison peut avoir un peu de retard…Zut, pas de chance, je dois tomber à un moment où je ne suis pas le seul à avoir des problèmes…Je ne crois pas trop à ce changement de BBOX mais bon, essayons tout de même :-( Je pense qu’après ça, j’arrête. 

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V
il y a 3 ans
V
vincalHabitué
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Instabilité et déconnections fréquentess

PS: Impossible de se connecter à notre imprimante Wi-fi.Je n’ai jamais rencontré ce genre de problème.Signal réseau Maximum.

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V
il y a 3 ans
V
vincalHabitué
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Instabilité et déconnections fréquentess

Bonsoir et grand merci pour votre réponse car je désespère sincèrement.Oui, j’ai fait un reboot à la demande de votre collègue du 0800.Au moment ou je vous écris, je viens de faire trois speed test via un Ipad selon les conseils de ce même collègue et bien via l’application et non en ligne comme bien stipulé.  Premier test 12,6, Descendant 67,5 au deuxième (extra) troisième 19,4 ?Lorsque je fais un test de ligne via mon macbookpro, celui-ci détecte au moins une perte de signal à chaque test.A titre de comparaison, je vais plus vite pour accéder à une information page WEB via mon Iphone en 4G que par mon portable qui est situé juste à côté du routeur (30cm). Auriez-vous l’amabilité d’effectuer vos tests à plusieurs reprises d’affillées? Même sur une page Facebook, j’ai souvent la roulette qui me fait attendre pour charger le reste de mon actualité.Hier soir, un paiement Visa en ligne n’est jamais passé.Je peux vous donner beaucoup d’exemples de ce genres.J’ai ces problèmes depuis quelqu

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V
il y a 3 ans
G
GhabeApprenti
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Comment stabiliser ma vitesse internet.

Bienvenu au club. Je patiente encore une semaine et pour un client qui date de la RTT (Ne parlons pas des cadeaux au nouveaux et rien aux clients fidèles et en ordre de paiement)  je prends mon courage à deux mains et bye bye. Dommage pour certains “Modérateurs” ou “techniciens” qui font ici, ce qu’ils peuvent pour aider les clients parce qu’au 0800… Merci bien ! 

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AurélienK
il y a 3 ans
J
Jack1956Etoile montante
demandé à Internet

Déconnexion wifi intempestive Bbox

Mon Dieu que c’est compliqué.Je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer le même problème.Je constate que les Techniciens sont plus à l’écoute ici qu’au 0800…Mais, nous n’avions pas de problème jusqu’ici…Que se passe t’il? 

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David W
il y a 3 ans
P
PLATIApprenti
posté à Archives 2010-2017

Promotions que pour les nouveaux clients

Nous savons tous que les consommateurs ne seront jamais contents, mais il faut avouer que comparativement aux nouveaux qui jouent d'un abonnement à l'autre pour 6 mois, un an, (j'en connais) la fidélité n'est comparativement pas bien récompensée.

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Laz Laz
il y a 6 ans
P
PLATIApprenti
posté à Archives 2010-2017

Promotions que pour les nouveaux clients

Oui bon, ce n'est pas que dalle, on ne va pas jouer sur les mots non plus mais... Par exemple, j'ai accumulé 6992 points en ... Pffff, je ne sais plus mais longtemps...dont je perdrai 614 fin d'année si je ne les utilise pas. (Déjà pas très cool) Avec 6250 points, je peux avoir un bon d'achat de 50 € chez ? ? ? ... Proximus... A qui profite la fidélité? Non, sérieusement, je suis client depuis toujours et sans infidélité. J'ai 49 ans, fais le calcul, on n'est pas loin du 30 ans... Jamais une facture en retard.... Je pense qu'ils pourraient faire un tout petit effort. Avant, ils téléphonaient chaque année pour demander si on renouvelait notre abonnement. Si on le faisait pour un an, on avait un cadeau. Films à la demande, location de décodeur gratuit, etc. Puis un jour plus rien. C'est dommage.

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Laz Laz
il y a 6 ans
P
PLATIApprenti
posté à Archives 2010-2017

Promotions que pour les nouveaux clients

En insistant un peu, tu peux éventuellement recevoir quelques films à la demande ou encore un peu de sport... Sinon, client depuis toujours, que dalle ... Tu peux aussi jouer comme certains à changer de fournisseur tous les 6 mois... Perso, j'opte pour la fiabilité et la tranquillité.

9
Laz Laz
il y a 6 ans
A
AKrianeHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Webmail skynet inaccessible

Ben voilà, ça remarche à l'instant même ... Ce n'était donc pas chez moi :wink:

21
T
il y a 6 ans
A
AKrianeHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Webmail skynet inaccessible

J'ai vu ça aussi sur un autre poste, Tapedur. Que le compte ait été considéré comme piraté et donc bloqué par le service. Ce qui me rassure, c'est que je ne suis pas le seul dans le cas et que j'ai eu contact via la chat qui m'a confirmé que le problème était connu de leur service et qu'ils travaillaient dessus. Maintenant, ce n'est peut-être pas sur le réseau complet mais sur des serveurs bien précis? Perso, je suis de Liège. j'ai déjà eu une petite coupure du webmail cette semaine puis c'est reparti sans que je ne fasse aucune manipulation. Bah, on verra demain.

21
T
il y a 6 ans
A
AKrianeHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Webmail skynet inaccessible

[quote=AKriane]Voici une saisie d'écran du message afficher dans le webmail de My Proximus. [img]372d9dee-87a7-49be-b513-6ce8e96d4866.png[/img] A noter que ce message n’apparaissait pas au départ. Il y a donc une légère amélioration...[/quote] Idem, via le portail Skynet.

21
T
il y a 6 ans
A
AKrianeHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Webmail skynet inaccessible

Pour ma part, pas encore...

21
T
il y a 6 ans
A
AKrianeHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Webmail skynet inaccessible

Je viens d'avoir quelqu'un, le problème est connu et se trouve chez Proximus. Il faut patienter...

21
T
il y a 6 ans
A
AKrianeHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Webmail skynet inaccessible

Pareil

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T
il y a 6 ans
Sophie_045
Sophie_045Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Accès au webmail de Skynet

[quote=Tapedur]pour le chat, il semble qu'il faille resté un petit temps sur une page du support pour que le chat arrive[/quote] Exact, je l'ai trouvé comme ça

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Sophie_045
il y a 7 ans
Sophie_045
Sophie_045Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Accès au webmail de Skynet

Je viens de recevoir mes mails, le problème semble résolu... Pour l'instant :8

34
Sophie_045
il y a 7 ans
Sophie_045
Sophie_045Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Accès au webmail de Skynet

Ici Sophie : http://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_trouble_global_w2d_surftrouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/premieres-etapes-en-cas-de-probleme-technique-ou-de-panne.html

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Sophie_045
il y a 7 ans
Sophie_045
Sophie_045Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Accès au webmail de Skynet

Voilà :8

34
Sophie_045
il y a 7 ans

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