Commentaires publiés par perloti

22 Commentaires

perloti
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demandé à Archives 2010-2017

Installation sans cable d'introduction

merci pour votre réponse ca me rassure un peu car c'est une vieille villa et je ne sais pas du tout ce qui arrive ou pas ni ou j'espère qu'il ne devront pas ouvrir toute la rue car je ne suis pas seule a décider et je ne sais pas si il faut l'accord de la commune dans ce cas la merci pour tout

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perloti
il y a 8 ans
perloti
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demandé à Archives 2010-2017

Installation sans cable d'introduction

un grand merci pour toutes vos réponses

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perloti
il y a 8 ans
perloti
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demandé à Archives 2010-2017

Installation sans cable d'introduction

merci pour toutes vos information d'après la voisine qui habites au rez de chaussée elle pense qu'un câble arriverais bien dans la villa elle aurait une vieille prise dans son hall on lui a dit a l'époque que c'était de Belgacom ca date de l'origine de la construction (années 70 je pense) c'est un carré blanc avec un trou au milieu je n'ai malheureusement pas de photo. le technicien de proximus vient le 2 mai on verra bien a ce moment la ce qu'il va dire et on décidera en fonction encore merci a tous

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perloti
il y a 8 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

nouveau raccordement

merci pour la réponse j’avais effectivement vu ce lien d’ou mon inquiétude .j’ai sonné au service technique la personne m’a di de regarder apres une boite de raccordement qui peut être dans une cave ou un garage) la villa étant très vieille je ne sais pas à quoi ca peu ressembler sinon je dois attendre jeudi je crois que je ne suis pas prête d’avoir un raccordement merci quand même

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Isabelle.
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

nouveau raccordement

bonjour, tout d'abord un grand merci à vous j'ai mit mon profil à jour. ce matin j'ai retéléphoner au service technique je suis tombée sur une personne qui m'a effectivement confirmer mes crainte a savoir le technicien qui doit venir demain ne sera pas faire grand chose vu qu'il n'y a aucun point d'entrée de raccordement chez moi ni apparemment dans la villa. (par contre comparer a il y a 3 ans il parait que maintenant le câble passe dans ma rue.) la personne m'a donc dit qu'il fallait un jointeur elle en a fait la demande j'ai reçu un numéro de ticket et on m'a dit d'attendre .mais je ne sait pas combien de temps... Elle m'a aussi dit de ne pas annuler la venue du technicien pour demain sinon la procédure repart a zéro mais comme je ne sait pas quand le jointeur doit venir je ne sais plus quoi faire . un grand merci a vous de bien vouloir m'aider. perloti

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Isabelle.
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

nouveau raccordement

un grand merci a vous pour avoir pris le temps de voir le suivit alors non effectivement la villa n'est pas équipée pour raccordé les 4 appartements je ne suis même pas sur qu'il y ai un point d'entrée dans toute la villa et c'est bien la le problème. on verra donc ce que va dire le technicien demain. par contre j'ai reçu un numéro de ticket pour le jointeur mais je ne sais pas ce que je doit faire ni a qui m'adresser pour le rendez-vous avec celui-ci ou alors est-ce que c'est le service qui doit me téléphoner ou m'envoyer un mail? un tout grand merci à vous 2 pour vos réponse perloti

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Isabelle.
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

nouveau raccordement

bonjour, voila le technicien vient juste de passé . Comme je l'avais bien pensée il n'a pas su faire l'installation vu qu'il n'y a pas de prise de téléphone dans mon appartement. Par contre bonne nouvelle il y a bien un câble qui arrive dans la villa probablement direct chez mes voisin au rez-de-chaussée, malheureusement on à pas accès a cet appartement (personne très âgée qui ne viennent plus ) .donc il n'a rien su faire aujourd'hui. le technicien va prendre contact avec l'équipe de jointeur et va me retéléphoner pour me donner un rendez-vous . en tout les cas ca a l'air d'avancer donc encore un peu de patience je crois qu'on va y arriver cette fois-ci. perloti

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Isabelle.
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

nouveau raccordement

le technicien vient juste de me contacter pour le rendez- vous du jointeur il vient déjà ce mardi 11 juin je vous tiendrais au courant pour la suite encore un tout grand merci pour tout perloti

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Isabelle.
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

nouveau raccordement

bonjour tout le monde voilà le jointeur est bien venu hier comme prévu il à donc réalisé les travaux nécessaires pour tirer les câbles de la rue jusqu’ au garage et du garage jusqu’à mon appartement situé juste au dessus le technicien est ensuite venu tout raccorder cher moi et a réalisé l’installation. tout fonctionne j’a enfin la télé et internet.et tout cela en même pas une journée. en tout les cas je voulais remercier les remercier même si je sais que c’est leur métier ils fait un super bon boulot de plus ils sont super sympa et très compréhensif. un grand merci à vous aussi pour tout perloti

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Isabelle.
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

connecté a proximus pickx

re bonsoir je viens de me rendre compte que dans my proximus dans mes produits il y a bien marqué proximus pickx pour ma 2 eme résidence mais pas pour ma résidence principale alors que c’ est a celle la que je voudrait me connecter vu que chez moi j’a l’option foot merci à vous de bien vouloir regarder et de me dire quoi faire

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perloti
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

connecté a proximus pickx

bonjour a tous j'ai contacter le service client apparemment c'était un problème de configuration chez Proximus tout est rentré dans l'ordre . merci quand même perloti

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perloti
il y a 4 ans
perloti
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demandé à Archives 2019

connecté a proximus pickx

un grand merci à vous ?

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perloti
il y a 4 ans
perloti
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posté à Factures & paiements

bonus tv

un tout grand merci à vous pour votre réaction   j’ effectivement demander que la suppression du all sport soit immédiate et non pas le 23 avril si vous pourriez faire le nécessaire un tout grand merci a vous  d’avance

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Adriano
il y a 3 ans
perloti
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demandé à Internet

devolo wifi

Bonjour Merci pour vos réactions malheureusement le wifi booster  n’est pas bon chez moi car le local technique est située au fond du jardin à peu près 30- 40m du modem principal Pourriez-vous me dire quel marque de devolo serait compatible et comment faire  Un grand merci à vous 

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alloja
il y a 2 ans
perloti
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demandé à MyProximus (app & site)

my proximus

Un tout grand merci à vous  J'ai essayé les 2 mais cela ne change pas Pourriez-vous comme vous l’avez proposer supprimer les 2 comptes  Un grand merci à vous d’avance 

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perloti
il y a 1 an
perloti
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demandé à MyProximus (app & site)

my proximus

tout fonctionne encore un grand merci à vous pour tout 

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perloti
il y a 1 an
perloti
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demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

En fait c’est pas chromecast le problème mais la nouvelle app pickx  iln’yaplus ce logoEt donc je ne sais plus caster l’écran 

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mallau_fvt96
il y a 12 jours
perloti
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demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

oui c'est bien cette app la et c'est depuis lors que cela ne fonctionne plus 

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mallau_fvt96
il y a 12 jours
perloti
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demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

Merci pour votre réponse j’espère que cela va être vite réglé ou alors pourquoi ne peut on pas garder l’ancienne version en attendant car on aurait pu être prévenu du changement ce n’est quand même pas normal en attendant on paye quand même....déjà que la qualité reste à désirer ces derniers temps d’ailleurs on pense sérieusement à  changer. Si cela continue 

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mallau_fvt96
il y a 12 jours
perloti
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demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

Merci pour votre réponse j’espère que cela va être vite réglé ou alors pourquoi ne peut on pas garder l’ancienne version en attendant car on aurait pu être prévenu du changement ce n’est quand même pas normal en attendant on paye quand même....déjà que la qualité reste à désirer ces derniers temps d’ailleurs on pense sérieusement à changer. Si cela continue pourtant il y a longtemps qu'on est chez Proximus 

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mallau_fvt96
il y a 12 jours
perloti
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demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

@perloti, L’ancienne version de l’app n’est pas compatible avec la nouvelle plateforme TV sur laquelle vous fonctionnez maintenant. Il n’est donc plus possible d’utiliser l’ancienne application. Il faudra attendre la mise à jour malheureusement. Et combien de temps cela peut durer pour avoir la mise à jour?

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mallau_fvt96
il y a 12 jours
perloti
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demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

De toute manière ont développe pas une application aux moment le plus important des plays off je pense que je vais quitter proximus car moins sérieux depuis que c’est privatiser.

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mallau_fvt96
il y a 12 jours

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