Commentaires publiés par Grégory_031

8 Commentaires

blacklord049
blacklord049
demandé à Archives 2018

Impossible de commander des Extra volume pack de 150 GB

Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. C'est la partie du site qui est en erreur, rien de tout cela n'est lié à l'explorateur. Et si l'on regarde le forum, on s'aperçoit que je ne suis pas le seul. Heureusement que j'ai 2 abonnements GSM, et que j'utilise le professionnel en premier lieu, car je n'aurai aucun contrôle sur ma consommation. Actuellement, pour surfer correctement, je dois me connecter via mon smartphone et la 4G. Depuis quelques mois, Proximus ça devient du n'importe quoi. Bonne journée

64
E
il y a 5 ans
blacklord049
blacklord049
demandé à Archives 2018

Impossible de commander des Extra volume pack de 150 GB

Bonjour, Pour ma part je viens d'essayer car j'ai besoin de rajouter un pack de 150 GB, et ceci est impossible, toujours le même message. Par contre, les factures, elles, sont biens accessibles. Ceci après la panne de la semaine passée, et l'augmentation des tarifs pour les anciens abonnement, il ne va pas me falloir longtemps pour aller à la concurrence. Bonne journée.

64
E
il y a 5 ans
G
Grégory_031Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Problème de vitesse

Bonjour, J'ai pu installer la BBOX 3 hier, et la vitesse est supérieure, en effet, mais pas celle attendue. Nous ne sommes maintenant qu'à 51MBPS en test de téléchargement. Je n'arrive pas à voir sur la Box la vitesse théorique, et étant sur Mac, les tools comme BBOX3 Sagem tools ne fonctionne pas. Y aura-t-il un changement encore dans la vitesse? Bonne journée

7
T
il y a 6 ans
G
Grégory_031Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Problème de vitesse

Je viens d'essayer, et cela n'a rien changé. je reste sur mes 30000 kbps au lieu des 90 annoncées. J'aimerai bien que le service technique prenne la peine de répondre pour une fois. Je pense que de toute façon, je vais partir chez la concurrence, le débit proposé n'est pas suffisant pour moi, nous sommes trop nombreux à la maison. Merci pour vos réponses

7
T
il y a 6 ans
M
michael_0108Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Promo Iphone 7 à 99€ quid des clients qui ne le recevront pas

[quote=NadiaC]Bonsoir Grégory, Toutes les personnes ayant réservé leur appareil entre le 9 et le 15 septembre recevront leur iPhone 7 au prix de € 99 (à condition de souscrire un abonnement Smart+Phone 45 d'une durée de 24 mois). Dès que votre iPhone 7 sera disponible, vous serez contacté par téléphone par le point de vente où vous l'avez réservé. Il est inutile de vous rendre en point de vente avant d’avoir été contacté. Attention : il est possible que vous deviez patienter jusqu'à deux semaines, en fonction des livraisons reçues. Bien à vous, Nadia[/quote] Bonjour à Tous, celà va faire 2 semaines et toujours aucune nouvelle. Sans compter que le seul moyen de joindre l'agence de notre choix est de se déplacer, donc pas moyen de la contacter afin de savoir où en est notre commande. Est-ce que Proximus va communiquer enfin sur une date concrète afin de satisfaire de futurs clients? J'ai juste aussi une petite plainte à faire, je suis passé en agence afin de voir où en été m

99
T
il y a 7 ans
M
michael_0108Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Promo Iphone 7 à 99€ quid des clients qui ne le recevront pas

Salut à tous, Est-ce que l'on sait quel est maintenant le délai "théorique" pour cet I-phone? A l'origine, je souhaitais changer d'abonnement et smartphone, donc me suis dis pourquoi pas I-phone 7, ça tombais bien. Mais là j'ai mon GSM qui fait des siennes de plus en plus et vais devoir changer, en espérant que le stock soit ré-approvisionné assez vite, sinon je pense que je vais pouvoir annulé ma réservation et basculer vers le 6S ou Galaxy S7. Aller, on croise les doigts que mon P7 tienne jusque là.

99
T
il y a 7 ans
G
Grégory_031Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Grande baisse de vitesse

oui oui, mais je parlais en mbps, en mo/s je suis au maximum à 1,3 Mo/s en down. théoriquement, je suis à 60 Mbps si on retire la tv hd soit 12 Mbps, il reste 48 Mbps soit environ 6 Mo/s Il y en encore quelque jours, j'étais à 5,3 Mo/s alors que depuis le début de semaine, je suis à 1,2 Mo/s soit environ 8mbps. Il s'agit donc d'un ration de 1/5 (en arrondissant). Le problème peut-il venir des vacances, trop de connexions? Je ferai un test ce soir ou demain matin tôt,mais d'après les tests que j'ai pu faire, celà n'avait pas varié. Donc je pense que le service technique va m'avoir en ligne, et sinon, ben je suis presque au terme de mon contrat, donc on ira chez les concurrents, dommage, je suis satisfait de Belgacom depuis plus de 3 ans.

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marcs
il y a 10 ans
G
Grégory_031Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Grande baisse de vitesse

Merci pour la réponse. Voilà ce que me donne les statistiques: VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47 VDSL line status SHOWTIME Downstream Training Margin : 9.1 dB Downstream line rate 60184 kbps Upstream line rate 6048 kbps TX total power -14.3 dbm Downstream delay 7.5 ms Upstream delay 5.4 ms Je viens de refaire un test, et je suis à 8,34 Mbps. Merci pour vos réponses

5
marcs
il y a 10 ans

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