Commentaires publiés par olive2311

27 Commentaires

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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Pickx ne se lance plus

@olive2311 Et couper avec le bouton arrière et, en même tps que de le rallumer avec ce même bouton, appuyer sur le bouton PAIR à droite de l’appareil (jusqu’à ce que le témoin de droite en façade soit bleu) ? J'ai bien essayé cette manœuvre et il y a bien eu la led bleue, et le message "erasing" mais ça n'a rien changé.Édit : le problème est réglé via grâce à cette manœuvre, c'est juste qu'après avoir vu androidtv tourné en boucle comme avant j'ai cru que ça n'avait rien changé.Merci pour votre aide!

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il y a 1 an
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Problème Pickx PC

Ça marche, merci!

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il y a 1 an
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Problème Pickx PC

Hello   Pourriez vous ajouter votre compte client dans votre profil svp, on va regarder à cela ;)     Si vous parlez bien du numéro de client il y est déjà :)

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il y a 1 an
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olive2311Habitué
demandé à Internet

LEDs clignotant rouge/mauve

Ah d'accord merci beaucoup ! 

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il y a 1 an
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Cynthia TISApprenti
demandé à Proximus Pickx

Désactivation deuxième décodeur et fibre optique

Merci :) par contre, j'ai reçu un mail avec une étiquette de retour (pour le décodeur v4 donc j'imagine), dois-je en tenir compte ?

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Sophie A
il y a 2 ans
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Cynthia TISApprenti
demandé à Proximus Pickx

Désactivation deuxième décodeur et fibre optique

Bonjour, histoire de ne pas créer un nième sujet identique, serait-il également possible de désactiver un décodeur V4? Ca fait longtemps que nous ne l’utilisons plus mais il est toujours facturé…Merci beaucoup!  

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Sophie A
il y a 2 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Le service web stream a détecté effectivement une baisse de performance lors des evenements sportifs comme la champion league par exemple   Des serveurs supplémentaires seront prévus a l’avenir pour palier a cela ;)  Je vais demander quand cela sera prévu :) Super merci!

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Hello @olive2311  Vous avez essayé sur Chrome et Edge que vous mentionnez   Pourriez vous faire un petit test comme suit Quand vous regardez un live, lancez également le task manager afin de voir les ressources utilisées par le navigateur. Et voir s’il n’y a pas d’augmentation des ressources utilisées par le navigateur. Vous n’avez également qu’un seul onglet ouvert pendant le visionage ?     Bonsoir, Je viens de faire le test: environ 400Mo (600 avec Prickx) avec Chrome (mais il y a des extensions - Gmail, Adblock,… - qui tournent et cet onglet-ci donc rien d’anormal) et environ 400Mo (aussi environ 600) avec Edge (sans extensions ni onglets autre que la chaîne), donc rien d’anormal à ce niveau-là. Autrement oui il n’y a généralement aucun autre onglet autre que Prickx d’ouvert lorsque je regarde un live. Pour l’instant il n’y a aucun souci avec le multi-live (autre que le décalage son/vidéo) 

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Bonjour @olive2311 et @dhusdens1  Afin que je contacte le bon service, vous n’avez ce problème que sur le web ou sur le décodeur (ou les deux ) ? Uniquement le web

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Merci pour cette explication, mais qu’en est-il pour Eleven et les multilives de la Champions League? Autre point, même lorsque je regarde les multilives de la CL le lendemain (avec la fonction Replay donc) j’ai également les problèmes cités précédemment.

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Voilà, un miracle est arrivé, j’ai pu regarder le match sans aucun soucis! Me vient donc cette réflexion: j’ai l’impression que ça arrive lors des grands matchs (comme le Classico, les multi-lives de la Champions League ou encore les grandes affiches, style Charleroi - Standard et autre matchs très regardés). Serait-il possible que c’est une cause? Est-il probable que l’afflux massif lors de ce genre de rencontre mettent un peu à mal les serveurs?

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Bonjour @olive2311, Cela peut venir de là effectivement, pourriez-vous les réinitialiser et retester?   Le problème ne vient pas de là, mais j’ai remarqué quelque chose: le problème semble impacté uniquement les chaînes Eleven (uniquement les baisses de qualité et les freezes) et Proximus Sports (la totale comme énoncé dans mon premier message) quand c’est un match en live… Je suis en train de testé avec des rediffusions de matchs et il n’y a aucun soucis, alors que le décodeur est allumé…  Je vais revérifier jeudi soir avec Derby-United mais je sens déjà les problèmes ^^’

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Bonjour Olive,   Est-ce que le problème est en permanence ou seulement par moment ?  Le fait que ce soit en live ne doit pas générer ce genre d’images de faible qualité.  Je viens de tester ces chaînes et je n’ai pas le problème.  L’image s’adapte en fonction de votre bande passante. Disons que c’est par moment, sauf que ces moments durent parfois 30-45 minutes quoi ^^’ et j’ai ré-essayé sur d’autres chaînes (Eleven entre autres) et le problème est apparu. Est-il possible que ça vienne des adaptateurs CPL? Je les ai depuis environ un an mais le problème est apparu depuis la dernière mise-à-jour du site Pickx il me semble (bien après l’installation des CPL)… Avant cela je n’avais aucun problème, même avec le décodeur allumé et des téléchargements en cours...

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

C’est mis-à-jour.

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Archives 2019

Proximus Pickx sur Xbox One

[quote=Sophie A]Cela n'est pas prévu. L'app est disponible via IOS et Android.[/quote] Pas la réponse que j'aurais voulu hahaha mais merci quand-même! ^^

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il y a 4 ans
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olive2311Habitué
demandé à Archives 2018

Besoin d'aide choix CPL/routeur

Ah oui mais ça c'est comme pour tout (très peu de personne atteint les 100Mb/s sur sa connexion, j'en ai "que" 85 environ si je me souviens bien du dernier test, ce qui n'est pas si mal haha)

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Seaone
il y a 5 ans
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olive2311Habitué
demandé à Archives 2018

Besoin d'aide choix CPL/routeur

[quote=titi70] Ce n’est pas seulement lié à la vitesse de la connexion Internet: si vous voulez accéder à un NAS par exmple depuis une autre machine sur votre propre LAN, vous voulez la vitesse la plus rapide.[/quote] Ah oui j'avais oublié ce détail.

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Seaone
il y a 5 ans
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olive2311Habitué
demandé à Archives 2018

Besoin d'aide choix CPL/routeur

Quand on voit la différence entre nos vitesses max en Belgique et le matériel vendu supportant jusqu'à 2Gb/s... 'fin soit là n'est pas le sujet hahaha Encore merci pour vos réponses! Ca m'a aidé à faire mon choix!

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Seaone
il y a 5 ans
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olive2311Habitué
demandé à Archives 2018

Besoin d'aide choix CPL/routeur

Mais est-ce que 1200 Mb/s n'est pas un peu inutile vu que ma vitesse max est de 100 Mb/s ? le 500 serait déjà largement suffisant non?

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Seaone
il y a 5 ans
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olive2311Habitué
demandé à Archives 2018

Besoin d'aide choix CPL/routeur

Dans le salon si mais c'est pour avoir une connexion correcte dans la 2e pièce (le wifi passe très mal pour un ordinateur portable et la console). Le modem de trouvant dans le salon. Merci beaucoup pour toutes les infos ^^

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Seaone
il y a 5 ans
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olive2311Habitué
demandé à Archives 2018

Besoin d'aide choix CPL/routeur

Merci pour l'info, le routeur me sera utile pour pouvoir brancher plus de deux câbles éthernet sur le 2e CPL en fait, comme on ne peut en mettre que 2 max sur la prise elle-même, avec un routeur je pourrai en mettre plusieurs (si c'est possible de faire ça comme ça, à moins qu'il y ait un autre moyen plus pratique? )

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Seaone
il y a 5 ans
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xgeApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrement manuel

C'est vrai que c'est un des plus gros points noir la disparition des enregistrement manuels, j'ai raté plusieurs fins de films et surtout de match NBA à cause de ça :rage:

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il y a 6 ans
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BrigitteVNouveau
demandé à Archives 2010-2017

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Très bien, merci à vous! Bonne soirée également!

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AntoineF
il y a 6 ans
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BrigitteVNouveau
demandé à Archives 2010-2017

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Le programme était "Dossiers criminels" sur AB3, j'ai testé d'autre programmes sur cette même chaîne et sur d'autres, le problème semble affecter uniquement AB3. Oui, Internet Explorer 11, OS Windows 10 Creators Update

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AntoineF
il y a 6 ans
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BrigitteVNouveau
demandé à Archives 2010-2017

MediaFailed 3050 Failed to download 50 consecutive chunks for stream type Audio - halting playack

J'viens de réessayer (le premier essai était il y a moins d'une heure) et toujours le même problème.

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AntoineF
il y a 6 ans

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