Commentaires publiés par Yuso

15 Commentaires

Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème Pickx PC

Bonjour @mallau_fvt96 , J'ai essayé sur 3 navigateur Safari, Google chrome, Firefox... Vous n’autorisez jamais les cookies ? Essayez de les effacer peut etre   A noter que Safari et Pickx n’est pas compatible,   je n’ai aucun soucis sous chrome via mac os monterey beta 8  Bonjour @mallau_fvt96, Voilà j'ai effacé les cookies mais j'ai toujours le même problème!!

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Yuso
il y a 2 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème Pickx PC

Bonjour @mallau_fvt96 ,J'ai essayé sur 3 navigateurSafari, Google chrome, Firefox...

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Yuso
il y a 2 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème Pickx PC

Bonjour @Sophie A , Cela ne va toujours pas j'obtiens ce message : “La page n’est pas redirigée correctementUne erreur est survenue pendant une connexion à www.proximus.be.    La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.”

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Yuso
il y a 2 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pack Flex Netflix via U-smile

@Isabelle. Bonjour, Oui effectivement j'ai reçu un mail me disant aussi que j'avais rendez-vous le 24 septembre :) entre-temps j'ai complété mon profil  Bonne fin de journée !

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Sophie L.
il y a 2 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pack Flex Netflix via U-smile

@Catherine M Merci Bcp actuellement j'attends une date de rendez-vous pour la livraison merci beaucoup encore pour les renseignements

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Sophie L.
il y a 2 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pack Flex Netflix via U-smile

Bonjour @Catherine M Donc il y a 5 mobile le 1 c'est 15 € ( mais gratuit pendant 1 an) et les 4 autres mobiles 9€ tous ont 5Gigas , de data merci

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Sophie L.
il y a 2 ans
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

Hello @Yuso C’est en ordre ;) Vous pouvez réessayer ;) Bonjour, je viens d'essayer le problème est toujours le même (voir photo)  

774
M
il y a 1 an
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

Bonjour, J'ai un souci depuis que je suis abonné chez Proximus cela fait un mois environ j'ai téléphoné au support technique cela n'a rien changé. Je n'arrive pas à regarder le live sur ordinateur quand je veux ouvrir une chaîne il indique “uniquement disponible avec l'offre TV dans nos Pack. Merci de bien m’aider à résoudre ce problème

774
M
il y a 1 an
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Internet

Problème wi-fi en conférence visuel

Bonjour,voila je reviens vers vous car je pense que le problème est résolu pour cela j'ai désactiver le wi-fi d de la Bbox…Et je n'ai plus de bugs pour l'instant.Croisons les doigts :)Merci pour votre aide 

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Yuso
il y a 3 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Internet

Problème wi-fi en conférence visuel

Tout ça semble tout à fait normal… De plus vous dites ne pas avoir de problème avec d’autres applications, Vous avez le problème avec plusieurs correspondants sur Messenger ? Ca vaudrait peut-être la peine de poser la question chez Facebook… oui avec tout le mondeJe vais essayer Sur un autre portable Je vais réinitialiser Le modem je vais désactiver le routeur

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Yuso
il y a 3 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Internet

Problème wi-fi en conférence visuel

Peut-être que vous pourriez commencer par donner un speedtest via ethernet et en wifi via votre routeur… Aussi, vous avez seulement des problèmes avec Messenger, Netflix et autre fonctionne normalement ? Un peu difficile de dire quelque chose avec si peu d’éléments… Speedtest routeur 2.4ghz: [URL=https://www.speedtest.net/result/10993578872][IMG]https://www.speedtest.net/result/10993578872.png[/IMG][/URL]speedtest ethernet: [URL=https://www.speedtest.net/result/10993607442][IMG]https://www.speedtest.net/result/10993607442.png[/IMG][/URL] oui netflix etc fonctionne merci  

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Yuso
il y a 3 ans
Yuso
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demandé à Internet

Problème wi-fi en conférence visuel

Vous ne devez pas utiliser le même nom sur la bbox et sur votre routeur.    Non non c'était des noms différents

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Yuso
il y a 3 ans
Yuso
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demandé à Internet

Problème wi-fi en conférence visuel

Vous avez le problème sur quoi, smartphone, tablette, PC ? Si c’est sur PC, pouvez-vous essayer avec un câble ethernet ? Que donne un speedtest etc etc…   J'ai ce problème sur toutes les plates-formes sur le cable j'ai aucun problème j'ai changé le nom des wifi on me dit que  ca vient  peut-être de là

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Yuso
il y a 3 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Internet

Problème wi-fi en conférence visuel

Hier soir j'ai contacté le service Proximus il m'a dit que mon réseau wi-fi était saturé et qu'il avait résolu le problème mais moi je n'ai vu aucun changement. Si vous utilisez votre propre routeur, Proximus n’a absolument aucun moyen de changer quoi que ce soit concernant votre wi-fi…     Je suis d'accord avec vous mais j'avais ce problème avec le modèle de chez Proximus c'est pour ça que j'ai fait appel à la routeur c'est qui n’a rien changé

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Yuso
il y a 3 ans
Yuso
YusoEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Commande passé 23 juillet toujours rien!!!!

Bonjour Yuso, Après vérification, je constate que votre demande concernant votre pack Fiber et l’ajout de vos mobiles est bien prévue en date du 26-08, en après-midi. Je vous présente toutes mes excuses au nom de Proximus pour ce délai. Je vous souhaite une bonne après-midi. Bonjour Adriano, Oui finalement, l’opérateur que j’ai eu au téléphone d’ailleurs je tient à le remercier à vraiment pris son temps plus de 40 min pour résoudre mon problèmes… Il m’a proposé de refaire à nouveau la commande et par miracle tout est rentré dans l’ordre. Merci à toi pour le retourBonne journée

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Sophie L.
il y a 3 ans

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