Commentaires publiés par Daniel_073

51 Commentaires

C
CaroSEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7C

Bonjour, La nouvelle TV box est bien disponible à partir d’aujourd’hui 15 mars : Android TV Box | ProximusNouvelle TV Box encore plus robuste, compacte et économique pour les clients de Proximus | Groupe Proximus Bonjour Maxime,Dans votre lien il est dit que l” échange est gratuit quand on a l’ opion pick all star, sauf que ce matin cela m’ a été refusé car j’ ai déjà une android box ( la V7) … On ne m’ a même pas proposé l’ option payante ….Qu’ en est-il donc réellement ? Car on dit bien échanger une ancienne box sans préciser quel ancien modèle … hors une V7 devient bien de facto une ancienne vu que la V7c est la nouvellle … 

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Maxime R
il y a 1 mois
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Il est Wi-Fi et Ethernet oui Ce n’est pas comme l’Apple TV 4K 64Go dernière génération où ils ont dégagé l’Ethernet  Bonsoir, il existe une version 128 Go et wifi + ethernet chez apple.

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M
il y a 9 jours
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour tout le monde,  @Burning ,  Effectivement, comme indiqué dans le post principal, il s’agit d’un problème de DHCP Si vous faites un “clear data et redémarre”, rencontrez-vous de nouveau ce problème ?  @MN_NoiretVanDyck ,  Tout d’abord, merci d’avoir partagé cette solution. Je l’ai indiquée dans le post principal.  Le mode “Auto” a été activé par défaut avec le MW 5.7.3 @Daniel_073 & @Burning ,  Si vous avez l’option “Disney +” et si vous avez bien l’APK 5.139.1, vous devriez maintenant avoir une ligne supplémentaire contenant les films et séries que vous avez commencé à regarder sur l’app “Disney +” et ce, directement dans le menu Home de votre tvBox v7. Si ce n’est pas le cas, je vous invite à faire un “clear data et redémarre” dans les paramètres > support de votre tvBox @Geant_vert78 & @cybertrand ,  Vous rencontrez un problème lors de la mise à jour ?  Le problème n’est pas lié au nouveau firmware 5.7.3 mais se produit pour certains utilisateurs disposant d’un “S

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M
il y a 9 jours
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour à toutes et à tous 🖐   Mes collègues modérateurs et moi-même sommes ravis de vous annoncer une mise à jour pour votre expérience Pickx sur l’Android tvBox V7 qui sera progressivement dotée du middleware 5.7.3 et de l’app Pickx 5.139.1. Sur ce nouveau topic, nous souhaitions également vous transmettre le détail des améliorations et des nouveautés que vous allez pouvoir constater et qui, nous l’espérons, pourront encore améliorer votre expérience sur Proximus Pickx.    Quelles sont les nouveautés et améliorations du MW 5.7.3 ?  Des améliorations ont été apportées visant à solutionner les problèmes de “Lip Sync” (désynchronisation de l’image et du son) Des améliorations ont aussi été apportées afin de diminuer considérablement le nombre d’erreurs P004 et P135 Des corrections ont été réalisées afin d’améliorer la fluidité générale de la box TV (navigation dans le menu et dans les swim lanes, temps trop long pour le zapping, lancement Netflix, ...) Des améliorations ont aussi é

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M
il y a 9 jours
D
Daniel_073Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Application My proximus - tester le wifi

@iatny toujours pas de solution pour le moment... Bonjour et toujours aucune solution ?

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D
il y a 5 mois
M
MykelReDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Achat de décodeur - Lenteur Apple TV

Bonjour  @Daniel_073,  Vous constatez cette lenteur en permanence? Je viens de tester et la durée du zapping me semble normale. Bonjour Sophie, oui c’ est permanent et la différence est flagrante entre l’ utilisation de l’ iphone comme télécommande et la télécommande même …. 

16
D
il y a 1 an
M
MykelReDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Achat de décodeur - Lenteur Apple TV

Bonjour, j’ ai acquis une apple TV il y a quelques jours et j’ ai effectivement constaté ( mis à part les freezes ) une lenteur quand on zappe sur l’ application Pickxx , par contre quand je zappe avec mon iphone les chaines changent presque instantanément ….

16
D
il y a 1 an
P
PaspalumApprenti
demandé à Proximus Pickx

RTBF Auvio et Proximus Android TV V7

Bonjour, Qd j’essaie d’installer ou d’utiliser l’App Auvio sur la Box Proximus Android TV v7, dans la partie Apps recommandées, je reçois un message me disant « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version »….sans mentionner de version…ce qui complique les choses. Aucune chance en allant dans le Google Play Store pour chercher l’app RTBF Auvio et l’installer…elle ne s’y trouve pas. J’ai essayé de rechercher les mises à jour de la box Proximus Pickx V7 dans l’option support et je reçois un message me disant qu’elle est à jour…version software : 4.104.6 version middleware : PXM-SW-3.92.0 et version library : VRIPTVClient_ULTRA_VMK_4.2.3.5_Cl13_technicolor-uiw4 Opxm-Proximus-candidate_PROD_4.0.0 Merci d’avance pour l’aide m’aidant à résoudre ce problème. Philippe. Bonsoir J’ ai voulu l’installer sur la V7 de ma soeur et même problème … Alors que sur le mien installé depuis plusieurs mois sans soucis ...

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Benjamin B
il y a 10 mois
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

Bonjour tout le monde ! Pour info, il y a quelques petits soucis de login sur l'app Pickx tvOS. Quand tu quittes l'app (sans la fermer) elle perd le login. Signalé et en cours d'investigation ... Bonsoir,j’ avais ce problème depuis avant hier, et encore ce matin ; j ai réinitialiser complétement l’ apple TV et depuis ça semble refonctionner normalement du moins pour ce point …. 

6220324
VincentM
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

  Pour la mise à jour de l’app vers 1.8.0, je n’ai malheureusement pas de nouvelles non plus …  Merci beaucoup …. Bonjour tout le monde. Pour les soucis de freeze sur Pickx tvOS, un flush des streamers a été effectué pour effacer des segments qui seraient corrompus et non détectés ... Du coup, en résumé, ce problème doit être réglé mais si vous avez encore des cas, n'hésitez pas à me le dire !   Tout le monde veut prendre sa place - 12 H29 sur france 2 Alice Nevers - 15H43 Rtbf   Sur ces deux programmes, j ai eu des freezes cet apres midi Bonjour, Chez moi à l’ instant sur la RTBF1 ...

6220324
VincentM
il y a 1 an
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PinosaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Parfois le fournisseur tv déconne, le désactiver et le réactiver aide à solutionner ce soucis @Daniel_073  merci je teste et vous tiens informé Bon ben c’ est toujours pareil ….. attendons une mise à jour …..

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Parfois le fournisseur tv déconne, le désactiver et le réactiver aide à solutionner ce soucis @Daniel_073  merci je teste et vous tiens informé

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Bonjour, Heureux acquéreur d’ une apple TV 4k , j’ ai aussi à certains moments les images qui “ freeze “ , et depuis hier mon compte pickx qui se déco …. L’ apple TV est connectée via un port ethernet de l’ internet box …. Et mon décoderu V7 ne pose aucun problème ... sur le v7 c est normal car c est via un numéro de ligne et pas une adresse mail.. Avez vous accepté le fournisseur tv ou non ?   Le freeze existe depuis plusieurs moi Bonjour, je citais le V7 pour dire que ma connexion est stable et bonne ( vu les soucis rencontrés par des utilisateurs avec ce décodeur ) et oui j’ ai accepté le fournisseur TV. 

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alloja
il y a 1 an
P
PinosaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Bonjour,Heureux acquéreur d’ une apple TV 4k , j’ ai aussi à certains moments les images qui “ freeze “ , et depuis hier mon compte pickx qui se déco …. L’ apple TV est connectée via un port ethernet de l’ internet box …. Et mon décoderu V7 ne pose aucun problème ...

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alloja
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

@Burning Je vous cite : “Et quand on voit certains commentaires de passeurs de pommade sur ce forum (aahhh la course aux petits points pour obtenir son susucre 🙄)” Il n’y a pas de “susucre” pour le moment parce que le compteur de points n’est pas au top.  Par ailleurs, insulter les autres users parce qu’ils ne partagent pas votre avis n’est pas très sympa. Aussi, vous dites que vous voyez beaucoup de commentaires négatifs sur des forums pour un produit mais avez-vous déjà vu des forums de discussion où les clients viennent dire que tout se passe bien ? Certainement pas. On vient sur un forum d’entreprise, une page Facebook, on tague sur Tweeter pour exprimer son problème, pas pour dire “bonjour, chez moi tout va bien, est-ce que c’est normal ?”. Bonsoir , et bien moi je vais utiliser ce forum pour dire que tout se passe bien ! J’ ai le V7 et aucun soucis avec , je ne nie pas que certains ici ont de gros problèmes et j’ en suis navré pour eux, mais ici il tourne bien … des freezes d’

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vigilian
il y a 1 mois
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Daniel_073Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Application My proximus - tester le wifi

Bonjour tout le monde,  Comme expliqué précédemment, j’ai bien fait remonté le problème que nous rencontrons auprès des responsables “Smart Wifi” de l’app MyProximus qui ont bien entendu pu reproduire le problème .  Ceux-ci vont également assurer qu’une solution sera apportée.  Je n’ai malheureusement pas encore de date pour la correction de ce bug mais je vous tiens au courant.  Merci pour votre patience.  Bonsoir Vincent,Pas de soucis, je patiente; je répondais simplement à Maxime ;) bon travail aux responsables :)

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D
il y a 5 mois
D
Daniel_073Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Application My proximus - tester le wifi

Bonjour @Daniel_073,   Je viens de faire une test de mon côté et ceci ne fonctionne pas non plus pour moi sur IOS 16.1.1 (alors que ca a fonctionné pour moi sous IOS15), pourriez-vous me dire la version de votre IOS ? Bonjour Maxime, IOS 16.1.1 , et ça fonctionnait aussi sous IOS 15 ...

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D
il y a 5 mois
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Daniel_073Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Application My proximus - tester le wifi

Hello Dans vos parametres icloud, est ce que le relais privé est activé ou pas ? Bonjour Aurélien, relais privé n’ est activable que si on a icloud plus non ?

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D
il y a 5 mois
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Daniel_073Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Application My proximus - tester le wifi

Bonjour @Daniel_073,  Quel message d’erreur obtenez-vous?  Bonjour SophieDésolé pour ma réponse tardive, voici une copie d’ écran du message et de mon réglage iphone 13 pro IOS16.1  merci 

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D
il y a 5 mois
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Amélioration de mon Wi-Fi avec l'Internet Box

Cela c’est très bien passé pour moi aussi, à part que j’ai du ajouter la ligne fixe pour 11€ par mois que je n’utiliserai pas. Par contre, il m’a dis au téléphone que j’allais la recevoir par poste déjà ce lundi et dans le document reçu par mail, je m’aperçois que la venue d’un technicien est prévue jeudi prochain ? Quelqu’un aurait déjà reçu cette nouvelle internet Box afin de m’éclairer sur la suite des événements ? Merci. Dans mon cas aucun passage de prévu …. Peut-être doit il intervenir pour votre ligne fixe ?

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Isabelle.
il y a 1 an
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Internet

Amélioration de mon Wi-Fi avec l'Internet Box

Vu le nombre de mécontents via le 0800, je prie pour que quelqu’un de chez Proximus me lise 😉 Bonjour, j’ ai eu contact avec le 0800 ce matin et ça c’ est très bien passé, internet box et booster V2 en cours d’envoi. Bon la dame a du se renseigner car elle ne savait pas mais la finalité est là , elle a assuré. 

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Isabelle.
il y a 1 an
Mariobryan
MariobryanMotivateur
demandé à Internet

Fibre

Bonjour, si vous êtes en région wallone, ce site vous apportera peut-être une réponse : Notre mission - Unifiber

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AurélienK
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonsoir,Même problème que certains avec la pause … Je fais pause 4 ou 5 min esur une émission que je regarde en direct et quand je redémarre ça saut et revient au direct …. Et avec les enregistrement l’ image et le son ne sont plus synchro ...

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vigilian
il y a 1 mois
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3dhoApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Voicemail impossible à activer

Bonsoir,j’ ai apparemment le même problème que vous, j’ espère ne pas avoir à attendre le passage du technicien prévu le 9 novembre pour activer voicemail, j’ ai commandé mon pack business flex hier et les 2 cartes sim ont été activées ce matin …. et pas de voicemail sur aucune des 2 lignes …. Daniel

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A
il y a 1 an
D
Daniel_073Habitué
demandé à Archives 2019

Mise à jour android pie sur Nokia 7 plus

Moi aussi :)

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GaetanT
il y a 5 ans

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