Commentaires publiés par 475865

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Technicien proximus pour installer la fibre optique

Bonjour VincentM, Nouveau rebondissement, mon syndic m’informe que Proximus va venir installer la fibre optique... Je peux envoyer le ‘MDU Solution Technique’ que j’ai reçu . Est-ce que vous pourriez vérifier? Pour info, voici la réponse que j’avais reçu de Mme Toma (le 13 février 2020) de l’équipe proximus: “J'ai essayé de vous joindre par téléphone concernant votre demande. Je n'y suis malheureusement pas parvenu. Après avoir examiné attentivement votre demande, je vous informe que la fibre sera disponible chez vous à partire de 2021 seulement. Pour en ce qui concerne le technicien qui est arriver chez vous le 11/02/2020 il ne fait pas partie de nos services, et après vérification nous savons également vous préciser que nous n'avons pas besoin d'accéder à votre domicile pour vérifier si la fibre optique est possible ou pas. Ce n'est pas une manière de travailler qui concerne Proximus.” merci D'autres questions ou remarques à ce sujet ? Vous pouvez me contacter directement en r

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VincentM
il y a 3 ans
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Technicien proximus pour installer la fibre optique

J’ai donc reçu une réponse d’une certaine Anisa de Proximus qui m’a informé qu’ils avaient envoyé personne et qu’il n’est pas nécessaire d’entrer à l’intérieur d’un domicile pour savoir si on peut installer la fibre optique ou pas. vous avez bien vos carte de banque ?   il n’est entré que dans les communs, il a demandé le nom du syndic, et il a parlé de faire passer des cables à travers l’immeuble, et aussi en façade (ce qui m’a paru assez étrange). Il avait un badge autour du cou, utilisait une tablette et il ne maîtrisait pas bien le Français, j’ai supposé qu’il était Néerlandophone.

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VincentM
il y a 3 ans
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J’ai donc reçu une réponse d’une certaine Anisa de Proximus qui m’a informé qu’ils avaient envoyé personne et qu’il n’est pas nécessaire d’entrer à l’intérieur d’un domicile pour savoir si on peut installer la fibre optique ou pas.

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VincentM
il y a 3 ans
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Technicien proximus pour installer la fibre optique

Bonjour,   Je peux simplement vérifier pour voir s’il y a un projet de fibre prévu pour cette adresse.  Le mieux si vous avez le moindre doute est de simplement demander le badge de la personne.  Pouvez-vous svp mettre à jour votre profil avec le numéro du bâtiment concernée de la place saint-antoine ?  Les modérateurs sont les seuls à voir cette info.  voilà je l’ai mis dans ‘ville’, c’était aujourd’hui vers 16h10.  Il semblait avoir son badge autour du cou, mais j’imagine que ça s’imite assez facilement.

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VincentM
il y a 3 ans

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