Commentaires publiés par Zzeb

46 Commentaires

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ZzebHabitué
demandé à Internet

STARTTLS dans Outlook 2013

Bonjour Vincent,Compte de type IMAP à créer en Outlook, et il s’agit bien de l’outgoing mail, l’option STARTTLS n’existe pas.. :-/ 

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Maxime R
il y a 2 mois
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Xhavier JHabitué
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Augmentation de votre vitesse d’upload dans votre pack “Flex Fiber S”

Ma vitesse est toujours de 350.. Je suis sensé avoir un pack for employee, quand la seule chose que je vois dans My Proximus c’est “Internet Maxi Fiber”. 

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David W
il y a 7 mois
Z
ZzebHabitué
demandé à Internet

Connexion déconne depuis 1-2 jours

Bonjour Benjamin,Le problème semble s’être résolu de lui-même, sans que je fasse quoi que ce soit. Je n’ai pas encore reçu la b-box. Quand ce sera le cas, dois-je faire le remplacement quand même ? Car elle n’apporte rien de plus au final. Je constate qu’il y a une petite erreur sur mon adresse, c’est bien numéro 16, mais la boite est “56”, hors je trouve “3” dans MyProximus. Pourriez-vous le corriger ? Grand merci!

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Maxime R
il y a 1 an
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ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

Merci.D’accord, cela n’empêche que j’ai vérifié plus que de raison de mon côté, il n’y a aucun doute qu’il y a qq chose qui a changé chez vous, sur le flux, sur le décodeur v5, .. Je n’ai rien chipoté à ma config, ni physique, ni logique, l’ampli n’est pas non plus relié au net, donc rien n’a pu bouger tout seul. J’ai montré que son nouveau comportement pointe vers le flux qu’il reçoit du décodeur comme root cause. Sans compter toutes mes autres sources, donc pas Proximus, qui fonctionnent toujours très bien en 5.1, même en PCM. Tout se recoupe vers le même endroit.. chez vous :)Je ne peux plus rien faire d’autre que d’insister de vérifier chez vous.. :-/

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il y a 1 an
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ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

Bonjour @Sophie A ,Auriez-vous des nouvelles ?Merci !

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N
il y a 1 an
Z
ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

Bonjour @Sophie A ,Les chaines dont je reçois le signal en PCM sont celles qui ne fonctionnent plus en surround.Les chaînes qui sont en Dolby-Digital (format 3/2/.1 ou 2/0/.0) passent comme habituellement en multichannel.Exemples de chaînes qui ne fonctionnent plus en multichannel:    La Une, Tipik, RTL-TVI, Club-RTL, Plug-RTL, France 2, France 3 Exemples de chaînes qui fonctionnent toujours en multichannel:    TF1, AB3, AB Explore, C8, Discovery HD Fr, National Geographic HD FrSi je teste sur mon multimedia box (Nvidia Shield), une video youtube où je reçois aussi un signal PCM, mais qui lui est bien converti en Dolby Surround.PCM n’est qu’une enveloppe, je ne sais pas ce que Proximus met, ni mettais, dedans.Merci pour le suivi !

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N
il y a 1 an
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ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

Bonjour @Sophie A Merci pour votre réaction.Oui, malheureusement le problème est toujours bien présent sur les chaines non Dolby-Digital.Je ne pense pas avoir précisé, au cas où, j’utilise le V5. J’attends donc des nouvelles,Merci !

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N
il y a 1 an
Z
ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

S’il vous plait, arrêtez de polluer mon problème et dire qu’il n’y a aucun changement ! Il y a clairement un changement ! Cf. votre topic audiodescription, il y a eu visiblement hier/avant hier un changement effectif pour rajouter un canal son, ce qui coïncide avec mon souci, justement ! Vous ne savez pas ce qu’il se passe chez Proximus, ni techniquement ce à quoi ils doivent toucher ! C’est quand même fou, laissez-les investiguer et me répondre.En attendant, mon son est dégueulasse sur le PCM, la voix ne passant plus par le speaker central.  

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N
il y a 1 an
Z
ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

En plus, il se trouve que vous êtes peut-être la cause de mon problème, il y a effectivement chipotage sur l’audio en ce moment : @ Proximus, lien avec ce problème ?

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N
il y a 1 an
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ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

Je me demande à quoi sert mon explication….  vous n’aidez en rien, il n’y a aucun changement de mon côté, je souhaite une vérification de Proximus, donc pas de vous, le flux reçu n’étant plus le même !!

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N
il y a 1 an
Z
ZzebHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de son

Ok, mais ça ne change au fait que quelque chose a changé pour les chaines qui ne sont alors pas en Dolby Digital (vu que TF1 et AB Explore sont ok comme avant).Le signal reçu doit être d’un autre type depuis aujourd’hui, et mon ampli ne le simule plus en surround..  ce qu’il fait très bien avec de l’AAC 2.0 justement. Bon, je viens de regarder via l’ampli, il reçoit comme signal du “PCM”. En trifouillant dans les options de l’ampli, les possibilités de simulation surround sont impossibles à activer pour ce signal. Je vois bien signal reçu Dolby-digital pour TF1, avec le surround tout à fait normal.Du coup, petit passage par le mode d’emploi :Il me semble que c’est ce que j’avais avant :Mode audio multicanaux PCM Type de mode audio Des­crip­tion Multi Ch In Vous pou­vez sélec­tion­ner ce mode lorsque vous lisez des sources multi-canaux PCM.  Bien noter le “sources multi-canaux”. Que dit le mode qu’il me met aujourd’hui :Mode audio Direct Type de mode audio

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N
il y a 1 an
Z
ZzebHabitué
demandé à Archives 2019

Statut vitesse/fibre dans mon quartier

Merci, c’est bien gentil !

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Z
il y a 4 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2019

Statut vitesse/fibre dans mon quartier

Les buildings du quartier sont pourtant des constructions des années 70-80. Le mien vers 1975, et 19(+2) étages.

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Z
il y a 4 ans
Z
ZzebHabitué
demandé à Archives 2019

Statut vitesse/fibre dans mon quartier

Bonjour @EtienneL , Merci pour votre réponse. Je vois via la carte sur https://www.proximus.be/fr/id_cr_fiber_checktool/particuliers/produits/r-orphans/la-fibre-optique-debarque-chez-vous/la-fibre-est-elle-disponible-chez-vous.html pas mal d’immeubles tout près de  chez moi qui sont en bleu, donc fibre dispo ou travaux en cours en fait.. L’adresse d’un d’eux où j’ai vu que Proximus y a fait les travaux il y a quelques mois : Boulevard Joseph Bracops 201, 203, 205 et 207 (1070Bxl) Merci !

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Z
il y a 4 ans
J
JepeApprenti
demandé à Archives 2019

Mailbox Locked

Bonjour Romain, J'ai effectivement remis le même mot de passe. Je peux changer pour vous faire plaisir. Le problème est que je reçois énormément non pas de spams, mais des emails du mailer daemon. Quelqu'un envoie des spams depuis une autre mailbox, mais en changeant le sender via code, c-a-d en mettant mon mail. Ce qui veut dire, que je recois toutes les "réponses" du mailer deamon quand un de ces spams a été envoyé à une adresse qui n'existe plus... les spams y étant inclus, je vois très bien qu'ils ont été envoyés à partir d'autres adresses. Je peux à la limite encore gérer ces mailers daemon via une rule, mais votre procédure automatique n'est pas correcte vu que, en somme, je ne fais que recevoir des mails ! Comment pouvez-vous corriger ceci ? Je ne souhaite plus que ma boite soit lockée dans ce contexte précis... Merci beaucoup !

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YvesJ
il y a 5 ans
J
JepeApprenti
demandé à Archives 2019

Mailbox Locked

Bonjour, Ma mailbox a de nouveau été lockée... Je suppose suite aux spams qui ont repris de plus belle ces derniers jours. Est-ce que quelqu'un peut me la débloquer ? Et surtout, est-ce qu'on peut faire en sorte qu'elle ne se lock plus ? Ma machine n'est absolument pas infectée, je suis protégé en real time + j'ai refait tourner adaware pour être sûr ! Merci !

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YvesJ
il y a 5 ans
J
JepeApprenti
demandé à Archives 2019

Mailbox Locked

Bonjour Aurélien, Juste pour être certain, j'ai effectivement fait un scan avec Adaware entre mon message précédent et celui-ci, qui n'a rien trouvé du tout. J'utilise la protection de Windows en temps normal. Donc je peux confirmer que mon système est complètement safe, et que le problème est bien celui que j'expliquais, quelqu'un a utilisé mon alias comme sender, tout développeur sait à quel point c'est super simple à faire. D'ailleurs, cette histoire a commencé lors des spams que tous vos membres reçoivent.... Quant à mon GSM, c'est safe aussi, c'est seulement le webmail que j'utilisais en fait. Lorsque vous aurez réactivé mon compte mail, combien de temps jusqu'au prochain lock ? Si quelqu'un utilise toujours mon alias comme sender, comment est-ce que vous gérez alors cette procédure de lock automatique ? Pouvez-vous la bloquer ? Merci beaucoup !

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YvesJ
il y a 5 ans
J
JepeApprenti
demandé à Archives 2019

Mailbox Locked

Bonjour, Il se trouve que j'ai le même soucis ces derniers jours, j'ai du changer mon mot de passe plusieurs fois. Mes machines ne sont pas infectées, il y a quelqu'un qui a utilisé mon alias pour des spams, ce qui fait que je recevais le mailer deamon de tous ceux qui ne passaient pas. Cependant, aujourd'hui, cela semble même pire, une fois dans my proximus, lorsque je clique sur mail, un message me dit ceci : "Vous n'avez pas de boîte e-mail Vous devez disposer d'un produit Internet fixe pour pouvoir créer une boîte e-mail." Pouvez-vous me rendre ma boite mail ? Merci !

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YvesJ
il y a 5 ans
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AirparterreHabitué
posté à Archives 2019

Comment se débarrasser des pub mail du serveur " .gq"

Bonjour, Je reçois également tous ces mails.. mais depuis quelques jours la situation s'est aggravée comme suite : Chaque jour je reçois PLUSIEURS DIZAINES (et cela grossit de jour en jour) de Mail Delivery System comme si ces spams (dont il est question dans ce topic) étaient envoyés par mon mail skynet.. mais ce n'est pas moi évidemment... Qu'est-ce que toi Proximus tu peux faire contre ça et me soulager ? Cela devient de plus en plus lourd chaque fois que je lance Outlook ! Merci !

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A
il y a 4 ans
Z
ZzebHabitué
demandé à Archives 2018

BBOX ne se synchronise plus

Bonjour, Je viens de rentrer, je confirme que la synchro est effectivement revenue suite à l'intervention du technicien ! Pour moi c'est en ordre, merci beaucoup !

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EtienneL
il y a 6 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2018

BBOX ne se synchronise plus

J'ai bien reçu la confirmation sur mon gsm, merci ! Pour le moment, ca reste down.

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EtienneL
il y a 6 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2018

BBOX ne se synchronise plus

D'accord, merci !

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EtienneL
il y a 6 ans
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Meriem2018Apprenti
demandé à Archives 2018

Énorme problème internet

Idem sur Bruxelles, depuis ce matin, Pas de connexion, et le helpdesk raccroche avant de me diriger vers un agent :(

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B
il y a 6 ans
Z
ZzebHabitué
demandé à Archives 2018

BBOX ne se synchronise plus

Petit up ! Ma ligne est toujours down depuis ce matin. Tjs pas de tv donc ! Quand j'appelle le help desk je recois un message me disant qu'il y a des problèmes dans ma région et le call se coupe, cad qu'on ne me dirige même pas chez un agent... Un peu de support svp ??? Merci !

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EtienneL
il y a 6 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2018

Déconnexions intempestives depuis 2 jours et télé qui ne fonctionne plus

C'est fou, vous connaissez mieux mon employeur que moi ! LOL Ensuite, mais il faut peut-être mieux lire, je parle bien de leur matos, pas de celui des clients. Evidemment que cela n'aurait pas de sens de prévenir le client qu'il y a un problème chez lui... étant donné qu'il le constatera directement. Mais il y a tout à fait un sens à ce que Proximus monitore ses bornes et détecte pro-activement quand il y a un souci A CE NIVEAU. Déclencher alors un sms/mail aux clients connectés à cette borne pour leur indiquer qu'il y a bien un problème dans la rue, que Proximus est au courant, et qu'il va faire le nécessaire pour le résoudre. C'aurait tout de suite un autre sérieux, ne croyez-vous pas ???? Et surtout pas la peine de dire que ce n'est pas faisable techniquement quand on vient de me confirmer que mon problème est dû à un souci au niveau de la borne. En y liant de plus HPOV et la control room, il y a moyen de faire un beau projet. On m'a dit aussi que vu que cela impacte plusieurs cl

6
T
il y a 6 ans

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