Commentaires publiés par Claude L.

8 Commentaires

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Claude L.Apprenti
posté à Archives 2010-2017

MyProximus : la patience a des limites !!!

Bonjour Tapedur, Ceci sera certainement la dernière fois que je vous contacte. Je ne cherchais pas la béquée comme vous l'insinuez mais bien une solution rapide à ce problème qui m'empoisonne depuis des semaines. J'avais déjà anticipé vos conseils à savoir actualiser la page et revenir à celle de départ. Le tout était de savoir combien de fois il fallait procéder de la sorte pour espérer obtenir LA solution. Votre dernière recommandation, c'est-à-dire recommencer la procédure d'inscription, était finalement la bonne. Satisfait d'une part que le problème soit apparemment résolu mais déçu d'autre part de la manière peu respectueuse avec laquelle Proximus considère ses clients. C'est dommage. Merci à vous Tapedur pour votre efficacité. Claude L.

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T
il y a 6 ans
C
Claude L.Apprenti
posté à Archives 2010-2017

MyProximus : la patience a des limites !!!

Bonjour Tapedur, Merci pour toutes ces informations. C'est très sympa de votre part. Une seule chose semble vous avoir cependant échappée... deux onglets apparaissent : Mon aperçu et Mon Compte qui n'est plus accessible et c'est d'ailleurs au moment de la demande de connexion que je reçois le message " Oups ! c'est bizarre ! Cette page n'est plus disponible... ". Quant à mon inscription au Premium Club, elle est faite depuis longtemps mais dans les circonstances actuelles, je ne sais plus vérifier la hauteur de mes points et surtout la date à laquelle une certaine quantité me sera défalquée. J'ai l'impression que ce problème a fait place à une situation kafkaïenne. Claude L.

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T
il y a 6 ans
C
Claude L.Apprenti
posté à Archives 2010-2017

MyProximus : la patience a des limites !!!

A Julien_062 Merci pour vos infos mais qu'appelez-vous " [b][u]un changement même insignifiant au niveau administratif [/u][/b]" ? Si tel est le cas, comment se fait-il qu'il appartient au client, qui n'a jamais rien demandé ou fait dans cette optique, de résoudre son problème alors que manifestement ce changement est intervenu suite à une action de Proximus ? La modification ayant causé le dysfonctionnement incombe à celui qui l'a généré, non !!!! Pour rappel, je suis un particulier qui ne possède qu'un seul et unique smartphone, pas de pack. Il doit donc être simple de résoudre ce problème. A Tapedur Par quel biais peut-on abandonner ses droits sur les produits ? Le résultat est-il assuré sans provoquer d'autres problèmes ? Désolé, mais je deviens méfiant, très méfiant même. Claude L.

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T
il y a 6 ans
C
Claude L.Apprenti
posté à Archives 2010-2017

MyProximus : la patience a des limites !!!

Bonjour Tapedur, Malheureusement, et comme déjà stipulé antérieurement, rien n'y fait, en ce compris toutes les tentatives de réglage avec Ultimate Windows Tweaker for Windows 10. Merci quand même pour votre intervention. Claude L.

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T
il y a 6 ans
C
Claude L.Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Fonctions de MyProximus Inaccessibles

En l'absence de toute amélioration, voici le lien vers ma nouvelle intervention : https://fr.forum.proximus.be/myproximus-16/myproximus-la-patience-a-des-limites-42740 J'espère que cette fois, ça va bouger positivement. L'espoir fait vivre et vivre, c'est espérer !!! Claude L.

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C
il y a 6 ans
C
christophe_095Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

oups. un problème technique est survenu

Même problème relaté il y a une semaine et pas de réponse. Voir ce lien : https://fr.forum.proximus.be/myproximus-16/fonctions-de-myproximus-inaccessibles-42128 Merci de résoudre ce problème agaçant le plus rapidement possible.

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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Claude L.Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Fonctions de MyProximus Inaccessibles

Réponses aux questions posées par VincentO envoyées en privé.

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C
il y a 6 ans
J
jimmy95Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

my proximus

Bonjour, Je viens de donner toutes les réponses dans le sujet suivant : https://fr.forum.proximus.be/myproximus-16/fonctions-de-myproximus-inaccessibles-42128 Claude L.

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F
il y a 6 ans

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