Commentaires publiés par elveryll

17 Commentaires

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elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Qualité réseau horrible

@Maxime R Bonjour,  Avez vous eu des retours ? 

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David W
il y a 4 jours
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elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Qualité réseau horrible

@elveryll,   Je viens de créer un ticket pour vérification de notre gestionnaire réseau. Je reviendrai vers vous quand j’en aurai eu réponse. Merci beaucoup.  Si cela peux aider. Voici quelques capture d'ecran des informations réseau d'aujourd'hui. Le reseau semble aller un peu mieux ce jour. La VoLTE semble un peu plus disponible. Sachant qu'hier soir la force du signal atteignait les -130 dbm.  

6
David W
il y a 4 jours
E
elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Qualité réseau horrible

En effet, les problèmes sont apparu environ a ce moment. C'etais encore plus ou moins gerable a ce moment apres les travaux. Mais cela devient de pire en pire. Pas moyen d'avoir de réseau hier entre 21h et 23h; etc.. Et il semble aussi que des qu'il fassent un peu couvert/pluie etc.. la difficulté d'avoir du réseau augmente. 

6
David W
il y a 4 jours
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Fred_052Etoile montante
demandé à Internet

Boite mail inaccessible

Bonjour, J’ai également ce problème depuis 2/3 jours , problème certificat  incorrect , j’ai désactivé mon agent mail sur Avast  antivirus et ca passe.    @+ Gilbert  Malheureusement en ce qui me concerne j'ai déjà essayé et cela ne change rien. J'ai essayé la réparation de comptes, démarrage de Outlook en mode sans échecs etc.. Accès au webmail via différents navigateurs et appareils.. et mes autres boîte mails (live, Yahoo, etc..) fonctionne correctement. La seule ayant des soucis est la skynet.

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David W
il y a 11 mois
V
VanessaCarreEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Euro en 4K HDR en Belgique avec Proximus?

Bonjour,  Sinon en attendant que du contenu 4k soit disponible. Il est toujours possible d'utiliser l'upscalling de votre TV afin de convertir votre signal 1080p en 4k. Cela ne sera pas de la "vraie" 4k mais c'est déjà ça. 

9
T
il y a 2 ans
F
Fred_052Etoile montante
demandé à Internet

Boite mail inaccessible

Bonjour,  Même problème ici. Message d'erreur (tant par navigateur que via Outlook) informant que la connection au serveur à été interrompue.  Message au support technique et seule réponse : Oui il y'a des soucis avec Outlook. Essayez via le webmail (qui ne fonctionne pas non plus) et si cela ne marche pas. Patientez.  :/ 

26
David W
il y a 11 mois
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elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Private Share et MSISDN

@David W @Patrick_075 Bonjour. Il semble que Samsung ai résolu le problème avec une nouvelle mise à jour de private share ce jour. La méthode d'identification à été changée par IMS au lieu de MSISDN. Je viens d'essayer et cela fonctionne chez moi. 

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David W
il y a 3 ans
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elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Private Share et MSISDN

@David W Bonjour,  D'avance merci pour vos efforts et votre recherche. 

22
David W
il y a 3 ans
E
elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Private Share et MSISDN

@Patrick_075 En effet, le soucis est que android n'est pas fait par Samsung. Mais par Google. La preuve en est que pour la resolution systeme D du problème, il faut mettre la SIM dans un Iphone ou un blackberry.. qui ne fonctionnent pas sous Android mais sous OS propre. Car eux autorise l'inscription manuelle du numéro sur la sim. Cependant, un soucis persiste toujours. Je comprends que cela puisse causer un soucis sur une sim physique.. mais sur une e-sim.. la aucune idée d'où le soucis viens. Mais peut être que proximus aura plus facile pour se renseigner et résoudre le problème. 

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David W
il y a 3 ans
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elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Private Share et MSISDN

@David W @Patrick_075 Bonjour, je pense avoir trouvé d'où vient le problème. Après des recherches il serais possible de forcer android à reconnaître le numéro en mettant sa carte sim dans un iPhone ou un Blackberry car c'est deux marques autorise d'éditer le numéro de téléphone inscrit sur la carte. Cependant je ne comprend pas comment le problème concernant la capture pourrai affecter une e-sim.. et pour les sim physique.. une nouvelle carte sim résoudra elle le problème ?   

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David W
il y a 3 ans
E
elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Private Share et MSISDN

@VincentM Bonjour. Merci de votre réponse. Ma carte sim a environ deux ans. Je ne l'ai pas découpée moi même (si part cela vous entendez passer de carte sim standard à nano) Mais l'ai reçue en plusieurs format sécable. Je me rendrai en magasin lorsque j'en aurai l'occasion. Habitant au fin fond de la Belgique..  le proximus center le plus proche est assez loin.  @Patrick_075 Bonjour. Exactement. Étrangement un collaborateur du service technique m'a dis que pour les s20 s'était pré-programmé.. j'ai en effet contacter le service technique qui m'a renvoyé chez Samsung. Mon père possède un S20 FE chez proximus aussi. Et à le même soucis.. numéro inconnu. 

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David W
il y a 3 ans
E
elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Private Share et MSISDN

Bonjour @VincentM  Voilà qui est fait. D'avance merci et merci de votre réponse. 

22
David W
il y a 3 ans
E
elveryllEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Private Share et MSISDN

Et voici la réponse de samsung. Donc, à qui chez proximus dois-je m'adresser pour résoudre le problème car apparemment aucun des collaborateurs que j'ai eu jusqu'à présent ne sais quoi faire. 

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David W
il y a 3 ans
N
Nastypat07Nouveau
demandé à Archives 2018

Mise à jour oreo sur Samsung s8

Bonjour, J'ai aussi le s8 via proximus. Cependant la mise à jour n'est pas encore disponible pour la Belgique (même pour les Galaxy vendu hors abonnements/sans operateurs) Samsung a eu de gros problèmes avec oreo. Ils on commence à le déployer. Puis ont arrêter à cause de bugs avant de redéployer la mise à jour. Je pense que proximus ne validera rien tant que Samsung ne mettre pas Oreo disponible pour la Belgique. La bonne nouvelle cependant est que la mise à jour de sécurité de février devrais être intégrer dans l'update d'oreo. Pour suivre le déploiement de la mise à jour vous pouvez aller sur sammobile => section firmwares => recherche 950F. En espérant que oreo sois bientôt disponible

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EXT1
il y a 5 ans
C
ChpoukyApprenti
demandé à Archives 2018

Android Oreo pour Galaxy S8 ?

Bonjour. J'ai aussi un Galaxy s8 avec la mise à jour de novembre et Expérience en 8.1. Malheureusement il faudra encore attendre un peu. La mise à jour a été suspendue par Samsung pour des raisons encore inconnues et n'est même plus disponible sur les serveurs Samsung. D'apres sammobile, Samsung va encore une fois remodeler oreo avant de redémarrer le déploiement de la mise à jour.

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E
il y a 6 ans
J
Josh Randall
demandé à Archives 2018

La différence entre PROXIMUS_FON et PROXIMUS_AUTO_FON

Bonjour, J'ai trouvé ce lien qui vous donnera les explications entre le fon et le smart wifi https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_hot_fon_vs_auto_fon_apps/particuliers/bienvenue-sur-le-support/applications/smart-wifi-wi-fi-hotspots-fon-hotspot/installer-wifi-hotspots/quelle-est-la-difference-entre-smart-wifi-et-les-wif-hotspots.html

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E
il y a 6 ans
E
elveryllEtoile montante
demandé à Archives 2018

Simlock ou non ?

[quote=Tapedur]les gsm belge ne sont pas simlocker. surtout si vous l'avez achetez en vente libre. le meilleur test a faire est avec une sim concurente. il n'y a que la surcouche proximus qui est ajouter pour nous. et concernant la mise a jour, il ne faut pas trop compté sur votre opérateur. il y a d'autre sujet sur le forum qui parle des mise a jour;[/quote] Okay merci. J'ai acheté le gsm avec abonnement. Et c'est en voyant dans les paramètre qu'il y avait une version "logiciel de l'opérateur" que je me suis posé la question. Merci (:

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T
il y a 6 ans

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