Commentaires publiés par ib_01

25 Commentaires

C
castagnierEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'identifier une carte pay&go (moi aussi!)

Merci! Je pourrai toujours leur faire cette suggestion 😉

22
David W
il y a 9 jours
C
castagnierEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'identifier une carte pay&go (moi aussi!)

Woohoo 🎉 miracle! Cela fonctionne ENFIN! Je vous remercie infiniment! 🙏 Simple curiosité puis-je savoir ce qui n’allait pas? Au cas où 😉 Ça me plairait bien de savoir quoi répondre à ces opérateurs qui m’ont certifié que le problème venait de chez moi, de mon téléphone ou de “mon” réseau 😏 

22
David W
il y a 9 jours
C
castagnierEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'identifier une carte pay&go (moi aussi!)

Up…Pensez-vous qu’il y ait une solution à mon problème? Est-il possible de connecter mon téléphone à internet, sans passer par le wifi, si on utilise une carte pré payée?

22
David W
il y a 9 jours
C
castagnierEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'identifier une carte pay&go (moi aussi!)

Faux espoir! 😅 malgré un énième redémarrage et tous vos efforts cela ne fonctionne toujours pas 😳ce qui est étrange c’est que ça allait très bien jusqu’à ce que je passe d’un abonnement à une carte prépayée 😏

22
David W
il y a 9 jours
C
castagnierEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'identifier une carte pay&go (moi aussi!)

Voilà je viens d’ajouter le numéro de ma carte SIM.. mais il n’y avait pas de cellule spécifique ; j’ai du l’ajouter en regard de « Ticket (Privé) ». J’espère que vous trouverez 😅

22
David W
il y a 9 jours
C
castagnierEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'identifier une carte pay&go (moi aussi!)

Bonjour et déjà merci de votre aide ;)Jai bien évidemment redémarré mon téléphone une quantité de fois 😅 Au cas où je vais le redémarrer et ajouter le numéro de carte a mon profil 🤞 

22
David W
il y a 9 jours
P
pauldwvApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Comment désactiver la boite vocale Pay and Go

Merci à vous!

13
VincentM
il y a 2 mois
V
voxApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Utilisation Pay & Go via MyProximus

Bonsoir, cela est-il toujours de mise en 2024?j’utilise l’appli My Proximus depuis des années ; j’avais un abonnement internet pour ma ligne fixe et un abonnement mobile, que je viens de changer pour une carte pay&go… -> je ne parviens pas à la retrouver (ou ajouter) dans My Proximus 🙄

6
euronamur
il y a 2 mois
P
pauldwvApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Comment désactiver la boite vocale Pay and Go

Serait il possible d’en faire autant pour moi? Je ne parviens pas à désactiver la boîte vocale sur l'appli My Proximus car ma carte Pay&Go n’y apparaît pas 😳

13
VincentM
il y a 2 mois
I
ib_01Habitué
demandé à Téléphonie mobile

Connexion tél application MyProximus

C’est assez simple à trouver dans l’appli (quand elle fonctionne), voir image. Après SIX heures d’attente sans réponse du ChatBoot , d’appels infructueux avec le service client (limite désagréables!) j’ai fini par trouver une solution de fortune en posant la question à Google 😏→ pour les malheureux qui se retrouveraient dans ce cas de figure : il faut désactiver l’”adresse wifi privée” dans les réglages de l’iPhone, afin de pouvoir réutiliser l’appli Proximus et reconnecter l’appareil 

3
VincentM
il y a 2 mois
C
castagnierEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'identifier une carte pay&go (moi aussi!)

Je vous rassure : des années plus tard, rien n’a changé ! :-/Hier j’ai perdu SIX HEURES de mon temps à tenter de m’identifier en ligne, vu que les quatre opérateurs, que j’ai eu la chance d’avoir en ligne, m’ont été totalement inutiles. Le premier avait au moins l’avantage d’être sympathique, les autres beaucoup moins… Chaque fois la réponse toute faite : « Passez en magasin ! » j’ai eu aussi droit à « c’est la faute à votre gsm » mais également « c’est « votre » réseau qui est mauvais ». Et donc je fais quoi? « Rien » m’a-t-on répondu… j’avoue que j’ai eu du mal à les remercier en raccrochant.Après avoir ennuyé mes proches a envoyer le fameux sms IDENT-machin-chose sous toutes ces formes (tout attaché, minuscule /maj etc), par je ne sais quel miracle au bout d’une énième tentative, ça a fonctionné (youyouuh!) mais seulement pour l’identification! Je n’arrive toujours pas à me connecter au réseau, sauf en wifi…À croire tout cela est fait exprès ? 

22
David W
il y a 9 jours
P
pascal28Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS Proximus en néerlandais

Chère Vrana,Proximus n’ayant jamais pu régler ce problème, j’ai fini par payer un abonnement v.p.n… 😒 Triste d’en arriver là, mais après tant d’années la situation était devenue insupportable.

139
S
il y a 6 mois
I
ib_01Habitué
demandé à Internet

TOUTES les ads en flamand

Les sms qui avertissent que quelqu’un a laissé un message vocal, les sms de code de confirmation etc………Anyway, je comprends que tout cela soit fort difficile, mais depuis le temps que je cherche des réponses et qu’on me pose tjs les mêmes questions, personne ne sait rien y faire. Quand on me dit que c’est “arrangé”, quelques jours plus tard ça recommence… donc tant pis. Je laisse tomber :-/

11
Benjamin B
il y a 1 an
I
ib_01Habitué
demandé à Internet

TOUTES les ads en flamand

Oui c’est bien mon numéro ds mon profil qui reçoit les sms en néerlandais de la part de Proximus………! Et oui comme précédemment écrit il s’agit de tous les supports: Mac, iPad, iPhone et ce sur tous les sites, tous les programmes et applications (SoundCloud, YouTube, Instagram…etc) absolument partout.Quelquun a écrit qque part que puisque ma connexion se trouve dans un pays à majorité de population flamande, cela explique le choix des sites à s’afficher en priorité ds cette langue..?

11
Benjamin B
il y a 1 an
I
ib_01Habitué
demandé à Internet

TOUTES les ads en flamand

Désolé je ne m’y connais pas suffisamment… Sur tous mes appareils (iMac/iPhone/iPad) les ads sont quasi toutes en flamand, les sites s’ouvrent ou sont proposés eux aussi d’office en flamand (alors que je ne les consulte JAMAIS ds cette langue) Et encore hier, même les sms de Proximus me parviennent en flamand !Avouez que cette situation est plus que pénible, à croire que c’est fait exprès 😒Si quelqu’un pouvait me confirmer que l’utilisation d’un système VPN pouvait enfin régler le problème, ce serait formidable…

11
Benjamin B
il y a 1 an
I
ib_01Habitué
demandé à Internet

TOUTES les ads en flamand

Certainement 😊 d’où l’appellation “ip dynamique il me semble”?Sauf que dans ce cas ci justement, j’ai tout le temps la même.. Proximus aurait il fait migrer mon numéro sur l’infrastructure Titan?Et si j’ai une adresse fixe à présent, ne puis-je pas demander à ce qu’elle soit située en zone francophone?et sinon, au pire, prendre un abonnement vpn serait-il une solution à mon problème?merci d’avance à ceux qui pourront m’éclairer 😌

11
Benjamin B
il y a 1 an
I
ib_01Habitué
demandé à Internet

TOUTES les ads en flamand

Mon numéro se trouve déjà dans mon profil…De mon coté, n’ayant aucune réponse à ce problème récurrent, j’ai fait mes propres recherches et j’ai eu la surprise de découvrir, via un site, que mon IP est située en zone flamande “sint peeters leuw” (alors que j’habite près de la frontière française), ceci explique cela?=> Est-il possible de corriger ça? car c'est très embêtant de se taper cette langue non stop... Merci d'avance! 

11
Benjamin B
il y a 1 an
P
pascal28Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS Proximus en néerlandais

En fait le problème n’a jamais été résolu et s’est même aggravé.. Depuis que je suis également chez Proximus pour mon téléphone, toutes les plateformes se mettent automatiquement en néerlandais, sur les réseaux sociaux toutes les publicités sont en néerlandais, ainsi que sur Google, YouTube etc… j’avoue que je commence à trouver cela vraiment pénible. Je ne vais jamais sur des sites autres que francophones ou anglophones, je n’habite pas en flandre et tous mes comptes sont bien enregistrés en français; je ne vois donc pas pourquoi je me retrouve obligée de continuellement être inondée d’ads en flamand :-(

139
S
il y a 6 mois
P
pascal28Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS Proximus en néerlandais

Cher David,si cela fonctionne enfin 😅 je vous remercie déjà vivement!Bien à vous

139
S
il y a 6 mois
P
pascal28Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS Proximus en néerlandais

Cher David merci de votre réponse je viens d’ajouter mon numéro à mon profil 

139
S
il y a 6 mois
P
pascal28Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS Proximus en néerlandais

J’ai déjà demandé de l’aide (ici et ailleurs) concernant ces sms en flamand que je reçois sans arrêt et impossible de trouver une solution… il y en a t’il vraiment une?merci de bien vouloir m’aider.

139
S
il y a 6 mois
P
pascal28Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS Proximus en néerlandais

Les sms de Proximus m’informant d’appels en absence par exemple (pour les autres je n’en sais rien, je ne comprends pas la langue)

139
S
il y a 6 mois
P
pascal28Habitué
demandé à Téléphonie mobile

SMS Proximus en néerlandais

Bonjour, rencontrant le même problème pour bon nombre de communications provenant de Proximus, j’espérais que vous puissiez m’aider également 🙏

139
S
il y a 6 mois
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

Dans la même situation, avec un abonnement Start je me retrouve avec 3tb de consommation… Cherchez l’erreur ;)

19
N
il y a 2 ans
I
ib_01Habitué
demandé à Internet

Consommation data excessive

+32xxxxxxxxx 

7
H
il y a 1 an

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