Commentaires publiés par weylann

24 Commentaires

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weylannEtoile montante
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

Bonjour @Sophie A,   Donc nous avons une “demi” bonne nouvelle … Donc la ligne dont la vitesse avait diminuée au départ (d’où la création de ce post) est bien repassée en 37/10 ==> 082/*****22 Par contre celle (082/***** 08) dont la vitesse est descendue suite à une mauvaise manip est toujours en 30/10 … J’avoue que j’ai un peu de mal à comprendre …   Weylann

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VincentM
il y a 4 ans
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

@Sophie A  ok noté … Et donc maintenant on attend une quinzaine de jour voir ce qui se passe ?

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VincentM
il y a 4 ans
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

Bonjour @Sophie A ,   Ok pas de soucis vous pouvez y aller … Cependant veuillez noter qu’il s’agit de 2 lignes : 0826***08 suite à une erreur de manip et là 0826***22 qui était elle aussi redescendue   Toutes deux en 30/10 pour le moment ...     Merci, Weylann  

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VincentM
il y a 4 ans
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

Bonjour @Sophie A,  @David W    J’ai donc suivi vos conseils … nous sommes donc 15 jours plus tard … Et je constate que rien n’a changé sur mes lignes. Ils semblent que l’on soit toujours sur un profil 30/10.  C’est encore plus rageant d’avoir vu la vitesse de la deuxième descendre suite à une mauvaise manip.   What next ?   Bonne journée, Weylann

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VincentM
il y a 4 ans
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

Bonsoir @David W,   Je vois ... je suppose qu'il n'y a pas de garantie que la vitesse remonte au niveau où elle était avant que cette commande ne soit lancée ? Parce que cela fonctionnait bien. Quand vous dites quelques jours, je dois m'attendre à quoi ? Histoire de voir à quel moment je suis censé retrouvé ce que j'avais avant le lancement de cette commande ou bien si au final ça va rester comme ça. Je suppose aussi que si cela ne bouge je suis marron et qu'il n'y a rien d'autre à faire ?   Bonne soirée, Weylann  

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VincentM
il y a 4 ans
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

Bonjour @David W, @EtienneL    Bon il semblerait que la ligne 0826***08 soit elle aussi descendue en 30/10 (testée à 27Mbps/7.5Mbps en direct sur la BBox3) et ce depuis aujourd’hui … Je ne comprends pas non plus trop les 7.5Mpbs (qui était aussi +9Mbps avant) montant alors que l’autre ligne arrive facilement à plus 9Mpbs. Est-ce que le reset de l’analyse DLM a été fait sur les 2 lignes ou c’était juste sur la 0826***22 ?   Sans compter le fait que depuis que le DLM avait monter les lignes à 40Mpbs/10Mpbs je n’avais pas de problème.  Qu’est-ce qui a changé ?    Bonne soirée, Weylann

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VincentM
il y a 4 ans
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

@David W  Un grand merci … je monitore cela et je vous tiens au courant :)

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VincentM
il y a 4 ans
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Diminution inexpliquée de ma vitesse downstream - sur ma 2ème ligne

Bonjour @EtienneL ,   Cette ligne là est toujours bien à 40Mbps (Speedtest → 37Mpbs) Par contre la 2ème ligne (même adresse) se terminant 0826***22 est tombée à 27Mpbs (speedtest) → donc profil 30/10Mps. Je suppose que le DLM est passé par là, malgré le fait que la ligne ne semblait pas sauter. D’après ce que j’ai compris il ré-évalue cela tous les 20-30jours.    Bien à vous, Weylann

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VincentM
il y a 4 ans
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julie.deminHabitué
demandé à Archives 2019

a quand le vdsl 2 dans mon village

Encore une fois un grand merci [user=72459]EtienneL[/user] pour avoir résolu le reste des petits soucis ... Pickx App fonctionne, la TV est activée ainsi que les options nécessaires ....

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David W
il y a 4 ans
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julie.deminHabitué
demandé à Archives 2019

a quand le vdsl 2 dans mon village

@EtienneL [user=84837]Sophie A[/user] Un grand merci pour votre aide concernant la vdsl2 et la TV ... Tout est ordre et fonctionne parfaitement ...

392
David W
il y a 4 ans
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weylannEtoile montante
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Mécontentement - "Bizz Expert"

[user=78304]Jean Luc G[/user] dispo transféré hier matin ...

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J
il y a 4 ans
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weylannEtoile montante
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Mécontentement - "Bizz Expert"

Ok merci ... je vois effectivement une livraison prévue pour aujourd'hui. Concernant le rendez-vous le service technique a bloqué un rendez-vous ce vendredi. Croisons les doigts pour que tout soit en ordre ... Encore merci er bonne journée...

9
J
il y a 4 ans
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weylannEtoile montante
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Mécontentement - "Bizz Expert"

Par contre je sais pas pourquoi le sujet est marqué comme "répondu" ... :) Le problème étant toujours présent ...

9
J
il y a 4 ans
W
weylannEtoile montante
demandé à Archives 2019

Mécontentement - "Bizz Expert"

Bonjour [user=84837]Sophie A[/user], A ce moment je n'ai pas encore eu de retour d'EtienneL ... Comme je le suspectais la vdsl2 ne semble pas avoir été activée ... Sur les emails de confirmation de commande, le lien montrant le statut affiche : "Votre commande ne peut pas être exécutée" - "Il y avait un problème" Donc je suppose que les commandes sont bloquées ... Que le matériel pour la VDSL2 et la TV ne sera pas livré aujourd'hui comme spécifié dans l'email reçu ... Puisque qu'il semble que le matériel n'est pas parti de chez vous. Et personne n'a pris contact avec moi puisqu'il semble y avoir un problème... Donc voilà ... Quel est donc le problème ?

9
J
il y a 4 ans
J
julie.deminHabitué
demandé à Archives 2019

a quand le vdsl 2 dans mon village

[quote=EtienneL]Bonne nouvelle [user=55558]weylann[/user] , la tv en HD est dispo pour vous. Le VDSL2 est disponible à votre adresse. Souhaitez-vous que j'en fasse la demande?[/quote] [user=72459]EtienneL[/user] effectivement si c'est dispo on ne va pas attendre ... Je vous ai envoyé les 2 numéros de ligne par MP

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David W
il y a 4 ans
J
julie.deminHabitué
demandé à Archives 2019

a quand le vdsl 2 dans mon village

[user=72459]EtienneL[/user] et Morville vous prévoyez ça pour quand ? Car d'après le site ... la TV est disponible chez moi ... mais je doute ...

392
David W
il y a 4 ans
J
julie.deminHabitué
demandé à Archives 2019

a quand le vdsl 2 dans mon village

@GeoffreyD en est-il de même pour Morville (5620) ? Village avant Anthée et pour lequel la fibre a été posée en même temps que pour Anthée ...

392
David W
il y a 4 ans
J
julie.deminHabitué
demandé à Archives 2019

a quand le vdsl 2 dans mon village

[quote=David W]Bonjour julie.demin, Nous ne sommes toujours pas en mesure de donner une date mais n'hésitez pas à regarder régulièrement sur ce lien : https://www.proximus.be/fr/id_cr_tvcheck/particuliers/produits/abonnement-proximus-tv/disponibilite-de-proximus-tv.html#/input Attention, pas de date ne veut pas dire pas de VDSL2 dans un avenir proche.. Ce lien est valable pour tout le monde évidemment.[/quote] ==> Ce lien ne confirme ABSOLUMENT RIEN, je suis à Morville et le lien donné me dit que la télé en HD est dispo chez moi.... Et ce depuis mars 2018 ... Et en réalité et bien les travaux ne sont pas finis (ce sont les mêmes travaux que pour Anthée).... donc ce n'est pas dispo...

392
David W
il y a 4 ans
J
julie.deminHabitué
demandé à Archives 2019

a quand le vdsl 2 dans mon village

Je suppose que c'est pour cela que les travaux sur [b]Morville[/b] sont aussi à l'arrêt ? La gaine a été enterrée jusque derrière le cimetière et maintenant la bobine reste là ... Je suppose en attendant la reprise des travaux ... Ils ont tout rembarqué la semaine juste avant Noël et depuis plus rien ... Qu'ils aient des problèmes au passage de La Forge ok ... mais est-ce que cela doit forcément dire que l'on arrête tout là ou on pourrait avancer ?? Bref voilà pour nous la première promesse fût fin 2016 ... Reportée à fin 2018 ... Maintenant fin Août 2019 ? Et évidemment les abonnements eux augmentent contrairement à la vitesse de la connexion qui stagnent depuis 2002. En fait on paie pour que les autres aient la Fiber-To-The-Home ...

392
David W
il y a 4 ans
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Loïc_014Apprenti
demandé à Archives 2018

Passage VDSL 2 / Morville

Bonjour, Je suis moi aussi dans l'entité de Morville ... Le test de disponibilité de Proximus TV me fait donc apparaître de 2 TV (en HD) possible ... Je suppose que suis donc dans le même cas que Loïc à savoir fin 2018 ... Et que c'est juste le test de disponibilité qui n'est vraiment correct avec les dates ... Je suppose aussi que tout le village pourra bénéficier de la VDSL2 ? Cela fait un certain temps que l'on attend ... Bien à vous, Weylann

7
J
il y a 5 ans
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Loïc_014Apprenti
demandé à Archives 2018

Passage VDSL 2 / Morville

[quote=BouchraR]Bonjour Loïc, À votre service :wink: Nous restons à votre disposition si nécessaire. Une excellente journée en perspective. Bouchra de l'Equipe Proximus[/quote]

7
J
il y a 5 ans
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Loïc_014Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

VDSL 2 ? - Morville (Commune Florennes)

Bonjour, Maximum 3.9Mbps/sec ... et 492Kbpssec montant Et je suis descendu à 3.3Mbits sinon ce n'est pas stable ... Ce qui me exploser c'est qu'en novembre 2015 on annonce OK travaux prévus pour fin 2016 ... et moins de 3 mois après ha ben non rien pour 2016 ... Bien à vous, Weylann

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JLMA
il y a 7 ans
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Loïc_014Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

VDSL 2 ? - Morville (Commune Florennes)

Franchement je suis dégouté par cette nouvelle ... Fin 2015, j'ai écrit chez Proximus posant extactement la même question. Quelques semaines plus tard ma lettre trouvait réponse ... Et le contenu disait ceci : La migration de l'armoire à la quelle ma connexion est raccordée (borne XXX de 82FLAO) est prévue pour fin 2016. Alors franchement je trouve la manière de faire complètement déplacée ... D'une part on reçoit des "bonnes" nouvelles puisque cette lettre nous faisait encore patienter un an ... Et là ... ah ben non finalement rien de prévu pour vous ... J'ai 2 lignes internet chez vous, pour que ma société puisse avoir un accès à internet digne de 1999 ... Et même les mots que Proximus met par écrit ne sont pas respectés. C'est désolant ... Surtout qu'au bout du compte on paie plein pot ... pour investir dans les installations des autres !!!! Merci Proximus ...

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JLMA
il y a 7 ans
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Loïc_014Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

VDSL 2 ? - Morville (Commune Florennes)

[quote=Vincent_PXS]Bonjour Loïc, Nous avons reçu comme réponse que le VDSL n'est pas prévu cette année pour la borne concernée. Franchement je suis dégouté par cette nouvelle ... Fin 2015, j'ai écrit chez Proximus posant extactement la même question. Quelques semaines plus tard ma lettre trouvait réponse ... Et le contenu disait ceci : La migration de l'armoire à la quelle ma connexion est raccordée (borne XXX de 82FLAO) est prévue pour fin 2016. Alors franchement je trouve la manière de faire complètement déplacée ... D'une part on reçoit des "bonnes" nouvelles puisque cette lettre nous faisait encore patienter un an ... Et là ... ah ben non finalement rien de prévu pour vous ... J'ai 2 lignes internet chez vous, pour que ma société puisse avoir un accès à internet digne de 1999 ... Et même les mots que Proximus met par écrit ne sont pas respectés. C'est désolant ... Surtout qu'au bout du compte on paie plein pot ... pour investir dans les installations des

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JLMA
il y a 7 ans

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