Commentaires publiés par Dgrunge

12 Commentaires

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DgrungeEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Besoin d'explications sur l'ouverture de ports

Merci de ta réponse, Le routeur d'en haut est déjà connecté en tant que switch, j'ai employé un mauvais terme :P Et le fait d'être en DMZ (ce que j'avais déjà fait) et d'ouvrir les ports via le profil technique ne change rien non plus. C'est pourquoi je demandais les informations sur les hôtes interne et externes ainsi que les ports interne et externes. Chouette signature à propos ;)

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il y a 7 ans
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DgrungeEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Besoin d'explications sur l'ouverture de ports

Ah oui je n'avais pas trouvé ce lien, il est déjà plus complet. Je testerai en rentrant. Merci à toi! Tu as été à son concert à Forest? ;)

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il y a 7 ans
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DgrungeEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Besoin d'explications sur l'ouverture de ports

Soyez sans craintes ;)

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il y a 7 ans
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DgrungeEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Besoin d'explications sur l'ouverture de ports

Après de longues heures sans courant, je vais enfin tester la manipulation. J'espère que ce sera suffisant.. Parce que les nat strict partout c'est pas top :@

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il y a 7 ans
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DgrungeEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits.

[quote=thebestbob]Bonjour, pensez a vider vos cookies de votre pc (navigateur)! cela peut se produire. je possede un forum donc je sais de quoi je parle et sa provient peut etre de cette solution. Amicalement[/quote] Bonjour, J'y ai pensé mais malheureusement cela n'a rien fait :slight_frown: Merci quand même !

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EtienneL
il y a 4 ans
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DgrungeEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits.

[quote=YvesJ]Bonjour Dgrunge, J’ai besoin d’informations complémentaires. ;-) Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client via le lien suivant ? [url=https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675[/url] Merci ![/quote] Cela fait maintenant 21jours que j'attends votre réponse... :rage:

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EtienneL
il y a 4 ans
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DgrungeEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits.

[quote=NadiaC]Bonjour Dgrunge, vous avez envoyé votre compte client par message privé ? Car je ne le retrouve pas ? Nadia[/quote] Bonjour NadiaC, effectivement j'ai envoyé un message via le lien qui a été donné

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EtienneL
il y a 4 ans
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DgrungeEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits.

Je commence sérieusement à douter de votre capacité à résoudre les problèmes.

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EtienneL
il y a 4 ans
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DgrungeEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits.

[quote=Rogeur]Bonjour Dgrunge, Deux choses que tu peux essayer par toi-même: [list=1] [*]Supprimer et re-créer ton compte MyProximus (peux déjà essayer ?) [*][u]Vider le cache du navigateur[/u] (ne pas utiliser FireFox mais Edge, Safari ou bien Chrome) [*][u]Supprimez les cookies[/u] comme thebestboble dit(ne pas utiliser FireFox mais Edge, Safari ou bien Chrome) [*][u]Changez de langue[/u]. Chez certains ca marche mieux en NL, EN, FR.... [/list] Bonne chance ! R.[/quote] Bonjour Rogeur, Merci de ton aide, malheureusement j'ai déjà tout essayé (sauf supprimer le compte) et rien ne va...

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EtienneL
il y a 4 ans
Maxime C
Maxime CCommunity Manager
posté à Archives 2019

Enquête - amélioration de l'expérience client

1. Problème rencontré : Connexion anormalement lente 2. Prise de contact par téléphone, la personne m'a dit qu'elle allait remettre à zéro et qu'elle me recontacterait dans 30min. Problème partiellement réglé (j'ai du encore redémarrer quelques fois) et pas de deuxième appel reçu. J'ai reçu un mail pour télécharger l'app Home Optimizer mais celle-ci ne détecte pas la B-box... 3. Pas d'enquête de satisfaction reçue 4. Le téléphone me semble être la meilleure méthode 5. Un meilleur support (voir post suivant)

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D
il y a 4 ans
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DgrungeEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits.

1. Problème rencontré : Impossible d'accéder à la consommation et aux produits sur MyProximus. 2. Post sur ce forum (https://fr.forum.proximus.be/myproximus-app-site-43/impossible-d-acceder-a-ma-consommation-aux-produits-49170) et toujours en attente de réponse (5mois déjà) 3. Pas d'enquête vu que ce n'est toujours pas réglé 4. Je ne sais, honnêtement, pas quelle méthode serait plus rapide 5. Un meilleur support :relaxed:

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EtienneL
il y a 4 ans
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DgrungeEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits.

Je demande surtout ça pour ajouter des GB par tranche de 150 lorsque le quota est atteint et pouvoir voir où j'en suis dans consommation pour prévoir. Je vous envoie ça en MP tout de suite :relaxed:

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EtienneL
il y a 4 ans

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