Commentaires publiés par Oldar

16 Commentaires

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OldarEtoile montante
demandé à Archives 2018

Message "votre décodeur n'est pas connecté"

non j'ai une installation tout ce qu il y a de plus classique le decodeur est connecté au modem. Le technicien est passé tout installer hier

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GeoffreyD
il y a 5 ans
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OldarEtoile montante
demandé à Archives 2018

Message "votre décodeur n'est pas connecté"

je viens de redemarrer le modem. le probleme persiste

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GeoffreyD
il y a 5 ans
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Nad66Habitué
demandé à Archives 2018

Ma vitesse est passée de 70 mb à 40 mb ??

Bonjour, plusieurs semaines sont passées et je suis toujours bloque a 8,5 mb/s alors que je plafonnais a 11 mb/s. Mon installation n’a pas changé depuis la chute de debis. Pourriez-vous intervenir? Merci

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JLMA
il y a 5 ans
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Nad66Habitué
demandé à Archives 2018

Ma vitesse est passée de 70 mb à 40 mb ??

Bonjour, Cela fait maintenant 4 jour que NicolasF a activé le DLM mais je télécharge toujours à un maximum de 6 mo/s alors qu'auparavant j'étais à 10-11 mo/s. Serait-il possible de solutionner le problème ? D'avance merci bonne soirée

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JLMA
il y a 5 ans
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Nad66Habitué
demandé à Archives 2018

Ma vitesse est passée de 70 mb à 40 mb ??

Bonjour, Depuis l intervention de ChristopheC j ai constaté une amelioration de la vitesse et de la stabilite de la connexion. En revanche, je n ai pas recupérer la vitesse a lasuelle je telechargais avant que les problemes evoqués ne surviennent. Je plafonne toujours a un peu moins de 50 Mo/s en debit descendant via speedtest et de maniere effective je telecharge a 6 mo/s alors qu auparavant j etais a 80 mo/s via speedtedt et un download effectif de 11 mo/s. Pourrait on faire le necessaire pour que je retrouve la qualité dont j ai pu profité prevedemment ?

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JLMA
il y a 5 ans
N
Nad66Habitué
demandé à Archives 2018

Ma vitesse est passée de 70 mb à 40 mb ??

Bonjour, Depuis une semaine j'enregistre des pertes de vitesse au niveau de la connexion. Ces pertes se verifient via un speedtest ou le debit descendant est passé d'un peu moins +/- 80 mb/s à 20 mb/s. Par ailleurs, il arrive que la connexion souffre de micro coupures ce qui n'etait jamais arrivé auparavant. Enfin j'ai constaté qu'en changeant de chaine de tele notre image se pixelaisait ce qui n'arrivait jamais non plus. Ordi cablé en RJ45, TV via hdmi. Pourriez-vous intervenir ? merci beaucoup. numero d'abonné : 102275387032

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JLMA
il y a 5 ans
blacklord049
blacklord049
demandé à Archives 2018

Impossible de commander des Extra volume pack de 150 GB

Bonjour AbdullahK, Depuis la "réparation" effectuée pour que je puisse ajouter moi meme 150 Go sans message d'erreur je n ai plus du tout acces à myproximus. Apres m etre loggé la page reste blanche et mon navigateur m 'indique "en attente de proximus.be" testé sur mac et pc) C est de pire en pire :( je ne peux meme plus voir ma consommation ni mes factures Pourriez vous régler cela dans les plus bref délais ? Merci !

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il y a 5 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2019

150 gb extra volume free impossible à activer

mille mercis

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AurélienK
il y a 4 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2019

150 gb extra volume free impossible à activer

Bonjour AbdullahK, Le mois venant de commencer le volume a été réinitialisé mais je vous remercie pour votre démarche cela me permettra de rajouter du volume par moi-même si le besoin devait s'en faire sentir. Bien à vous

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AurélienK
il y a 4 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2019

150 gb extra volume free impossible à activer

la capture : Internet Maxi 102275387032

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AurélienK
il y a 4 ans
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ZzebHabitué
demandé à Archives 2019

150 gb extra volume free impossible à activer

Bonjour Etienne, J'ai le même problème concernant la prise du pack. J'ai du appeler le service technique qui m'a ajouté 50 Go. Pourriez-vous intervenir pour que je puisse effectuer la manipulation par moi-même ? D'avance merci

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AurélienK
il y a 4 ans
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OldarEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

impossible de prendre un volume pack de 150 Go

Je me doute je voulais juste que mon lessage ne se perde pas. Bonnes fetes

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O
il y a 6 ans
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OldarEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

impossible de prendre un volume pack de 150 Go

Up !

3
O
il y a 6 ans
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OldarEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Nouveau client connexion tres lente

Ca semble aller bien plus vite vu les nouveau teste speedtest merci beaucoup

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MKarim
il y a 6 ans
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OldarEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Nouveau client connexion tres lente

C'est fait :)

7
MKarim
il y a 6 ans
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OldarEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Nouveau client connexion tres lente

bonjour, Connexion filaire, bbox 3

7
MKarim
il y a 6 ans

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