Commentaires publiés par Atome

35 Commentaires

VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour, j’utilise le v7 depuis deux ans presque. Mais depuis quelques jours je constate régulièrement un décalage de son avec l’image. Sur plusieurs chaînes. Il faut changer de chaîne pour essayer que cela disparaisse. De plus avec l’avance rapide d’un enregistrement, La bande de défilement n’apparaît plus. Et quand on fait lecture. Il y une image fixe pendant presque 3 à 4 secondes. C’est vraiment pénible. Une mise à jour de prévue chez Proximus ? Merci 

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vigilian
il y a 1 mois
T
titi70
posté à Proximus Pickx

La 4K, ce n'est pas encore pour demain

Bientôt France Télévision va diffuser en 4K sur la TNT en France et sur les opérateurs télécom français.Quels sont les projets de Proximus? Toujours ne rien faire et regarder les clients partir? Ou offrir enfin la qualité espérée? 

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AurélienK
il y a 5 mois
S
Stéphane_027Habitué
demandé à MyProximus (app & site)

Impossible de me connecter sur Myproximus

Impossible ce matin de se connecter via MyProximus. J’ai essayé plusieurs navigateur et même l’application. Toujours bug . Je pense que le bug vient du système Captcha.

13
J
il y a 10 mois
A
antho103Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Re numérotation des chaines décodeur v7

On est donc début Octobre et toujours rien pour la re-numérotations des chaines !?

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David W
il y a 2 ans
David W
David WCommunity Manager
publié à Proximus Pickx

Quelles chaînes sont disponibles ?

Bonjour,A quand Science&Vie TV en HD sur Proximus?C’est disponible chez VOO en HD et chez Proximus en qualité plus que douteuse. (Soupe de Pixel)Il y a d’autres chaine en HD qui sont totalement inutile et sans intérêt. Merci !

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mallau_fvt96
il y a 2 ans
A
AtomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

OUT TV pas disponible en Wallonie ?

Bonjour @Atome,  Je vais me renseigner à ce sujet et nous reviendrons vers vous Merci beaucoup! 

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VincentM
il y a 3 ans
A
AtomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

OUT TV pas disponible en Wallonie ?

@Atome visiblement, elle n’est réservée que pour le public flamand… C’est bien ce que je trouve déplorable. Quelqu’un de Chez Proximus pour faire bouger les choses?Nous recevons bien toutes les chaines flamandes et Hollandaises! Alors pourquoi cette différence?

8
VincentM
il y a 3 ans
A
AtomeHabitué
posté à Proximus Pickx

Signal France 4 HD pas vraiment en HD

Oh mince... Merci a toi.

4
alloja
il y a 2 ans
J
JohnkEtoile montante
demandé à Internet

Probleme wifi nintendo switchdepu / Eshop playstation ...

La déco, c’est moi :)  Vous étiez toujours sur la même session donc les changements n’étaient pas pris en compte   Maintenant je vois que vous n’avez plus d’IPV6, pourriez vous retester ;) Non toujours pas. J’ai vu ma Bbox redémarrer. J’ai redémarrer mon Mac. Mais cela ne fonctionne pas. Vous pouvez remettre comme avant. Peut-être plus sur. merci d’avoir essayé.

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Sophie A
il y a 3 ans
J
JohnkEtoile montante
demandé à Internet

Probleme wifi nintendo switchdepu / Eshop playstation ...

C’est bon, l’ipv6 est désactivé ;) @Atome      L’ipv6, je vous met un lien, plus facile que d’expliquer :)   IPv6: C'est quoi le protocole IPv6 et quels sont les avantages ? - IONOS Un  grand merci. je viens de tester et cela ne change rien. J’ai redémarrer mon ordinateur pourtant. Vous pouvez le réactiver… je deviens fou. Car sur un PC cela fonctionne mais c’est via mon Mac que cela bloque.

20
Sophie A
il y a 3 ans
J
JohnkEtoile montante
demandé à Internet

Probleme wifi nintendo switchdepu / Eshop playstation ...

Sur votre ligne, je vois que le fullport filtering n’est pas actif donc ce n’est pas la le soucis   Peut être l’IPV6 qui est actif :-/ On peut le désactiver si vous voulez :) avec plaisir cela résout mon problème. Si non je perd quoi sans IPV6? (attention J’ai un décodeur V7)Merci

20
Sophie A
il y a 3 ans
J
JohnkEtoile montante
demandé à Internet

Probleme wifi nintendo switchdepu / Eshop playstation ...

Petite update : Nous avons rencontré assez bien de problèmes de VPN, port forward, … entre vendredi et mardi +ou- …  Rencontrez-vous toujours les mêmes soucis aujourd’hui ? Merci d’avance. Bonjour J’ai toujours de gros soucis depuis mardi pour le connecter au serveur Synology de mon travail. Pour le télétravail c’est un vrai problème. Le problème vient de ma B-box. Car si je partage la connection 4g de mon téléphone cela fonctionne. Help ! Quand je téléphone chez Proximus je tombe sur des gens qui me disent que tout va bien chez Proximus...

20
Sophie A
il y a 3 ans
A
AtomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

Science et Vie HD

Rien de prévu ou ils n’y on jamais pansé? Possible de leur suggérer l’idée non?Merci

6
VincentM
il y a 3 ans
A
AtomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

Science et Vie HD

Bonjour @Atome,  Je viens de faire la demande. Je reviendrai vers vous dès que j’aurai la réponse  :-) Super merci beaucoup ! Tous mes voeux pour 2021!

6
VincentM
il y a 3 ans
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

@David W Bonjour,Toujours pour le son je peux dire que les bug “Caverneux” à la lecture d’un enregistrement est surtout sur les chaines Belges. En effet pas de bug de son sur la lecture des enregistrement du groupe France Télévision (France 2, 3, 4, 5)Par contre c’est sur toutes les chaines que la “voix” centrale du 5.1 (Surround) qui ne fonctionne pas si on active le surround dans les parametres du décodeur.Je constate aussi que au bout de plusieurs heures d’utilisation il y a de micro coupures de son et d’image… qui se rapprochent avec les temps si on ne fait rien. Seule solution forcer un redémarrage du décodeur à chaque fois.merci

575
T
il y a 1 an
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

@David W pour le son surround. En mettant sans surround on a en effet juste un PCM en stéréo. Sur le v5 on avait du 5.1. J’ai l’impression que sur le V7 il n’y a pas de voix centrale sur le mode Surround. Ce qui crée sur certaines chaînes un son à droite uniquement ou caverneux si on a un ampli avec 5.1. Bref il faut revoir clairement la sortie son sur ce V7. Car si j’écoute un enregistrement (alors que j’ai mis PCM et non surround) j’ai à nouveau un son caverneux.merci de faire remonter l’info.

575
T
il y a 1 an
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Bonjour’Bon je constate que chaque jour obligé de faire un redémarrage complet du décodeur. Car au bout de quelques heures de fonctionnement il y a des coupures son de 1 a 2 secondes. Au début c’est une toute les 10 minutes… puis cela se rapproche jusqu’à une toute les deux minutes. Cela produit aussi un écran noir ou gris à chaque coupure. C’est visiblement un problème de mémoire vive du décodeur. Car en forçant le redémarrage cela disparaît et on est bon pour quelques heures... Autre constat si on regarde un enregistrement ou si on fait pause et on reprend le son est caverneux. Le faux effet surround est complètement foireux. Même si on le désactive . Car lorsque on regarde un enregistrement le faux son surround revient et fait un son affreux et donc s’active. (Même si désactive je précise)il faut absolument que quelqu’un de chez Proximus ( technicien ) se penche sur ce décodeur.merci 

575
T
il y a 1 an
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Bon problème pour moi . J' allume le decodeur et la TV ne s ' allume pas . J' allume la ,Tv via la télécommande télé  et j' ai le son et pas l' image . J' éteins le decodeur via la télécommande.  Puis je rallume  le decodeur via télécommande et j,' ai l' image et son . Je coupe le decodeur via télécommande et TV et decodeur se coupent. Je rallume le decodeur via la télécommande et j' ai de nouveau le même problème. Pour être quitte de ce problème. Je dois couper la tension du decodeur et rallumer et alors tout revient à la normale jusque la prochaine fois. Exactement le même soucis. Je suis chaque fois obligé de faire un redémarrage forcé du décodeur. vraiment fort bugué.

575
T
il y a 1 an
David W
David WCommunity Manager
publié à Proximus Pickx

Pour toute question commerciale concernant le nouveau décodeur V7, c'est ici !

Bonjour, voici un résumé (qui n’est pas de moi) qui reprends vraiment bien tous les bugs ou petits soucis rencontrés avec le V7. Si chez Proximus quelqu’un pouvait faire remonter l’info aux techniciens: Général• Allumage intempestif et non-voulu du V7 (par ex, durant la nuit)• Lenteur lors d’une sortie d’arrêt complet du décodeur• Erreurs P130 en pagaille chez certains• Crashs lors de l’avancée rapide dans un replay• Avance/retour rapide imprécis• Enregistrements en double ou inaccessibles• Enregistrements qui deviennent indisponibles en plein milieu de la lecture• HDMI-CEC qui éteint automatiquement la télé lorsqu’on éteint le V7… même quand on veut seulement changer d’appareil• La fonction d’arrêt en appuyant longtemps sur la touche Power de la télécommande… redémarre le décodeur au lieu de l’arrêter complètementInterface• Guide TV moins pratique pour certains par rapport à l’ancien affichage• Éléments d’interface qui restent affichés chez certains utilisateurs même en veilleGoogle/a

37598565
C
il y a 2 mois
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Bonjour, voici un résumé (qui n’est pas de moi) qui reprends vraiment bien tous les bugs ou petits soucis rencontrés avec le V7. Si chez Proximus quelqu’un pouvait faire remonter l’info aux techniciens: Général• Allumage intempestif et non-voulu du V7 (par ex, durant la nuit)• Lenteur lors d’une sortie d’arrêt complet du décodeur• Erreurs P130 en pagaille chez certains• Crashs lors de l’avancée rapide dans un replay• Avance/retour rapide imprécis• Enregistrements en double ou inaccessibles• Enregistrements qui deviennent indisponibles en plein milieu de la lecture• HDMI-CEC qui éteint automatiquement la télé lorsqu’on éteint le V7… même quand on veut seulement changer d’appareil• La fonction d’arrêt en appuyant longtemps sur la touche Power de la télécommande… redémarre le décodeur au lieu de l’arrêter complètementInterface• Guide TV moins pratique pour certains par rapport à l’ancien affichage• Éléments d’interface qui restent affichés chez certains utilisateurs même en veilleGoogle/a

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T
il y a 1 an
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Effectivement ce V7 est loin d’être parfait.   • Le plus gros problème est le décalage de son qui rend le replay ou la pause du programme impossible a suivre. Donc cette option est malheureusement inutilisable en l’état. • Deuxième point noir le faux son Surround 5.1 (C’est un faux effet. résultat si on a un ampli. on ne dispose plus de voix centrale.) Obligé de remettre en stéréo seul. • Et ce HDR !!! pourquoi pas d’option pour le couper? • Et enfin le guide TV complètement illisible.   Voilà après une semaine.   Quelqu’un chez Proximus pour prendre nos remarques d’utilisateurs? Des mise à jour de prévue? merci  

575
T
il y a 1 an
C
cafaceEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

ARTE en HD

Nous voilà en aout 2017 ... Toujours pas de Arte HD ni France 3, 4 et 5 !!!! Visiblement les francophones ne sont pas la priorité des décideurs de Proximus. Mais que faut t'il faire pour se faire entendre ???

257
GeoffreyD
il y a 4 ans
C
cafaceEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

ARTE en HD

C'est quoi le soucis? Technique? Financier?

257
GeoffreyD
il y a 4 ans
F
FastshotApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Probleme tv partout ipad pro 12,9'

Super merci cela fonctionne a nouveau.

9
D
il y a 6 ans
F
FastshotApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Probleme tv partout ipad pro 12,9'

J'ai exactement le même problème sur mon ipad Pro 10,5 tout neuf !

9
D
il y a 6 ans

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