Commentaires publiés par Nicolas_050

15 Commentaires

N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

@Sophie L. @Vanessa P Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle facture qui est à nouveau incorrecte. La facture du mois d’août était déjà incorrecte et j’ai malgré tout fais le versement. La nouvelle de septembre est également incorrecte. Pourriez-vous suspendre les demandes de paiement le temps que vous corrigez la situation ?  Sur septembre il y a des frais supplémentaires pour e-press et cloud. Je ne sais pas de quoi il s’agit.

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Sophie L.
il y a 7 mois
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

Imaginez-vous tous les problèmes que je dois subir et les dossiers à suivre juste pour une demande de suppression de télévision et wifi booster?

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Sophie L.
il y a 7 mois
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

Quant est il au niveau facturation? Car je n’ai jamais demandé que mes abonnements mobile deviennent Mobile Essential.

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Sophie L.
il y a 7 mois
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

@Sophie L. Bonjour, pourriez-vous m’aider concernant mes abonnements mobiles?

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Sophie L.
il y a 7 mois
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Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

Je vois aussi que je n’ai plus les appels illimités mais seulement 150min. Pourriez-vous m’expliquer ?

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Sophie L.
il y a 7 mois
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

Bonjour, j’ai encore une question par rapport au changement. Pourquoi n’ai-je plus que 5GB pour mes abonnements mobile alors que dans un pack flex il y a normalement 10GB?

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Sophie L.
il y a 7 mois
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

Bonjour, merci. Bonne journée également.

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Sophie L.
il y a 7 mois
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Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

Bonjour, merci mais pourquoi cela prend autant de temps?

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Sophie L.
il y a 7 mois
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Nicolas_050Etoile montante
demandé à Internet

Wifi booster résilié mais pas d'email pour renvoyer l'appareil

Bonjour, j’ai déjà renvoyé la TV BOX. J’ai reçu un email pour me dire que c’était en ordre pour la TV BOX.

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Sophie L.
il y a 7 mois
David W
David WCommunity Manager
publié à Proximus Pickx

Pour toute question commerciale concernant le nouveau décodeur V7, c'est ici !

Bonjour,   Je voudrais également avoir le nouveau décodeur v7. Merci.

37598565
C
il y a 2 mois
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Nicolas_050Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Compte MyProximus inaccessible

Ma femme vient de réessayer et cela fonctionne parfaitement maintenant. Merci.

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Sophie A
il y a 3 ans
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Compte MyProximus inaccessible

Je ne retrouve pas de compte Myproximus avec cet email Pourrait elle réessayer de se réinscrire avec cet email ? Le service client avait supprimé le compte. Elle vient de le recréer mais impossible de devenir gestionnaire du numéro pour voir les factures. Lorsqu’elle entre son numéro de client elle reçois: “Dear user, the webpage you are looking for could not be found”.

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Sophie A
il y a 3 ans
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Compte MyProximus inaccessible

Hello Pourriez vous indiquer dans votre profil dans la partie ticket le login de votre épouse, on va y regarder ;) Bonjour, je viens de mettre à jour mon profil. Merci d’avance.

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Sophie A
il y a 3 ans
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Archives 2019

Erreur Netflix NW-2-5

J’utilise l’application du décodeur. Comment faut-il faire avec la chaine? Cela change quelque chose?   merci

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N
il y a 4 ans
N
Nicolas_050Etoile montante
demandé à Archives 2019

Erreur Netflix NW-2-5

Merci j’avais également trouvé le lien. Je n’ai pas de problème pour me connecter depuis mon pc ou ma tablette. Le problème vient uniquement du décodeur v6.

6
N
il y a 4 ans

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